ハウステンボス　Part14

>>825
広場の女性従業員だけじゃないよ、客に暴言を吐くのは。

ハウステンボス内の某ホテルレストランAで働く黒スーツの中年男性従業員も客に暴言を吐く。
クチコミで「値段に味が見合わない」とよく書かれているあの店。
このレストランAに行く前にネットでクチコミ見とけば良かった。
いつもは別のホテルレストランDなどを利用していて心地よかったから、他もコンプリートしたくて初めて行ってみた。

このレストランAは一口食べて驚きのまずさ。
何口食べてもまずい。冷えきっている。
BGMもかかってない。客も私たちの他に２組しかいない。
味がどうであれ、店内雰囲気・サービスにも値段に見合った価値がない。
そこで酒を奨めに来られたが気分じゃないので断った。
でも、まずいけどまずいとは一言も言わず、暗い顔して食べていたくないから無理やりに「○○がおいしいね」って家族と話していたら、
そばに並んで立っていた２人組の従業員の１人(酒を奨めに来た人)が「○○がおいしいって(笑)」と言い、
その相方が「やっすい舌(笑)」と暴言を吐き、２人で笑っていた。
帰り際にも、「やっすい舌」と言った従業員が立っていて、私から一応「ありがとうございます」と言ったら、
1ミリも頭を下げられず、真顔で「うっざ」と言われた。

HISについていろいろ検索したら、海外直営支店でも社員から暴言を吐かれたという記事がヒットした。

＞正直、上に伝えても無駄なんだと、今回すごく実感して

それ、困るね。
私も他の従業員を見てそんな気がした。
上層部が注意しないなら、そういう従業員が増えちゃうよね。
今回ハウステンボスで遭った災難はこの件だけじゃないから、どういう書き方でどういう風に苦情を出そうか検討中。
公式サイトのフォームじゃ字数が足りない。