952 :
名無しさん@120分待ち:2008/01/20(日) 16:30:17 ID:pAuhg5Ge
アーントペグズで列整理してたキャスト賛辞。
同じ人かな。随分前だけど、ギロリと顔を見られ、ふて腐れた顔つきでトレー運ばれた事があった。>ポルトフィーノ
そこらのファミレスでもご近所でも、こんなに感じの悪い人は居ない。要・厳重注意
954 :
名無しさん@120分待ち:2008/01/20(日) 17:14:48 ID:hl/ck2s9
飲食店で嫌な応対されるほど悲しいことはないよね。
ただでさえおなかすいてるか疲れてるかなのに追い討ちをかけて疲労度が増す。
TDRにはマクドナルドやファミレス等のフランチャイズ店みたいな教育システムはないのかね?
一般店なら「店長を呼べ」だけど、TDRの場合は誰を呼べばいいんだろう?
956 :
名無しさん@120分待ち:2008/01/21(月) 10:12:16 ID:gPt+mMGg
店長いるよ
いるのはヨシとして、クレーム効果はあるの?
店長さんもバイトだろうし、採用決定権が無い以上、ゲストより日々の労働環境の方が大事だろうから注意も再教育もしないんじゃないの?
ゲストをクレーマー呼ばわりしておくほうが簡単だし。
やっぱ一番てっとり早いのはネットでさらし上げの気がする。
そんな程度の知識と考えしかできない人が簡単にネットで晒しあげるとか言うなんて、何だか恐ろしいな。
959 :
名無しさん@120分待ち:2008/01/21(月) 14:33:50 ID:7cXlLlvT
晒せ!晒せ!
「さらし上げ」というより、「適性を欠いた人や誤採用の人を、これからインパする人たちに事前に教えてあげる」が正確な表現かも。
不愉快にならないためにはゲストの方で該当者を避けるしかないし。
お客様の笑顔ばっかもらおうとせずに、まずは自から笑顔になってほしいもんだ。
961 :
Princessかまぇり:2008/01/21(月) 20:19:14 ID:o7OsEN4N
現場に社員いるから。
勝手にバイトしかいないと思わないように。
その人にクレーム言ってください。
晒し上げたからって一部の人しか見ないし、意味無いわ。
双方気分悪いし。
まだ伝えた方が利口。
>>957 SVを呼んで下さい。社員はちゃんといます。
ていうかさ、俗に言う私刑は日本では認められてないからな。
別に屑なキャストの擁護をする気はさらさらないが、個人の名前や勤務先をネットで晒す事がどういうことかよく考えろよ。
それが正当防衛に言い切れるのならかまないが。
現場で不快な思いをしたからと言って個人名を軽々しくネットに晒すという短絡的かつ独善的な思考回路じゃ、
たとえキャスト側が全面的に悪い事案であってもクレーマーじゃないかと疑いたくなる。
×それが正当防衛に言い切れるのならかまないが。
○それが正当防衛と言い切れるのならかまわないが。
orz...
>>957 社員が居ないと、
バイトが雇えない→店が経営できないんです。ディズニーも同じ。だからOLCという会社がある。
んで、批判賛辞が個々のモチベーションを上げてる。
それがよりよいサービスへの起爆剤となるわけです。
キレイ事も、厳しいことも、ちゃんと受け止めてるんだよ。
966 :
名無しさん@120分待ち:2008/01/22(火) 10:16:42 ID:qi6IIy2T
↑馬鹿発見
99%のキャストさんはとても気持ち良く過ごさせてくださいますが、1%くらい妙な人が紛れ込んでるんです。
だから悪目立ちするんですよね。
あきらかに子供が嫌いな人もいますし。
日曜日2回目のビビデの後片付けの色黒筋肉太り系20代後半?女性キャストさんなんて、ボールを触りたがる子を突き飛ばしたり払いのけたりしてましたし。
次は蹴るんじゃないかと思ってヒヤヒヤしました。
968 :
名無しさん@120分待ち:2008/01/22(火) 13:44:15 ID:DzGHLEgi
>>967違います。裏くりゃわかるが99%のキャストは馬鹿ばかりです。そのうちの1%くらいが素を出して
しまうのが本当です。
>>968 裏での言動なんて関係ない。
馬鹿でも誰でも表でちゃんと演技する。
接客を仕事としてるのなら当たり前。
970 :
名無しさん@120分待ち:2008/01/22(火) 16:32:48 ID:sCqV3pnd
そのうちの1%くらいが素を出して
しまうのが本当です。
↑
>>969だからこう、かいてるじゃん
973 :
名無しさん@120分待ち:2008/01/22(火) 23:26:30 ID:qDD09uOt
週に何度もシーやレストランに行ってる人に誘われて食事に行ったんだけど、予約時間より10分位早く店に入ったら、
入口のそばにいた、あく〇って店員が、顔をしかめて「早いっ!!」
って言ってビックリした。なんか怒っているから、イクスピアリで時間を潰して出直したけど、
まだ早いとかぶつくさ文句を言われた…。
最初に行った時に開いていたテーブルに通されたけど、一万位のコース料理を出す店で
店員の方が威張った接客を受けたのが初めて。
ミラコの店員に話をしたらあく〇って人は、そういうキャラだと言われた。
気分悪い。
10分の時間つぶしにミラコ→ピアリ→ミラコ?
ネタ?
975 :
名無しさん@120分待ち:2008/01/23(水) 00:09:16 ID:/G2AHgs5
ミラコからピアリまで移動で10分少々かかるのに
さらに時間を潰そうだなんて無駄な行動だよな。
ネタに同感。
しかもそれでも早いって言われたんだろ。
>>973はどこの時空間に迷い込んだんだ?
ヲタの罵りあいは、常連スレでやれ
978 :
名無しさん@120分待ち:2008/01/23(水) 13:26:36 ID:PbABLKEt
ミラコ→ピアリ→ミラコじゃないよ。
ピアリ隣の建物内のレストラン。
予約時間より早めに行って席も空きがあるのに、早いとか言われて出直さなきゃならないなんて高慢な店だと思った。
その出来事をミラコで働く人に話をしたら、あ〇つさんはそんなキャラなんだよ…
と笑ってた。高慢な人に接客させんなよ!
979 :
名無しさん@120分待ち:2008/01/23(水) 13:30:29 ID:NlhOYn0o
ピアリの隣の建物って何…?しかもミラコのキャストがいちいち他のレストランのキャストの名前を覚えてるのか?!
まぁたまたまってのもあり得るかもしれないけど…
980 :
名無しさん@120分待ち:2008/01/23(水) 14:03:07 ID:+/oLx7IO
↑ミリアルズホテルの社員同士。知ってて当然でしょ!
981 :
名無しさん@120分待ち:2008/01/23(水) 16:00:11 ID:QX/qIYTk
何?ミリアルズって。ミリアルリゾートホテルズだよ。
982 :
名無しさん@120分待ち:2008/01/23(水) 17:08:37 ID:fmc5TMt7
店の名前何故に言わないの?隣だのなんだの
×ミラコ
○アンバ
なんじゃない?
うん
986 :
名無しさん@120分待ち:2008/01/24(木) 11:21:42 ID:lxVJogaS
食事に行ったのがアンバのレストランで、愚痴ったのが知り合いのミラコのスタッフってことなんじゃないの?
レストランのある場所がミラコだとして
ミラコ→アンバ→ミラコ
ミラコ→ピアリ→ミラコ
だと時間がおかしい。
レストランのある場所がアンバだとして
アンバ→ピアリ→アンバ
だと最後のミラコがおかしい。
>>986の言う様にミラコの人が友人なのか。
馬鹿は黙ってろよ
つかどうでもよくねw
990 :
名無しさん@120分待ち:2008/01/25(金) 04:38:58 ID:7LaL67Fq
アンバのお高いレストランのクレームでしょ?
早いって言われてピアリで時間潰したのを
そのあと出かけたミラコで愚痴る973の方が...
なぜアンバで片付けない。マネージャー呼んで来いって
フロントで言えば良いじゃないの。それでクレームつければ良いのに
同じ会社だからって、ちがうホテルでしょうが一応
もう飽きたからその辺で止めろ
池沼でDQNな自己中クレーマーなんか、掃いて棄てる程いるんだから
埋めずに落とせ
落ちるまで何ヶ月かかると思ってんのよw
自浄作用である程度改善して欲しい。
キチガイキャストなんか一緒に働いてる奴らにも明らかだろうに。
予期せぬ災害が降ってきてショック受けてるのに
上の人間呼んで不遇を訴えるって、どんだけ気分を害することか。
ここで賛同が得られなかったからか
>>973は出張したぞw
:おさかなくわえた名無しさん :2008/01/25(金) 15:27:26 ID:Vto3ZN6H
友達と予約して行ったレストランへ、予約時間よりも10分位早く行ったらケチつけられた。
いったん店を出て、10分後に行ったけど、まだ早いって感じ…。
満席でも無いのに。文句を言われてまで一万の料理なんか食べたく無い!!
って頭に来たけど、友達がいつも行っている店だから我慢した。
料理と料理の間がある。デザートが出る前に、早く帰りたい…と伝えたのに、デザートを食べ終わる頃にお茶が出た。
二度と行かないけど、一万もムカつく店に使った事が腹が立つ。
文章力ないんだよな
長文の癖に5w1hすら抑えてない文章がムカつくね。
まともに日本語使えない奴がいったいどんなクレームつけたのやら。
帰国もしくは外国人なんじゃないの?
何度読んでもよくわからん。
ヒントつ チャイ・・・。
まぁまぁ…
1000ならみんな幸せになる
1001 :
1001:
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。