922 :
名無しさん@120分待ち:04/03/05 01:02 ID:H4MOzBRQ
何回か宿泊すると部屋にカードとか置いてあったりするんですか?
知ってる方いたら教えて下さい。
ちなみに今回で3回目です
923 :
名無しさん@120分待ち:04/03/05 11:14 ID:+thi3X8p
>>912 さすがに年齢や勤務先電話まで聞かれた事はないですね〜
携帯は番号変えやすい事から何かトラブルでもあったのでしょうかね?
固定電話番号での予約ですが私も何度泊まって1から聞かれます。(私の名前ありきたりだし…とほほ)
ただ住所が普通には読みづらい漢字なのですが(変換でもまず出でこないと思われ)
特に漢字を聞かれたりする事がないので、一応ありきたりな名前と住所確認っていう感じはします。
同行者の名前については「予約の変更を同行者がする場合は必要」と言われました。
ホテルの説明についても対応する方によって、「ご利用になられた事はありますか?」と聞いて
「省略」して下さる方もいらっしゃるし、そうでない方もいらっしゃいます。
924 :
名無しさん@120分待ち:04/03/05 13:35 ID:oCM4Cpei
ちょっと前ですが泊まってきました。ポルトテラスの5349。
コンフェクション直上の三つ並んだテラスのうち、一番ベッラ寄りです。
以下激しく既出ですがリドアイル全盲。
フォートレスは辛うじてフルで見えます。
シンフォニーもミッキーフロートと三つの球体フロートがフルに見えます。
眺望は合格でしょう。それでも左隣二つの部屋のほうがもっといいでしょうが。
仕事柄都内のシティホテル泊が多いのですが、
そこと比べるとサローネ朝食はパークホテル東京の洋食ブッフェといい勝負。
コンチネンタルに毛が生えたというか、貧相なアメリカンというか。
でもスモークサーモンがあったのでサローネに軍配(w それでもブービーですが。
ちなみにサローネの女の子が説明の際に
「ご朝食はルームサービスかサローネでの『バイキング』になります。」
と言ったのは……やはり客層のせいでしょうか。ブッフェって言わないんだねえ。
あと、高速インターネット回線なしっていうのも貴重。
925 :
名無しさん@120分待ち:04/03/05 13:57 ID:+thi3X8p
>>924 テラス、リドアイルは見えなくとも当たりでしたね(^^)
個人的に朝食はコンチネンタルって説明されているからあまり気になりませんね。
ちなみに「バイキング」って言われた事はありません(^^;)
アルバイトでしょうか?
926 :
名無しさん@120分待ち:04/03/05 14:13 ID:oCM4Cpei
>>924 要はホテルじゃなくって
ばか高いアトラクションってことでしょ。
泊まる価値があるかは人それぞれ
927 :
名無しさん@120分待ち:04/03/05 14:16 ID:oCM4Cpei
>>925 バイトって感じはしなかったです。
サローネの窓から「あそこがいい」って言ったら
「わかりました。お調べしますので……」って対応もきちんとしてましたよ
928 :
名無しさん@120分待ち:04/03/05 14:17 ID:oCM4Cpei
あ、部屋のことですよ。
念の(ry
>>926 >ホテルじゃなく馬鹿高いアトラクション
なかなかの名言だと思う。
930 :
名無しさん@120分待ち:04/03/05 15:01 ID:+thi3X8p
>>926 私もいままで気の気持ちよい対応していただけています
>>926 >>929 確かに言ってることは正しいかも。
ホテルの体(てい)のアトラクって考えればぴったりくるね。
うがった見方をすれば、929は
ミラコマンセーで、揶揄を込めて名言って言ってるのかも知れないけど(w
釣られ覚悟でレスしる。
932 :
名無しさん@120分待ち:04/03/05 16:13 ID:QFn582b0
>>929 >>ホテルじゃなく馬鹿高いアトラクション
ひとそれぞれだけど2人でテラス泊まっても一人あたま3万弱(静かで
マターリできるヴェネチアがお気に入り)って高いかな?
ミラコって、シーにすぐ入れて、ショーが部屋から観れるというのが
売りなだけで、それも暫くすると飽きてくる。
宿泊代もバカにならないから、だんだん安いホテルをメインに泊まるようになる。
でも、またミラコに泊まってみたり・・。の繰り返し。
そんなに気分良く過ごせる接客ではないと思う。
934 :
名無しさん@120分待ち:04/03/05 16:42 ID:qDrr9qQQ
ブッフェと言わないのは客層に合わせてじゃないか?
バイキングって言わないと通じないような人たちが多そうだ。
935 :
名無しさん@120分待ち:04/03/05 16:51 ID:1+O5RixO
じゃあ「セイリングデイバイキング」に変えるの?
936 :
名無しさん@120分待ち:04/03/05 17:04 ID:+thi3X8p
うーん、ミラコの接客は満足できるけどなー。
でも確かにロビーとかで見てたら、関西人とかDQN系には明らかに
差別した接客してるように思う。
>>937 確かに接客で変な印象はなかったです。
でも、サローネで窓から部屋を指差して「あの部屋に泊まりたい」って
リクエストするのはDQN扱いされるってことなのかな?
そもそも9室しかないんだから、早い者勝ちだろうってことで
普通に言ってしまったんですが。
人を見て用語のレベルを合わせてるんですかね。
まあたかだかバイキングとブッフェの違いだけど。
939 :
名無しさん@120分待ち:04/03/05 19:07 ID:eVHz5A8i
>934
食べ放題でいいよ
940 :
名無しさん@120分待ち:04/03/05 19:59 ID:XdW5FKTx
うん。某ホテル(ピーク時はミラコ以上するときもある)は本日の夕食は
2階〜の間でのバイキングでございますっていってた。ぜんぜんすれち(ry
941 :
名無しさん@120分待ち:04/03/05 22:09 ID:pH8zScLC
>>938 バイキングとブッフェにもうひとこと。
いつも
「サローネデラミーコにてコンチネンタルではございますが朝食の御用意がございます。
御希望があればルームサービスにても御用意できますがいかがいたしましょうか?」
と言うような事を言われているような気がします。
私は子連れの庶民なのでお客によって言い方かえるとは思えないのですが…
942 :
938:04/03/05 22:28 ID:hwkFbjKd
>>941 その時の状況を言いますと
私はカーニバル前にサローネ入りして
部屋のリクエストをしたら、
「すぐお入りになれます」と言うことだったので
部屋からカーニバル見せてもらうために急いで出て、
廊下で朝食の話を聞いたんです。
座ってきちんと言われたわけではないんでね。
だけど客観的に状況を見ても、ゲストのために急いでる中で
ホテルとして説明しなきゃいけないことを言ったわけだから
全然許容範囲でしょう。
「あ、ここではバイキングって言うんだー」って思っただけですよ。
941さんの聞いたその台詞が
ホテルとしてのデフォルトなんだろうなとは思いますよ。
943 :
名無しさん@120分待ち:04/03/05 22:45 ID:pH8zScLC
>>942 そうですね、チェックインの時に聞かれる事もあれば、部屋でとか、
部屋に案内される途中で(サローネから遠い部屋だったりすると)とか
その時の状況により様々ですね。
あ、私は自分のときの事を思い出しただけですので、
どーのこーの言ってるわけではありませんよ。
とにかく楽しい時間が過ごせればそれでいいと思います(^^)
944 :
名無しさん@120分待ち:04/03/06 00:07 ID:NB5QVVfT
7回目の宿泊だとどこの部屋に泊まっていても
「フルーツ盛り合わせ」がサービスされるう
いやーうまかった。かなりの量だった。。
ミラコはやはり私はすき。
マターリできるから
945 :
名無しさん@120分待ち:04/03/06 00:14 ID:KDKn5/m0
キャスト「ご朝食はコンチネンタルブレックファストのブッフェかルームサービスからお選びいただけます」
客「あぁそう。じゃ、バイキングはないの?」
キャスト「いえ、こちらバイキングかルーム(ry」
↑みたいなタイプの客に見られたってこと
946 :
名無しさん@120分待ち:04/03/06 00:15 ID:BVzWOPay
947 :
名無しさん@120分待ち:04/03/06 04:31 ID:FG/UlBLK
>>926 >
>>924 > 要はホテルじゃなくって
> ばか高いアトラクションってことでしょ。
> 泊まる価値があるかは人それぞれ
926がいいこと言った!
949 :
名無しさん@120分待ち:04/03/06 20:00 ID:01phdJff
私はのんびりできるので大好きです。
あの場所に存在する事が価値ありだと思っています。
サービスうんぬんを他のホテルと比較した事がないから不満もないです。
>>949 全く、同感ですな。
>>926氏が仰った「ばか高いアトラクション」ってのもその通り。
私も、国内外問わず「一流」と呼ばれるホテルとは最初から比較する
積もりも無く、ロケーションと付随の特典等々に利用価値を見出して
ますから、不満は無いですね。無論、「Excellent」って意味じゃなく
て、「Just okay」のレベルですけどね。
>>950 ちなみにアンケート書いてきましたが、
一応good中心でチェックしました(w
リゾートホテルの常ですけど、
不平不満を感じるほど
サービス受ける機会がない(=部屋にいない)んで(w
一連のレス読んでてわかりましたけど、
やっぱり厳密に「ホテル」だって思ってる人ってあんまりいないんですね。
ただ、国内テーマパークでダントツの人気を保ってるTDRだから、
ホスピタリティも一流だろうと思って行っちゃうと、
ちょっと違うのかもしれませんが。
ともかく今回の滞在は満足しました。
952 :
名無しさん@120分待ち:04/03/06 22:05 ID:0GNoAN7p
>>949>>950に更に同感!
俺も全く不満は無いな。
他の一流ホテルと比べるつもりも無い。
やっぱりパークIN・OUTが全然ラクなのと各種優先予約の特典はデカイよ。
強いて不満を言えば予約センターにTELが繋がらない、予約が取りづらいことぐらいだな。
954 :
950:04/03/06 22:42 ID:dJDlLcKh
>>951殿
私もアンケートは余程の事が無い限り「Good」ですよ(w
仰る通り、部屋にいる時間が短いですし、普段使っている「ホテル」
とは異質のものだと認知してますからね。ただ、「これは流石に・
・・」って思う事が有ると、「Poor」にするか、コメントをきっち
り書いておきます。今までの経験からすると、5W1Hをはっきりさせ
たコメントを残せば、次には改善されてますよ(w
>>952殿
ご賛同頂けてサンクスです。この板に限らず各所で「電話が繋がら
ない」という御意見を聞くんですが、今まで何十回とTELして来て、
私は電話が繋がらなかった事って殆ど無いんですよ。大抵一発で繋
がるか、2回目でオペレーター直結なんですよ、ホントに。
もしかしたらただ単に僥倖なのかも知れませんが。
>>954 > 私は電話が繋がらなかった事って殆ど無いんですよ
そうか。なら俺の代わりに予約取ってくれ
956 :
950:04/03/06 23:31 ID:dJDlLcKh
でもさ、たまに予想以上の秀逸サービスを提供してくれるときがあるな。
めぐり合わせと運と振る舞いにも拠るのかも知れないけど。
958 :
名無しさん@120分待ち:04/03/10 20:43 ID:jd8Kl+wK
みんな埋めろ
ベスフォードより
959 :
名無しさん@120分待ち:04/03/10 20:57 ID:QwZ6A7Ju
3月いっぱいで優秀なホテルキャスト達がバンバン辞めていってしまう。
ミラコ4月から大丈夫かしら
960 :
名無しさん@120分待ち:04/03/10 22:34 ID:s2t0LbPx
961 :
959:04/03/10 23:02 ID:AfvCCGpH
>960
辞めていくのは正社員へ上がれない不満です。
優秀な人材を流出させている舞浜リゾートホテルズは何やってんだろ。
4月からも新人だらけでたいへんだ。
962 :
名無しさん@120分待ち:04/03/10 23:07 ID:s2t0LbPx
>>961 ありごとうございます。
なるほど…
やってらんないよ!と言うことですね。
もちろんサローネ担当?の方も辞めてしまう人いるんでしょうね。
う〜ん。
963 :
名無しさん@120分待ち:04/03/12 01:32 ID:MwwZrKK3
早くとまりにいきたい
964 :
名無しさん@120分待ち:04/03/12 09:15 ID:sCqDUIZU
GWに予約入れたんですが、心配になってきました
忙しい時期で新人サンばかりで不慣れ…苦情が相次ぐ様を想像すると…
どうか、快適に過ごせますように
>959
そういや、求人広告チラシで募集ずーっとしてたわ。
そういう事だったのか・・.
今も募集してる。
966 :
名無しさん@120分待ち:04/03/12 10:13 ID:lGEx6hQO
人は大事にしないとね
967 :
名無しさん@120分待ち:04/03/13 01:48 ID:MCPJB6bs
あと一ヶ月
968 :
名無しさん@120分待ち:04/03/13 22:46 ID:2ayuLseY
G.Wまであっと言う間だ
969 :
名無しさん@120分待ち:04/03/16 02:08 ID:wq90H0h9
予約通知書きたー
970 :
名無しさん@120分待ち:04/03/16 22:45 ID:GSUF3WgV
予約通知書の色変わったね
971 :
名無しさん@120分待ち:
早く泊まりたいー