若い女のゲスコンにショーの観賞場所の質問したら半ば怒った様な調子で
対応。しかも間違った案内された。その後むかついたので、遠くからその
ゲスコン見てたら銀箱常連と楽しく談笑してた。キャスト常連マジうぜぇ。
>>943 まあでも、このスレの中には、ここに書かれた批判を読んで
カッとなったキャストもいるのかもしれないし、それこそ思考停止した
濃いマニアもいるのかも。
あと、書くほうはその時の気持ちや状況だけをピックアップして書く場合が
多いだろうから、細かいニュアンスを吟味するのは難しい。
ゲストの期待具合と感じ方、書き方と、それを見た人の受け取り方かー。
ますます難しいなあ。
でも批判や要望に、やたらめったら煽るようなレスするのは自分もどうかと思う。
ただのケンカみたいで、建設的じゃないよね。
946 :
名無しさん@120分待ち:04/04/30 17:10 ID:uCd4tTmG
>>943 細かいことをごめんなさい。
あなたの意見には全面同意なんだけど、
×全然違う
〇断然違う、まるで違う
です。
947 :
940:04/04/30 21:42 ID:7aw3nfQd
>>945 うん、考えれば考えるほど難しさを痛感してきたよ。
でもそういう偏見で見られることがあるって知ることができただけでも、自分としては収穫かな。
>>946 全然+肯定 は間違いだけど、
全然+否定 だから、日本語としては合ってるんじゃないかなあ?
スレ違いにつきsage、全面同意ありがとね。
948 :
名無しさん@120分待ち:04/05/01 08:19 ID:8BMJRuZQ
マーメイドラグーンのお姉さん達にはお世話になりました。
みなさん、子供に笑顔で積極的に応対してくれて、普段はかなり人見知りな息子なんですが、ここではコミュニケーションするのが、かなーり楽しかったみたいです。
ここだけ追加で料金払ってもよかったですよ。まじで。
それで思ったのですが、キャストさんが子供にシールをくれるみたいに、ゲストからすごく素敵だったキャストさんにも何か渡すような仕組みはできないものかと。チップの代わりに、小さなチケットとか、やっぱりシールとか。
それを昇給の査定時にちょっと考慮するとか、あるいはよく賛辞をうけるキャストって、どんな人がどんなことをしているからなのか会社でデータを蓄積して採用やトレーニングにも反映してみてほしいっす。
常連さんと仲良しのキャストさんには有利になりそうだから、年間パスポートの人は渡せない、とか。
949 :
名無しさん@120分待ち:04/05/01 08:50 ID:07LtNcA1
お客さまなんだから従業員は土下座でお出迎え、奴隷のようにしろと言わんばかりのゲスト多いね。
950 :
911:04/05/01 08:52 ID:8Ikogeob
>>948 アイデアとしては面白いですが、ゲストに本来の楽しみをスポイルするような
負担になりますね。
それに「きちんとした対応ができて当たり前」の職務遂行には
逆にあってはいけないもののような気がします。
キャストに対する感謝状などは郵送やメンスト経由で届けられるわけですし
少し奇麗事かもしれませんが、キャストが求めているのはそんなものよりも
ゲストの嬉しそうな笑顔じゃないでしょうか?
951 :
名無しさん@120分待ち:04/05/01 11:23 ID:7pj4HbXD
>>948 バックステージの連中は手紙すらもらえない
存在すら…
952 :
名無しさん@120分待ち:04/05/01 11:46 ID:iBtaISNd
土日アトラクキャストだけどまわりのノリが学生…。まあ学生なんだけど。 デブがきたら笑顔でいってらっしゃい。後ろ姿に向かって、あれあり得なくない?あいつ乗ったらダウンじゃね?だとさ。まわりにゲストいるのに…。ありえない。
953 :
名無しさん@120分待ち:04/05/01 12:24 ID:RBWFIDvC
そういうこと言いながら働いている人って、どこにでもいるよね。
笑顔で接してくれても、人間性まではわかりません。そういうこと、言ってる人に言いたい。せめて、ゲストにわからないように、十分に注意を払って言うようにして下さいね。
954 :
名無しさん@120分待ち:04/05/01 14:28 ID:pJ/TehFk
>>952 こんにちは、といってきたゲストのおじさんが通り過ぎたあとで、
「今の人、気持ち悪かったね」と言った女性キャストがいました。しかも一緒にいた仲間が手を叩いて笑ってました。
偶然そのおっさんを見て、俺も正直気持ち悪いとは思ったけど、彼女たちの言動は見ていて腹が立ちました。
その場で抗議しようと思って、でも急いでたんでやめたけど、やっぱ抗議すれば良かったかな。
客の見てる前で汚い言葉をださないなんて、マナーとか躾以前の問題だと思うけどなあ。
こんなキャストはわずかだろうけど、でも人は、手厚い対応よりもひどい対応をずっと強く覚えているものです。残念ですが。
ちなみにインフォメーションセンターは有料の窓口なので、電話料金かけてまで苦情言う気にはさすがになれません。
>>954 でも人は、手厚い対応よりもひどい対応をずっと強く覚えているものです。
だよね。5人の素敵な対応があっても1人のちょっとした悪い対応で全部おじゃん。
素敵なキャストさん、バカキャストの言動で素敵な対応が潰されぬように頑張れ!
いや、だからそんなキャストに出会ったら
ネームタグみて通報してくらさい
>>950 随分前だから何の本で読んだかもう忘れたけど、ゲストからの感謝の手紙は
張り出されるとか、あとキャスト同士で◎◎さんはどういう対応をしてて
素晴らしかったとか讃え合って、表彰されるキャストがいる・・・みたいな
ことを読んだ記憶があるのだけど・・・。
そのキャストにはシルバーのミッキーのピンだかが、制服についてるとか。
うろ覚えの状態の事だし、その本の情報が正しいとは言えない上に、
今現在もそういう事が実際にあるのかは分からないけど・・・。
ゲストがその都度渡すのではなくて、お礼の手紙を書けばいいのでは・・・。
958 :
名無しさん@120分待ち:04/05/01 18:54 ID:07LtNcA1
どんなに素晴らしいショーがあっても近くにキモイ常連ゲストがいれば全部台無しになる
959 :
名無しさん@120分待ち:04/05/01 20:08 ID:47qBQTZE
手紙書いても直ではいかないよね?苦情とかだったら困るし
960 :
名無しさん@120分待ち:04/05/01 20:48 ID:pJ/TehFk
>>956 名前を確認して苦情を通報するのって、時間かかるしいろいろ調べたりするので結構労力使うそうですよ。
それに今のパーク、笑顔なかったり言葉おかしかったり愛想ないキャスト多いから、
見つける度に通報じゃ身がもちません。
不快な対応された場合、苦情を出すのは1割で、残りは通報せず、周囲に悪口言い触らしたり利用をやめる、と言われています。
客から言われる前に、キャスト側で、互いを補い合い、未然に防ぐことができればいいんでしょうけどね。
うちのロケには批判も賛辞もコピーか要約が回ってくるから、どんどん送ってきて欲しいな。
キャスト時代、ゲストから手渡しで手紙をもらいました。
いつも見ています。
友達になって下さい。
怖くて笑顔で仕事できなかったよ。
仕事での立場を理解できないゲストはどうかと思うよね。
まさに勘違いクン。
キャストさんからやさしくしてもらったとかいう理由で好きになっちゃて出待ちしたりアドレス聞いたり・・・。
キャストとしては仕事の立場としてゲストに接しているのにそれを勘違いは痛い。
964 :
名無しさん@120分待ち:04/05/02 01:27 ID:5bYcqx53
とはいえ賛辞はうれしい
965 :
名無しさん@120分待ち:04/05/02 14:50 ID:vi++PDfp
キャストなんていろいれ言ってくるゲストには笑顔で「申し訳ございません」と口先だけ言っといて「アホぼけカス市ね」と心で言ってるもんだ
>>965 大体同意。
本当にこっちの失態だった時以外は裏でみんなと文句言ってる。
967 :
名無しさん@120分待ち:04/05/02 21:20 ID:vi++PDfp
もう馴れた。
「大変申し訳ございません」
「以後このような事のないように対処いたします」
「お客さまから賜りましたご意見は上司に報告させていただきます」など。
もちろん申し訳ないなんてこれっぽちも思わないし対処もしないし報告もしない。
まあそれで馬鹿ゲストの機嫌がよくなるんだしこっちも一日いい気分でバイトできるからいいことだよ
969 :
名無しさん@120分待ち:04/05/02 22:25 ID:P2XHAHLQ
970 :
名無しさん@120分待ち:04/05/02 23:26 ID:/NPKQdUR
>>967 おまいキャストとしてより人間としてサイテ〜
自分でそう思わない?
971 :
名無しさん@120分待ち:04/05/03 00:23 ID:HQxc8M0A
↑私も同じくそう思うよ。文句ばっかりたれてるなら辞めれば?意見を上申しないって最悪じゃんか。現実にあなたはゲストから給料頂いてるのよ。辞めろ!辞めろ!
ゲストから給料いただいてるって考えはどうかと思うぞ
967が最低人間なのは禿同だが。
973 :
名無しさん@120分待ち:04/05/03 01:24 ID:7+Q01pOv
意見を上申しないなんて本気で言ってる??
うちのロケでは絶対にすべて報告してるし、周りでもそんなの
当たり前かと思ってたけど。そんなクズキャストもいるのか。。。
ごく一部かとは思うが。
974 :
名無しさん@120分待ち:04/05/03 07:29 ID:AtgZyCRR
私もあまり上申はしない。もっともな意見で稟議に値するのは報告するけど悪徳常連や割り込みする人なんかの逆ぎれ言い分なんかその場で忘れる。
「申し訳ございません」と気持ちをこめて謝っているように見せてお昼ごはんどうしようか考える事も多いな〜。
氏ねとは思わないけどね。野菜が文句言ってるぐらいしか思わない(ようにしている)。
ちなみに笑顔はあまり絶やさないし手も振るし感じいいほうだと上司もまわりのキャストも思っている。上申しないかわりに文句あんまりいわないから。
975 :
名無しさん@120分待ち:04/05/03 10:14 ID:xLDONLeB
自分は967と同じ意見。
976 :
名無しさん@120分待ち:04/05/03 12:55 ID:2LlN78c+
974に賛同。
あきらかにこっちのミスならばもちろん報告するが、
逆切れ、ワガママ意見は報告する必要ないでしょ??
接客が仕事なんだから、いろんな人がいてあたりまえだし
腑に落ちない事なんて腐るほどあるけど、それを全て受け止めてたら
こっちの身がもたないよ
過ちは正すべきだけど、忘れることも大切。
977 :
名無しさん@120分待ち:04/05/03 15:04 ID:H68jQ2p9
アンバのワンス常連のキャストきもい。
男のくせに男性ダンサーを必死で追い掛けてる人でもキャストになれるんだ……。
978 :
名無しさん@120分待ち:04/05/03 15:41 ID:AtgZyCRR
笑顔も感じいい対応もミッキーも城も全部作り物なんだし雰囲気壊さない程度に適当に対応しときゃあいいと私も思う。
ゲストのわがまま全部聞いていたら馬鹿をみるだけだし。
979 :
名無しさん@120分待ち:04/05/03 19:40 ID:cqeNa4GZ
Y○さん可愛くて気に入りました。
別に何もしませんが。
ここで一定期間以上頑張れた人は
何処いってもやっていける人だと思うよ。
結構重労働だし、いろんな困ったゲストいるし。
いくら学問してもモノにならなきゃ仕方ない、(優秀なだけなら世の中一杯いる)
体力、いろんな人に対応する精神力のほうが
生きていく上で重要です。これは20代に身に付けなきゃ
30代では遅い。
オンステ側しか知らないけどがんばってる良いキャストさんいるな。
フードのバックも混雑時は大変だろうと思います。健康には気をつけて下さい。
よくインパする人より。
981 :
名無しさん@120分待ち:04/05/03 22:24 ID:AtgZyCRR
確かに
「金払ってるのになんでショー見るのが抽選なんじゃ、そこあいとるだろ座らせろ」とか
ファストパスないのに「そんなもん知らん、こっから乗せろ」
とかジュース全部飲んだガキが「こぼした」とおかわりもらったり
パーキングでも「気分悪いから車椅子コーナーの一番近いとこ停めさせろ」とか嘘いったり
「学校の身体測定で身長○センチだったんだから子供乗せろ、ここの身長のはかり方が悪いんだ」
とか「濡れた、服弁償しろ」とか、
アホゲストからの要求に笑いながら「申し訳ございません」なんて言ってるんだからいい訓練にはなるわな。
まぁ。いいじゃないか。
ゲスト、キャストの双方が気持ち良く過ごせるならば。
結果オーライってやつだね。
みんな。落ち着け。
漏れのIDが3333!!
クラブ33だね
と、他スレで言われていたな
985 :
名無しさん@120分待ち:04/05/04 08:34 ID:gO/4FqzM
977>ゲイメガネ君でしょ。
最近めっきりセイルでは見かけなくなったな。
>983
どんな質問にも答えてくれそうですね
987 :
名無しさん@120分待ち:04/05/04 14:15 ID:cxKzrK6B
>>986 ウケた〜!!
っていうかこのネタ分かる人いる??
988 :
名無しさん@120分待ち:04/05/04 14:22 ID:1j+dnqLp
そういえばあったね!!
一度も使ったことないから忘れてたけど、今も使用可能なの?
989 :
名無しさん@120分待ち:04/05/04 15:08 ID:ohIZGZL2
フラッシュ!!
今も普通に使っているが…。
991 :
名無しさん@120分待ち:04/05/05 03:19 ID:/Ru+KoXl
>>987 キャストならわからなければまずいと思うが。
992 :
名無しさん@120分待ち:04/05/05 13:01 ID:ft4uokj5
なんだかっていってみんな自己中だなあ・・・って思う今日この頃
今日は雨かあ・・・
993 :
名無しさん@120分待ち:
おめぇらはそれでいいや