>>431 株式会社舞浜リゾートラインが、会社として、まともな回答を書面で
いただければそんなことはしません。ただしここまで私を怒らせたのは
05月29日の対応があまりに一方的だったからです。
(1) 券売機A01発券リゾートラインカードの印字の不具合
1 再発行を依頼したら、会社の都合により拒否。
2 リゾートラインカード裏面に、●このカードは払い戻しできません。
と、明記されているのに払い戻しを持ち掛けてきた。
…払い戻しに来たのではないと、私が拒否。仮に払い戻しを受けて、
同じ券売機で購入しても不具合は直っていない。
(2) レシート( 領収書 )発行
1 AとD駅購入分を合算で発行を依頼したらA駅分しかできないと拒否。
D駅分はD駅で発行を受けるように言われた。先回は、合算で発行して
もらっていた為、知らなかったのに、再度D駅へ行くように言われた。
2 D駅で発行し、転送するように依頼したら、拒否。
3 本日発行、後日受渡しを持ち掛けてきたが私はそれでも差し支えなか
ったが、名前を伺いたいと言ってきたので、インターネットに御社の方
の名前が晒されている状況で、御社のことは一切信用できませんと私が
拒否。結局、行きたくなかったのに再度D駅へ行った。
4 その他…今回は見送ります。
懸命に対応されているのは認めますが、杓子定規にあれだめこれだめで
はいい加減、私だって怒りますよ。他駅分のレシート発行ができないのを
私が知らなかったのは、御社の説明不足、手落ちですので責任あることを
してほしかったと思います。また、私の疑問について、書面にて誠意ある
回答をいただけることを期待しています。