半永久的に繋がらないTDR予約センター

東京ディズニーリゾート総合予約センター（045-683-3333）って
全然つながらないんですけど、、、。

とりあえずage

１回線オペレータ１人。
なんてことはないよな。

おそらく、ホテルの予約が連日殺到しているのだと思われ。

それ以前に、電話番号はやめとけよ
http://www.2ch.net/guide/adv.html#saku_guide
＞２． 法人・公的機関の取り扱い
＞　　　削除対象
＞　　　　電話番号については、明らかに公的なもの以外は確認手段が確立していないので
＞　　　　一律削除対象になります。

■□■□■□■□■□終了■□■□■□■□■□

予約と問い合わせを全部いっしょにしたのが良くないよ。
ホテル７つとレストランの予約から開園時間の問い合わせまで全部同じ番号なんて常識はずれ。
昨日、友人がミラコスタに泊まったんだが、この件をキャストに聞いたら苦情が殺到しているとの事。
たしかにひどすぎ。「インフォメーション」「ホテル・レストランリザベーション」にわけるのが本来の姿では？
ホテル予約も、一人あたり５分以上の通話になるし、オペレータの数だって多くはないだろうと思う。
この前も、数十回のリダイヤルの末、繋がってから「お待ち下さい」のアナウンスで２０分待ってから、やっとオペレータが出た。
そのときにも苦情を言っておいた。「申し訳ございません。」の繰り返しだったけどね。
こっちは横浜までの電話代を３０分近く払ってるってのが鬱。儲かるのは電話会社ばっかりじゃ。

>>5
所詮、混み合うのは最初だけ。
そんな客どもはまたせとけばええんじゃ。
by　OLC幹部

>>4
とりあえず、ディズニーのページにも明記してある
電話番号なのでかまわないかと思う。
http://www.tokyodisneyresort.co.jp/tdr/japanese/qa/hotel_a.html#a3

「明らかに公的なもの」の範疇でしょう。
なにもかも削除対象なんて思わないで、よく考えてね。

>>5
そう！
電話会社と裏取引でもしてるんじゃないかと妄想が働くよ
情報を必要とする客が問い合わせしても連絡とれない状況って異常だ
（海外の人とかさ、　oh! ﾏﾀﾂﾅｶﾞﾘﾏｾｰﾝ　番号ﾏﾁｶﾞｯﾃﾏｽｶ?　とか思ってそう）

申し込み用にFAXとかEメールも設けるべきだと思う。
（電話オンリーは、耳の不自由な人を排除してるような気が）

すべてのゲストはＶＩＰです。ｂｙＯＬＣ

せっかくパーク内のレストランが予め予約ができるっていうのに、、。
こんなんじゃ活用できない。
当日の朝、現地でするしかないですね、いまのとこ。

ホテルの予約って、旅行代理店とかではなく、直接予約をとる方法は
他に手段はあるのでしょうか。
直接フロントに行くってあり？？？

海外じゃオンライン予約もできるのにねぇ。
ちょっと遅れてるねTDR。

>>10
ミラコスタで友人がやったんだけど、宿泊中に部屋からサービスホットラインに電話をして、次回の宿泊の
予約をしたいと言ったら、リザベーションに繋いでくれて予約できたそうだ。
そのときは、ちょうど半年後の日付を予約したとの事。当然、空室があればそのときに受け付けている期
間の予約は取れるはず。
と、言っても最初の一回が取れないのは仕方ないかも。予約センター・代理店の他の手段といえば、ＯＬＣ
とか舞浜リゾートホテルズのコネぐらいでしょうか。(藁)

開園時間の１時間２分前にかけたらつながるかもよ。
この前、これで予約できたからさ。
やってみて。

>>11
きっとオンライン予約とかやらないんだろうなぁ。
あくまでも人の手で温かいおもてなし・・ってのに固執しつづけるんだろう。
そんな事を求めているのは一部のｵﾀだけ
時代錯誤もはなはなだしい。

フリーダイヤル復活希望！

>>10
直接ホテルに電話してもダメですよ。ホテルでは予約業務はやってない
といわれたよ。
横浜の予約センター、常時２００人のオペレーターで対応してます、って
ミラコスタのキャストが言ってたけどほんまかいな？
一説によれば、予約業務代行サービスに委託してやっているとも。
２００人って言ったって、その中の何人がTDR担当だか・・・

>>14
まったくだ。
・切れ気味早口で説明されてもワカンネー
・断言するから信用してたら嘘だった
全然温かいおもてなしじゃないって

今日外にいて暇だったとき30分かけて繋げたよ

今の携帯にして始めて電池レベルが一本減った

>>16
それはアウトソーシングてゆうのはガセかも。すべてほぼすべてＯＬＣキャスト対応だよ。
舞浜ゲスリレ課からの移動キャスト＋他部署からの移動キャスト＋新規採用キャスト＋派遣社員
でスタートしたはず。

↑すまん、タイプミス満載だな。

今日って22：00までじゃないの？　まだ繋がらないよ。
「御迷惑をおかけしますが…」だって（ﾜﾗ

あと、使う電話会社によって繋がる確率が違うよ。
私は今ドコモとODNでかけてるんだけど、ドコモは３回に２回は
NTTのアナウンス、ODNはプープー音だけ。

クイーンズタワーの公衆電話からかけても
すぐには繋がらないよ。実験済み（藁

　質問！！ボンボヤージュで買ったおもちゃが壊れていたんだけど、どこに連絡すればいいのよ？

>>23
レシートに電話番号が書いてある。そこに電話をすれば良いかと。
ところで23、スレ違いだよ。

いま20:30ちょい前。
今日も都内からはＮＴＴの発信規制中・・・。
いつまでつながらないのかね。

携帯の方が規制されてないからつながりやすいよ
でもつながっても平気で15分くらい待たされる！
通話料がもったいないが、しょうがないか？

私も全然繋がらなかったんだけど９時（１０時だっけな）きっかりに電話してやっと。
営業時間の案内もないのは不親切だと思った。
アンバサダーの予約をしていたので、シーのレストランの優先予約をしたかったんだけど、
全然繋がらないのでアンバサダーに電話して、何とかならないか聞いても
「掛かるまで掛けつづけろ」「ホテル予約の際にレストランの案内も同時にしている」
というような事を言われた。予約した時にはシーのレストランについては案内が無かったもんっ！
（案内があったとしてもホテルのゲストにホテルの人間がこういうこと言っていいのか？）
この人たち本当にゲストに楽しんで欲しいと思ってるのかな、と思った。
旅行ってさ、予約したり何だかんだと計画している時も楽しいものでしょ、イライラばかりがつのったよ。
もう２度と泊りがけで行く事はないだろうな。ＷＤＷとの差をひしひしと感じた今回のお泊りでした。

>>25
ほんとに発信規制中かどうかはしりませんが
規制中の場合、公衆電話からだと一般家庭の電話より
つながりやすいはずですよ

11日の19：50から、東京電話（固定）、ドコモ、au、tu-kaでかけ続けました。
ドコモは８割方規制のアナウンスのため、20：00過ぎに断念。他は話中音ばかり
でしたが、結局20：09にauが繋がりました。
しかし、そこから延々「そのままお待ち下さい」を聞かされ、（音楽がＥパレ
じゃなくなったんですね。音楽の時だけ電波が悪くてよく聞こえなかったん
ですけど、何の曲ですか？）オペレーターが出たのが20：40！
30分も待たされてしまった。

埼玉から20：30過ぎにかけましたが（家電で）
発信規制は1回もかからず、すべて話中のツーツー。
15分ほどで繋がり、その後15分ほどでオペレーターさんへ繋がりました。
（ちなみに家電はKDDI（だっけ？）通してます。）
同じ時間に、都内からかけていた友人はずっと発信規制だったそうな。

25だけど。本日もﾁｬﾚﾝｼﾞ中。
いま午後６時過ぎだけど、またまた発信規制中。

先週から何度かかけたけど、だいたい３０分でオペレーターにたどり着いたよ。
だから繋がるのには最低３０分は必要だと決め打ちさせてもらいます。
でも、予約の変更だけでいちいち待たされるのはツライ！
１０月１５日は多分３時間くらい繋がらないんだろうね。（涙）

ちなみに、バックの音楽はＴＤＳのテーマ曲です。もうミニにタコです。（笑）

みなとみらいは045-22xと045-68xの電話があるから要注意。
045-68xの電話なら繋がりやすいと思われ。

がんばれ！ビンボー人！
知恵を出しあうのだ！

↑はーい！　ありがと３！

オペレーターって200人もいるの？
1回目にかけたときと、2回目にかけたとき、同じ人だったよ〜

どうしても繋ぎたいなら、家がISDN回線である事が条件だが、「DAブラックホール」というソフトを買って、ちょこちょこっと調べたら…（以下、自主規制）(謎)

ホテルの予約の場合、旅行会社によっては取れるところありますよね？
うちの場合、ＪＴＢではだめだったがびゅうプラザではとれたぞ。
12月のアンバサダーホテル。ちょっとびくりしてしまった。

アンバサダー？
だったらまだ余裕でしょ。

あっなるほど。さっきＨＰ見てきたら確かに余裕だった。
ｽﾏｿ。

ミラコスタができた今、アンバサダーの存在意義は？

んー、どーでしょー。
場所も中途半端で可哀想だよね。

ミラコスタを引き立たせるためのホテルって感じになっちゃったね。
＞ディズニーアンバサダーホテル

12月の土日はすでに満室！ オフィシャルも全滅っす。 行く奴キャンセルしてくれー(藁

>>44
お前が行くのを辞めればいいことだ。

10/15日って何時に受け付け開始なんですか？
電話つかながらないんでここで聞かせてください。

9:00から電話して（NTT）今9:32つながった
現在待たされてるところ…

9:43にオペレーターの人が出て
今9：59まで話してた…。
３月１８日と１９日のポルトのスーペリア
テラスルームはいっぱいだって…

このスレがこんな下に落ちているところをみると
もうつながるようになったのかな？
一応あげ。

　　　　 　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　 ∧＿∧
　　　　 　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　" ,　 、　ﾐ
　　　　 　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　 　ゝД　く 　＜えいえい
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＿／￣|=| ===n＿つ　＿　　　　　
　　　　＝============≡二／゜ ゜ヽ￣|゜゜|U|゜゜ヽ|　　「_「_「|　　　　　
　　　　　　 　　　　　　__＿＿：＼｡／__｡／゜゜＝_゜゜_|-゜─゜─| 　　__ 　
　　　　　 　　 ＿／￣ ／［［≡≡＼゜　｡　｡ o− ──￣￣￣￣　／　＼n
　　　┌ 　ヽ┘　￣￣|￣￣￣￣￣￣￣|￣￣￣￣￣￣￣￣￣|￣└　￣|
　 　／　　゜|゜　゜　　゜|゜　゜ 　゜　　゜　　゜|゜. ゜　　゜　　゜　　゜　　゜|゜　゜゜ ヽ　|
　ヽ(　　｡__｡|｡ ＿゜＿｡|｡__＿゜＿｡＿゜＿｡|｡__゜＿｡＿゜＿｡＿゜＿｡| .｡＿｡／┘
　　ヽ＼゜゜|゜ ・─・ ゜|゜ ・─・ ゜|゜ ・─・ ゜|゜ ・─・ ゜|゜ ・─・ ゜|゜ ・─・ ゜| ヽ
　　（(◎　｡|｡＿｡_＿｡|｡＿_｡＿｡|｡＿｡_＿｡|｡＿_｡＿｡|｡＿｡_＿｡|｡____｡___｡|.
　　　　＼　（(◎)）─（(◎)）─（(◎)）──（(◎)）─（(◎)）─（(◎)）　◎）
　　　　　　┴ ┴ ┴ ┴ ┴ ┴ ┴ ┴ ┴ ┴ ┴ ┴ ┴ ┴ ┴ ┴ ┴ ヽ　

10/15日はやっぱりつながらないんでしょうね。

今は割と繋がるね。ただ、１０／１５にパンクすると思うけど。(藁)

あまりにつながらなかったら本社に苦情の電話を入れるとかすると効果的

NTTのピンポンパンポォ〜ンは無くなったね。
さすがに一発で繋がることは難しいが、
ちょっと粘れば繋がるけど。
そろそろ終了かね。

>>54
いや、１０／１５に大混雑するから大丈夫。(藁)

もうつながるようになりつつあるんですねー。
良かった良かった。

15日ってどうやったら取れるんだか

っていうかつながるんだか

宝くじ並のような気がする

予約センターとは対照的に寂れてるねここ。

あのー、１０月１５日に何があるんですか？

>>59

年末年始のホテル予約開始日です。

教えて下さって、ありがとうございます。ちょっぴり気になって・・・。
そーいえば、ヤフオクで年末年始の宿泊権利が幾つか出てましたね。
私は実家でマターリと過ごすつもりです。

>>61

昨年はカウントダウンパーティのゲスト数がすごかったです。
ほんとに怪我人が出る騒ぎでした。
年末年始のホテルは既に１／３はもう埋まっていますので
値段も高額ですし、お勧めいたしません。

あげ

旅行代理店で１２月３１日ミラコスタがとれた・・・。
一生分の運を使い果たしたような気がして恐い・・・。
予約センターより旅行代理店の方がいいような気がするよ。

なんで？

８月始めにあらゆる旅行代理店に（発売前でパンフもできていないが）
前受けということで年末のミラコスタ・アンバサダー・オフィシャルと
申し込んだのですが、今になって”諦めてくれ”という連絡が相次いで
ます。これもJTB・近ﾂﾘ・日旅が発売しているという情報を受け、こち
らから問い合わせをして判明したことです。どこの旅行会社にも申し込
みの時は”早いですねー”とか”一番ですよ”なんていわれたのに、取
れないってどういうことなのでしょうか？？「部屋数が少ない」とか言
われましたが・・。友人で、日旅、近ﾂﾘなど直接電話して２分でつなが
ったのにとれなかった人もいます。パンフは詐欺？？代理店って信用で
きなくなりました。。。

これまで何度挫折したことか・・・。

私は９月６日に予約の前受けをしました。
パンフが出来上がったばかりで、店頭に出る直前の
旅行会社の人に言わせると「絶妙なタイミング」だったようです。
で、私の申込書はどの職員でも処理できるように
「１０月５日１５：００発売開始」と赤字で書かれた大きな付箋が付けられました。
その後２度程追加・変更等で行った時
担当と違う職員の応対が非常に感じ悪かったので
「ココは期待しない方がいいな。」と正直思いました。
でも、取れてました。

その担当の方の話によると、
発売開始日については
いろんな旅行会社が会社単位で一斉にミラコスタの宿泊枠に申し込みをかけるため
パンフを作った段階ではどのくらい部屋が確保出来るかわらないとのこと。
　>　パンフは詐欺？？
ある意味そうかもしれません。
で、会社で確保したものに対して各支店で申し込みをかける。
抽選のような感じで各支店へ配分していくので
早くから予約の前受けをしていても、支店が社内抽選に漏れていれば取れないのです。


あるいは、もしかしたら担当者が前受け予約の入力を忘れるなんて論外もあるかな？？？

今日も悲惨な状況だね。(藁)
ちなみに、チケットぴあみたいな裏番号（子番号）はないよ。＜総合予約センター
INS1500使ってサブアドレスで振り分けてるみたいだから。
チケットゲッターのみなさんも回線数で勝負してるんだろうね。

年末の予約はおわったらしいよ…。テープアナウンスのねーちゃんに言われてしまった（涙）
私は敗北しました。勝組みの人はいるのか？

>69 勝組みの人はいるのか？
ミラコスタスレにいたような。

私も負け組
勝ち組みの人の手段を知りたい・・・。

とりあえず、9時5分前からかけ始めました。
携帯2台と家の電話、家の電話はリダイヤルが遅いので1回かけるうちに
携帯では3回かけられました。
でも、結局繋がったのは家の電話。45分後にようやく繋がった。
繋がっても「後ほどおかけいただくか・・・」に騙されてかけ直すと
永遠にダメなので繋がったら「このままお待ちいただくか・・」を信じて
このまま待って・・7分後にヨウヤクお姉さんにたどり着きました。
Jフォンは「おかけになった・・」ばっかりだったけど
ドコモは話中のプープー音が多かった。
友達に聞いたらPHSは全然繋がらないって言ってた。（ほんとか？）
ギリギリでゲットできました。次の混雑はいつだろう？？？ドキドキ

うちはＡＵの携帯一台のみで勝負！
連続で掛け続けるより、一呼吸入れて掛けるほうが
話中音になって繋がりやすかった！

ポルトパラディーゾは、9時すぎで繋がってもすでに満室だったらしいです。
いったい受け付け時間は何時だったのでしょうか？
インフォメーションテープでなかなか繋がらないけどここであきらめ
ないでひたすら待つのがいいみたい・・・ここで切ったら2度とつながらない
ことがあったので・・・

72さん＆チシャ猫さん＞電話って「大変込み合っております
後程おかけ直し下さい」って言うアナウンスを
ずっと切らずにおいておくと繋がるってこと？
私はツーカーの携帯からかけたんだけど
「こちらはＫＤＤＩです、お客様がおかけになった
電話番号はただいま大変込み合っております…」って
言われたけど、このアナウンスを切らずに待っていると
繋がるの？結局予約取れなかったけど（涙）

>>75
総合予約センターに繋がった後です。

説明がすくなくてすみません！
そうです。総合予約センターに繋がったあと（それが繋がらないか？）
2番の予約を選びますよね。そのあとお姉さんの声で「このままお待ち
いただくか・・おかけ直しください・・」でいつまでたっても繋がらないけど
あきらめなければ、いつも繋がってます。もう一度切ってかけなおすなんて、
また電話回線で規制でやり直し・・・そして売れきれ！になってしまうし・・

ポルトやテラス、スィートは大口株主、
スポンサーなどやらに渡ってしまうらしい・・・

＞78
うちの彼のお父さんは
JCBの偉い人なんですが、
スィートとってくれました。

76＆77＞そうねのかぁ〜
じゃあ私はセンターにさえ繋がらなかったのね（笑）

78＆79＞世の中やっぱり金持ちがいい思いできるのね…。
金持ちになりたいわぁ

78＞その通りだと思う。ポルトやテラスは特別の日は、偉い方々用に
ほとんど確保されていると思う・・？一般用なんてわずかですぐ満室に・・
わたしが繋がったときも「トスカーナのみです！」と言われたけど、
ほかにないんですか？と強気で言ったら「ヴェネツィアならなんとか
あります・・」と急に変わりました・・・ほんとは、まだ確保して
あったりして・・・・あんまり書くとまずいですね！　失礼・・

>チシャ猫さん
私も９時早々に繋がったのですが
テラス、ポルトは満室とのこと。
ヴェネツィアは辛うじて取れましたが
友達は会社のコネでポルトをゲットと聞き
納得いかないです・・・

繋がった後に「このままお待ちいただくか・・・」っていうので
更に待たされる・・・これって一応回線の2番手に控えてるって
ことなんですかね？一人が話す時間て結構長いんで
ここで挫折して切っちゃった人も多そう・・・

で、自力でアンバサ（ミラコ満室のため）取りましたが
さっき主人が帰ってきてミラコのポルト押さえてあるとの吉報！！！
誰に頼んだかは書けませんが、明日キャンセルの電話します。
繋がるかなあ・・・・・

＞82そうですよ・・・Disneyは､コネさえあれば・・無料招待や特別招待多いし・・
私も、Disneyのコネのある友人とシーのプレミアパーティー行った時は、感動しました。
超VIP対応は、こんなにすばらしいんだ・・と・・・
トピずれで失礼。

100回近くかけてやっと繋がった。
その後に１０分くらい待たされて予約できたよ。
粘って頑張ってください！！

「予約センターにつながらない！」ていう苦情が今一番多いらしい。
苦情の電話かけるのにも待たされるのか・・・（藁

予約センターって横浜なんだ。
てっきり、OLCの近くで当然千葉かと思っていた。
そういえば。045だし・・なんで横浜なんだ？
我も横浜なんで、直接予約にお伺いしたいぐらい・・・

最近繋がりがいいと思うのは私だけ？

>>78　え？スイートとれましたよ！

http://us.f1.yahoofs.com/users/204aa8c1/bc/index.html?bczftK8AmGNn6fxN

えっ最近すぐ繋がるよっ

>>91
そりゃそうでしょ。予約は６ヶ月前からだから、いま予約できるのって５月中旬までの分。
ＧＷの予約も終わったことだし、今は問題ないでしょ。
でも、予約の方は一旦繋がったら待っていればオペレータが出てくるんだけど、質問したいときに「１」を押すと、そのまま
テープ案内に回されることが増えた。オペレータの数は変えずに案内のテープ回線増やしただけなんだろうな。

つながんねー。ふざけんなーっ

今即つながったさ。タイミング悪いんだねぇ・・・お気の毒様。
今電話してみたら１１月１２月で部屋いっぱい空いてる・・・
さすがにクリスマスはないけど。
でもﾎﾟﾙﾄﾊﾟﾗﾃﾞｨｰｿﾞは一部屋、ｽﾍﾟﾁｱｰﾚもなし。
空かないかなぁ・・・・

またすぐつながったー　でも初めての男だった。
でも・・・・知らなすぎ男。藁
GWもいっぱいだねぇ・・・当たり前か。
夏休みにかけよーかなー

２週間前からキャンセル料金が掛かる場合が・・と言われても
キャンセルする電話が繋がらなかったらどうなるんだ？
キャンセル料金、本当に請求されるの？
みんな払うの？

一ヶ月前に宿泊確認書がホテルから送られてくるので、そこに書かれているホテル直通番号に電話すればＯＫ！
ちなみに、すぐかかるぞ（Ｗ

どこに書いてあるの〜？！
わかんなかった・・・藁

一発でつながった。　　　　　　　　　　　　　でも

「まことに申し訳ございませんが
ただいま電話が大変混み合っております。
このままお待ちいただくか
しばらくたってからおかけなおしくださいますよう
お願いいたします」　　　　　　　　
３分待って「リザベーション担当の・・・」となりました。
でもポルトのキャンセルはないー

キャンセル料金とられた人いますか？

まだ繋がりにくい人っているの？？
今日一発で繋がって保留アナウンスも聞かないまま
即オペレーター出て焦ったけど。
２１日金曜日あいてて取れたよ。トスカーナだけどね(￣▽￣;)

もしもし

あ

ageage

ん〜