【サードウェーブ】ドスパラ中古で販売した半完成品PC回収のお知らせ[06/25]
1 ：イセサコφ ★：
ドスパラ中古およびドスパラ中古通販（以下まとめて「ドスパラ中古」）にて、2012年2月1日から
同年5月30日までに販売いたしました、HDDの組み込まれた半完成品PCのうち、33台につきまして、
ドスパラ中古への流通以前にお客様が使用されていました保存情報が内蔵HDDに残存したままである
可能性があることが、同年6月1日に判明いたしました。
該当製品をご購入されたお客様につきましては、製品の回収ならびに返金もしくは代替品との
交換を進めさせていただきます。弊社にて連絡先の判明しているお客様（当社中古通販及び
オークションサイト経由で該当中古製品をお買い上げいただいたお客様）には、弊社より連絡を
させていただきます。
また、該当期間内にドスパラパーツ館（秋葉原）、ドスパラ大須店及びドスパラ金沢店の
中古コーナーにてHDDの組み込まれた半完成品PCをお買い上げいただいたお客様のうち、
下記にてお買い上げ明細書（レシート）伝票番号をご確認頂きまして、該当であると判明したお客様、
ならびに、個別に確認をご希望のお客様につきましては、「ドスパラ お問い合わせ特設窓口」まで
ご連絡をお願いいたします。
弊社での中古販売前に当該製品を使用されていましたお客様への対応につきましては、
早急に、弊社より個別に連絡をさせていただきます。
その他、ご不明な点がございましたら、「ドスパラ お問い合わせ特設窓口」までご連絡をお願いいたします。
株式会社サードウェーブ ドスパラ お問い合わせ特設窓口
TEL : 0120-028-124（電話受付 9:00〜21:00 年末年始を除く）
このような事態を招き、該当製品をドスパラ中古での販売前に使用されていましたお客様、
ならびに、該当製品をご購入されたお客様におかれましては、多大なるご迷惑とご心配を
お掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
当社では、今回の事態を重く受け止め、このような事態が二度と起こらないよう、
中古販売の業務フローの見直しなど、改善と再発防止に全力で取り組んでまいります。
※回収対象となる製品のお買い上げ時の明細書（レシート）伝票番号は以下の通りでございます。
312042000018356
312042000018834
316022000010937
345082000003133
312042000018399
312042000018837
316022000010955
345082000003141
312042000018400
316022000010833
316022000010956
345092000005205
312042000018403
316022000010855
316022000010959
345092000006600
http://www.dospara.co.jp/5press/2012/0625
同年5月30日までに販売いたしました、HDDの組み込まれた半完成品PCのうち、33台につきまして、
ドスパラ中古への流通以前にお客様が使用されていました保存情報が内蔵HDDに残存したままである
可能性があることが、同年6月1日に判明いたしました。
該当製品をご購入されたお客様につきましては、製品の回収ならびに返金もしくは代替品との
交換を進めさせていただきます。弊社にて連絡先の判明しているお客様（当社中古通販及び
オークションサイト経由で該当中古製品をお買い上げいただいたお客様）には、弊社より連絡を
させていただきます。
また、該当期間内にドスパラパーツ館（秋葉原）、ドスパラ大須店及びドスパラ金沢店の
中古コーナーにてHDDの組み込まれた半完成品PCをお買い上げいただいたお客様のうち、
下記にてお買い上げ明細書（レシート）伝票番号をご確認頂きまして、該当であると判明したお客様、
ならびに、個別に確認をご希望のお客様につきましては、「ドスパラ お問い合わせ特設窓口」まで
ご連絡をお願いいたします。
弊社での中古販売前に当該製品を使用されていましたお客様への対応につきましては、
早急に、弊社より個別に連絡をさせていただきます。
その他、ご不明な点がございましたら、「ドスパラ お問い合わせ特設窓口」までご連絡をお願いいたします。
株式会社サードウェーブ ドスパラ お問い合わせ特設窓口
TEL : 0120-028-124（電話受付 9:00〜21:00 年末年始を除く）
このような事態を招き、該当製品をドスパラ中古での販売前に使用されていましたお客様、
ならびに、該当製品をご購入されたお客様におかれましては、多大なるご迷惑とご心配を
お掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
当社では、今回の事態を重く受け止め、このような事態が二度と起こらないよう、
中古販売の業務フローの見直しなど、改善と再発防止に全力で取り組んでまいります。
※回収対象となる製品のお買い上げ時の明細書（レシート）伝票番号は以下の通りでございます。
312042000018356
312042000018834
316022000010937
345082000003133
312042000018399
312042000018837
316022000010955
345082000003141
312042000018400
316022000010833
316022000010956
345092000005205
312042000018403
316022000010855
316022000010959
345092000006600
http://www.dospara.co.jp/5press/2012/0625
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2 ：名前を出せずごめんなさい：2012/06/26(火) 00:39:20.16
これってドスパラが”全データ消去します”って言ってたの？
それなら訴訟レベルだな
そうじゃなかったら、消さずに売った側の責任
それなら訴訟レベルだな
そうじゃなかったら、消さずに売った側の責任
3 ：名前を出せずごめんなさい：2012/06/26(火) 01:00:26.31
>>2
ドスパラの買い取り規約によると
＞・当社では査定の際に買取査定対象製品の記憶装置のデータは専用ツールを用いて完全消去いたします。
＞買取査定対象品とは買取お申し込みの製品とその付属品などを含むお預けいただいたものすべてです
＞・査定行程におけるデータ消去作業は、お客様に対しデータの消去を保証するものではありません。
＞万が一データが漏洩してしまった場合でも当社は責任を負いかねます
だとさ
ドスパラの買い取り規約によると
＞・当社では査定の際に買取査定対象製品の記憶装置のデータは専用ツールを用いて完全消去いたします。
＞買取査定対象品とは買取お申し込みの製品とその付属品などを含むお預けいただいたものすべてです
＞・査定行程におけるデータ消去作業は、お客様に対しデータの消去を保証するものではありません。
＞万が一データが漏洩してしまった場合でも当社は責任を負いかねます
だとさ
4 ：名前を出せずごめんなさい：2012/06/26(火) 01:04:16.99
5 ：名前を出せずごめんなさい：2012/06/26(火) 01:06:16.51
もともと売る奴もそのつもりで売ったんだろ？
6 ：名前を出せずごめんなさい：2012/06/26(火) 01:16:45.47
これ特に問題無いだろ。
ドスパラに売却した時点で権利その他も売ってるわけだし。
気の毒なのはその中古を購入した方だよ。
ドスパラに売却した時点で権利その他も売ってるわけだし。
気の毒なのはその中古を購入した方だよ。
7 ：名前を出せずごめんなさい：2012/06/26(火) 01:46:45.19
俺ならパーティション分けたデータドライブにエロ動画ぎっしり詰めて売却するな
熟女物のみなw
熟女物のみなw
8 ：名前を出せずごめんなさい：2012/06/26(火) 01:56:35.31
Cドライブに７とXP入れてソフトの使い分けしようかと思ってたら
７のプロフェッショナルならXPまでのソフトが使えるって知ってた？
７のプロフェッショナルならXPまでのソフトが使えるって知ってた？
9 ：名前を出せずごめんなさい：2012/06/26(火) 02:35:36.81
DBANしろ。
auto nukeでゼロフィルを3回してくれる。民間レベルでは、データの復旧は不可能。
アメリカ国防省レベルでも7回だ。
auto nukeでゼロフィルを3回してくれる。民間レベルでは、データの復旧は不可能。
アメリカ国防省レベルでも7回だ。
10 ：名前を出せずごめんなさい：2012/06/26(火) 07:32:34.02
そもそもこれ誰が回収に応じるんだ？
11 ：名前を出せずごめんなさい：2012/06/26(火) 08:43:27.93
成る程２店舗の担当者がデータ消去して無かったか、処理が甘かったと
確かここのネット販売でも店ごとに中古品登録されてたからなぁ
ただ気づいてアナウンスする姿勢はプラス評価かな
確かここのネット販売でも店ごとに中古品登録されてたからなぁ
ただ気づいてアナウンスする姿勢はプラス評価かな
12 ：名前を出せずごめんなさい：2012/06/26(火) 14:18:35.77
こっちはデータを消去しなかったから怒られて、
片や、データを消去してしまったから怒られるって、
いったいどうなっているんだ、この国は！
片や、データを消去してしまったから怒られるって、
いったいどうなっているんだ、この国は！
13 ：名前を出せずごめんなさい：2012/07/03(火) 02:56:19.49
ドスパラって買い取ったHDDは完全消去、だから安心みたいな事書いてあった様な…
14 ：名前を出せずごめんなさい：2012/07/06(金) 05:10:42.25
15 ：名前を出せずごめんなさい：2012/07/06(金) 09:45:24.69
メルマガに引き続き、配信確認完了メールなんてのが届いた。
社内システムの運営管理者が変わったなどで混乱してるじゃね？
社内システムの運営管理者が変わったなどで混乱してるじゃね？
16 ：名前を出せずごめんなさい：2012/07/06(金) 11:07:50.18
ゲーミングPC販売pcinfo っていうショップ安すぎ
ドスパラ製の超ハイスペックゲームパソコンが1万〜2万
今は激レアのXPインストール済みモデル
高性能グラボ掲載のDELLのXPSシリーズ激安のショップ
ドスパラ製の超ハイスペックゲームパソコンが1万〜2万
今は激レアのXPインストール済みモデル
高性能グラボ掲載のDELLのXPSシリーズ激安のショップ
17 ：名前を出せずごめんなさい：2012/07/08(日) 13:16:49.72
ステマ乙
18 ：名前を出せずごめんなさい：2012/07/13(金) 21:06:27.93
売り文句として（買い文句？）、HDD内データは消去しますみたいなの
謳ってたんなら、規約がどうであろうと、訴えれば勝てる可能性はあるな
謳ってたんなら、規約がどうであろうと、訴えれば勝てる可能性はあるな
わいせつ画像ぎっしりならプレミアつけないと