【ソニー銀行】6月7日のシステム全面ダウンについてのお詫び[06/11]
1 :
イセサコφ ★:
2012年6月7日(木)の午前中、約7時間にわたって全面的にソニー銀行のシステムが停止いたしました。
店舗のないインターネット専業銀行としてはあってはならない事故であり、お客さまには
多大なご迷惑をおかけし、お詫びの申し上げようもありません。大変申し訳ございませんでした。
また、このお詫び自体も遅くなり、お客さまからも叱責の声を頂戴しました。この点も深く反省しております。
今回の事象は電源を起因とする事故であり、対策も講じていたものです。しかし、稀な条件であっても
生じる可能性があることは生じると痛感しました。ただ、それでも対策はあります。起こさせないよう
多重化を徹底することはもちろんですが、万が一の事態が起きてもお客さまにご迷惑を掛けることの
ないようなしくみとなるよう一つひとつ手を打ってまいります。また、このような場合のお客さまへの
ご案内についてもわかりやすく行えるようにいたします。
6月11日というソニー銀行にとっての開業記念日を前にこのような事態が生じたことを
真摯に受け止め、もう一度私たちの業務の基本を見直してまいります。
http://moneykit.net/visitor/info/info120611_02.html
ニフティと同じ?
3 :
名前を出せずごめんなさい:2012/06/12(火) 09:10:52.88
自転車の所は父さん
4 :
名前を出せずごめんなさい:2012/06/12(火) 09:15:49.51
やはりPS3では連続稼動時の信頼性に不安が・・・
5 :
名前を出せずごめんなさい:2012/06/12(火) 09:21:20.80
7時間・・・DBが逝ったのか。
ロストがなかっただけでも褒めてやる。
6 :
名前を出せずごめんなさい:2012/06/12(火) 09:33:12.31
落ち目の企業は運もないな
あー、ニフティと発生時刻、原因が同じだな。
おい、俺の貯金、3年前には1000万円あったのがなくなっているぞ!
10 :
名前を出せずごめんなさい:2012/06/14(木) 12:17:42.07
>>8 情報保護の観点から、あぶり出しにシステム変更
多重化電源を組んでいたのに正常に切り替わらず、
手動でバックアップへの切り替えも不可能だったということか。