【SONY】 ブラビア「KDL-55HX80R/46HX80R/40HX80R/32EX30R/26EX30R」に関するお知らせとお詫び [03/09]

東海地域におけるフリーズ現象に関するお知らせについて

2012年3月16日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

2012年3月9日に掲載いたしました下記の『お知らせ』について、ソフトウェア修正のための放送ダウンロードを2012年3月22日（木）〜2012年5月20日（日）の期間で実施いたします。
内容につきましては〈ブラビア〉の本体アップデート情報にてお知らせをいたしますので、こちら(ttp://www.sony.jp/bravia/update/index.html)からご覧ください。


ブルーレイ/HDD搭載液晶テレビ〈ブラビア〉「KDL-55HX80R / 46HX80R / 40HX80R / 32EX30R / 26EX30R」
東海地域におけるフリーズ現象に関するお知らせ

2012年3月9日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。


ブルーレイ/HDD搭載液晶テレビ〈ブラビア〉KDL-55HX80R/46HX80R/40HX80R/32EX30R/26EX30Rの製品で、
東海地域（愛知県、三重県、岐阜県、静岡県の一部）におきまして、特定の条件下においてテレビを視聴中に画像が固定される、リモコンが効かないなどのフリーズの症状が発生していることが判明しました。
現在、デジタル放送によるソフトウェア修正の準備をしており、ダウンロード開始は3月22日（木）ごろを予定しております。
本症状からの暫定の復帰方法としましては、「コンセントの抜き差し」または「*本体リセットボタンを押す」がありますので、お試しいただきますようにお願い申し上げます。


最新の情報は、当ホームページにて再度お知らせさせていただきます。 本事象の発生に伴い、当該製品ご使用のお客様にはご迷惑おかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

*本体リセットボタンの場所は正面から見て本体右側の主電源ボタン付近にございます。
リセットボタンを押しても、本体の設定は変更されません。


本件に関する問い合わせ窓口

ソニー使い方相談窓口
電話番号： 0120-333-020 (無料)
上記にご連絡いただき、最初のガイダンスが流れている間に「200」 + 「#」を押してください。
携帯電話・PHSからのお問合せは、0466-31-2511（有料）をご利用ください。
受付時間： 月〜金 9:00〜18:00 / 土・日・祝日 9:00〜17:00


ソース
ttp://www.sony.jp/bravia/info2/20120309.html

ソニータイマー発動

CHONY TIMER

なんだ、日本の話じゃ無いのか。どうでもいいわｗ

バグだらけやねん
日本の品質も維持できず
日本の価格で競争に敗れ
リストラで日本の雇用を壊し

最近お詫びばっかりだな 他社の分も謝れば?

まじかよ
オレのDVD&HDDスゴ録は大丈夫

うちのKDL-32V2500も画像が突然乱れたり、音量が急に小さくなったりするよ。
買ってから３年たってないのに。昔からの信者だっただけに本当に悲しい。

さよならSONY

うちのスカイセンサー5900はちゃんとJJYが聞こえるよ