【SONY】 “ウォークマン”「NW-E052/E052K」ご愛用のお客様へ無償修理のお知らせとお詫び [02/16]
“ウォークマン”「NW-E052/E052K」ご愛用のお客様へ無償修理のお知らせとお詫び
2012年2月16日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社
平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
“ウォークマン”「NW-E052/E052K」において、特定のICが原因で電源が入らないなどの症状が一部の製品で発生する場合があることが判明いたしました。
つきましては、対象製品をご使用のお客様で当該ICが原因で下記症状が発生している場合、2014年3月31日までの間、無償で修理*をさせていただきます。
症状が発生した場合は、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。
■対象製品
・NW-E052, NW-E052K
■対象製造番号
7120001〜7160000, 7190001〜7210000, 7250001〜7350000, 8150001〜8220000
■対象製品型名の確認方法
対象製品型名および、製造番号は本体の裏面に表記されております。
注）NW-E052Kにつきましても、本体裏面の対象製品型名はNW-E052と記載されております。
ttp://www.sony.jp/walkman/info/images/20120216_001.jpg
■症状
・電源が入らない。
・初期起動画面のままで動作しない。
※上記症状は他の要因でも発生することがあります。
*無償修理させていただくのは、対象ICが原因で発生している場合に限らせていただきます。
弊社の判断により製品交換をさせていただくことが有りますので、あらかじめご了承願います。
■無償修理期間
2014年3月31日まで
ソニーオーディオコールセンター
電話番号：0120-286-818 (無料)
(携帯電話、PHSからもご利用いただけます)
受付時間：月〜金：9:00〜18:00 / 土・日・祝日：9:00〜17:00
上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、
ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の3社（以下、「ソニー」）にて共同で利用させていただきます。
また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、
当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄についてはソニーと同様に管理を徹底させます。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。
その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。
※このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。
（消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます）。
ソース
ttp://www.sony.jp/walkman/info/20120216.html
2012年2月16日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社
平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
“ウォークマン”「NW-E052/E052K」において、特定のICが原因で電源が入らないなどの症状が一部の製品で発生する場合があることが判明いたしました。
つきましては、対象製品をご使用のお客様で当該ICが原因で下記症状が発生している場合、2014年3月31日までの間、無償で修理*をさせていただきます。
症状が発生した場合は、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。
■対象製品
・NW-E052, NW-E052K
■対象製造番号
7120001〜7160000, 7190001〜7210000, 7250001〜7350000, 8150001〜8220000
■対象製品型名の確認方法
対象製品型名および、製造番号は本体の裏面に表記されております。
注）NW-E052Kにつきましても、本体裏面の対象製品型名はNW-E052と記載されております。
ttp://www.sony.jp/walkman/info/images/20120216_001.jpg
■症状
・電源が入らない。
・初期起動画面のままで動作しない。
※上記症状は他の要因でも発生することがあります。
*無償修理させていただくのは、対象ICが原因で発生している場合に限らせていただきます。
弊社の判断により製品交換をさせていただくことが有りますので、あらかじめご了承願います。
■無償修理期間
2014年3月31日まで
ソニーオーディオコールセンター
電話番号：0120-286-818 (無料)
(携帯電話、PHSからもご利用いただけます)
受付時間：月〜金：9:00〜18:00 / 土・日・祝日：9:00〜17:00
上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、
ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の3社（以下、「ソニー」）にて共同で利用させていただきます。
また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、
当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄についてはソニーと同様に管理を徹底させます。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。
その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。
※このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。
（消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます）。
ソース
ttp://www.sony.jp/walkman/info/20120216.html
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2 ：名前を出せずごめんなさい：2012/04/15(日) 08:25:56.04
くそにー
3 ：名前を出せずごめんなさい：2012/04/15(日) 08:26:47.72
そろそろ「デンスケ」に交代したほうがいいな。
4 ：名前を出せずごめんなさい：2012/04/15(日) 08:30:55.75
あと1日遅れればソニータイマー合格だからリコールしなくて済んだのに。
コルセン、それを水際で食い止めるのがお前らの仕事だろうが！
コルセン、それを水際で食い止めるのがお前らの仕事だろうが！
5 ：名前を出せずごめんなさい：2012/04/15(日) 08:38:12.41
ウォークマソは画像拡大機能つけてください
6 ：名前を出せずごめんなさい：2012/04/15(日) 10:59:03.56
中国市場のバッタモンｉｃ使ったな
7 ：名前を出せずごめんなさい：2012/04/15(日) 11:15:34.26
ＶＩＴＡの不具合もなんとかしろよ
8 ：名前を出せずごめんなさい：2012/04/15(日) 13:49:22.13
もう捨てたよ
9 ：名前を出せずごめんなさい：2012/05/06(日) 15:53:36.57
修理だと思っていたら、新品交換ですた。
2年くらい使ったら電源入らなくなって箱に入れて放置だった。
なんか、得した気分。
2年くらい使ったら電源入らなくなって箱に入れて放置だった。
なんか、得した気分。
10 ：名前を出せずごめんなさい：2012/05/07(月) 02:08:34.43
閏年エラーか
11 ：Microsoft USA co.tp. 弖十＝TEN10(teto)＝優多野手頭：2012/05/12(土) 15:16:13.29
Mr.Childrenのベストアルバムは
メンバー全員と日本国内外の有名な
アーティストや要人(国賓)や憂多乃鍜頭を
監禁、拘束しながら間も無く３年！
籠城しながらサイバーテロを繰り返す
『人肉カプセル製造、配布』の
不法滞在の『朝鮮総連・妹喰瓷岷鬥』
の『海賊版』です。
ドームツアーも同じく特Ａ戦犯の工作員
『アジア、偽テト、脅迫、結婚報道』の
『朝鮮見本の貔狒・支那畜・科畜』
『笑うドラえもんオバサン』
『笑い顔河馬』一族が監禁中の
Mr.Childrenメンバーに相談無しの
勝手な企画の為に中止になると思います。
arena_order_yokohama
Freemasonrey & Microsoft USA co.tp.
天皇家 織田 繪璃奈(横濱・野島えり)
弖十＝TEN10(teto)＝優多野手頭＝野慈蚕＝帝跿(徒)＝繪痾陋 衛鴉朧
A(E)rena Oda Medici Lancasta Vintevecom Yokohama
鎌倉 徳川 隆盛 竜王 Rock-Filarと
嘉藤浄將 太穫 天皇家 鐓钁 乃木内将軍の子孫
凱泰 太閤 欒覺 大正 天応 齊仁 大正天皇の姉 野島(横濱)かほる(織田 譁讚瑠)の孫
札幌市立北辰中学校 放送局の 野島えり
12 ：水曜どうでしょうのBBSではchocolat＠湘南台 de' 闇将軍＠藤沢市：
Mr.Childrenのベストは『連続リコール犯』『朝鮮総連・昧食自民骰』製の海賊版
『朝鮮総連』の怩憫のヒットマンの息子の有名な『悪魔』君(ジャニーズヲタク６５歳)が鉄砲玉… (>_<)
古今東西の有名選手や有名俳優、有名アーティストの殆どが神奈川県内で『朝鮮総連』に監禁、拘束されている。
海外では有名な特Ａ戦犯の国際手配犯の
カナン人で主犯の一族と日本国内に散らばり潜伏中の親戚のクーデターで神奈川県内にスーパースターが多数監禁されている。アジアに確認を。
犯人グループは『挺陝製』の殺人兵器を操作し『震災』や『事故』を起こし続けている。『カニバリズム』である。今回の日本やアジアの『戦争殺人用薬物・白い人肉カプセル』製造、配布、混入投与犯。『解毒剤』は医療機関で一回目のみ無料であろう。
朝鮮総連カナン人の親戚縁者は 主犯一族のサイバーテロ活動しながら籠城中のこの３年弱で３０００万人が亡くなったらしい。亜細亜は動いている…日本に居るカナン人の犠牲者に黙祷を。
鉄砲玉の読売の芝躱の笑うドラえもんオバサンアミ/８/８＝モバゲーの八軒電(話)の従兄弟で条約も知ってる同じ職場の先祖代々敵の妹喰民族、カナン人の超整形のネカマ『特Ａ戦犯の殺人者の親族』にばかり優しいM.C.V.浮多幅花図は嫌だ。歌多乃手外
天皇家 織田 繪璃奈(横濱・野島えり)
Freemasonrey & Microsoft USA co.tp.
†釈迦の娘の 野島(横濱)かほる(織田譁讚瑠)と元警察庁 野島(横濱)榮五郎(遠山 榮太樓)の孫 札幌の野島えり†
嘉藤浄將 太穫 鐓钁 乃木内将軍の孫の
遠田静治(蓙甌惺貮･瀞辭=伊達政宗の孫)
の孫の札幌啓北商業高校の野島(横濱)えり
弖十＝TEN10(teto)＝優多野手頭＝野慈蚕＝帝跿(徒)＝繪痾陋 衛鴉朧