【東芝】レグザブルーレイ「DBR-Z160／DBR-Z150」の一部製品における不具合について[01/31]
1 ：イセサコφ ★：2012/02/01(水) 11:06:07.04
当社が発売しましたブルーレイディスクレコーダー「レグザ（REGZA）ブルーレイDBR-Z160／
DBR-Z150」（2011年10月20日発売）の一部製品におきまして、デジタル放送波ダウンロード
サービスを利用した、「レグザリングシェア」の機能改善のためのソフトウェアアップデートにおける
不具合により、動作しなくなる現象が確認されました。
現在、対象商品をご購入のお客様に対し、お詫びと不具合についてお知らせするとともに、
窓口にて対応のご案内をしております。
対象商品をご愛用のお客様に多大なご迷惑とお手数をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後、より一層の品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
（１）対象機種
レグザブルーレイ「DBR-Z160」／「DBR-Z150」
※機種名については、本体正面の形名表示にてご確認いただけます。
（２）現象
1月31日以降、対象機種の一部において、本体前面画面に「UPDATE」と表示され動作しなくなり、
電源ボタンを長押しして再起動しても「WAIT」表示のまま動作しない等の現象が発生。
※ 現在問題なく動作している場合は、当該不具合は発生しません。そのままご使用いただけます。
（３）改善方法
下記のお問い合わせ窓口にご連絡いただき、お申し込みいただいたお客様に、
ソフトウェアがインストールされているUSBメモリーをお送りいたします。対象機器本体前面の
USB端子にUSBメモリーを差し込んでいただき、同梱している手順書のとおり
操作していただきますと再起動できるようになります。
■お問い合わせ窓口
DVDインフォメーションセンター
一般電話からのご利用は ０１２０−９６−３７５５（フリーダイヤル）通話料無料
携帯電話からのご利用は ０５７０−００−３７５５（ナビダイヤル） 通話料有料
受付時間：365日 9時〜20時 ＊1月31日（火）〜2月3日（金）までは9時〜21時
http://www.toshiba.co.jp/information/2012_01/12013101_j.htm
DBR-Z150」（2011年10月20日発売）の一部製品におきまして、デジタル放送波ダウンロード
サービスを利用した、「レグザリングシェア」の機能改善のためのソフトウェアアップデートにおける
不具合により、動作しなくなる現象が確認されました。
現在、対象商品をご購入のお客様に対し、お詫びと不具合についてお知らせするとともに、
窓口にて対応のご案内をしております。
対象商品をご愛用のお客様に多大なご迷惑とお手数をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後、より一層の品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
（１）対象機種
レグザブルーレイ「DBR-Z160」／「DBR-Z150」
※機種名については、本体正面の形名表示にてご確認いただけます。
（２）現象
1月31日以降、対象機種の一部において、本体前面画面に「UPDATE」と表示され動作しなくなり、
電源ボタンを長押しして再起動しても「WAIT」表示のまま動作しない等の現象が発生。
※ 現在問題なく動作している場合は、当該不具合は発生しません。そのままご使用いただけます。
（３）改善方法
下記のお問い合わせ窓口にご連絡いただき、お申し込みいただいたお客様に、
ソフトウェアがインストールされているUSBメモリーをお送りいたします。対象機器本体前面の
USB端子にUSBメモリーを差し込んでいただき、同梱している手順書のとおり
操作していただきますと再起動できるようになります。
■お問い合わせ窓口
DVDインフォメーションセンター
一般電話からのご利用は ０１２０−９６−３７５５（フリーダイヤル）通話料無料
携帯電話からのご利用は ０５７０−００−３７５５（ナビダイヤル） 通話料有料
受付時間：365日 9時〜20時 ＊1月31日（火）〜2月3日（金）までは9時〜21時
http://www.toshiba.co.jp/information/2012_01/12013101_j.htm
2 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/01(水) 11:25:02.54
きたか…！！
( ﾟдﾟ ) ｶﾞﾀｯ
.r ヾ
＿_|_| /￣￣￣/＿
＼/ /
( ﾟдﾟ ) ｶﾞﾀｯ
.r ヾ
＿_|_| /￣￣￣/＿
＼/ /
3 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/01(水) 11:46:29.48
ブルーレイ?
HD DVDの謝罪、賠償がまだだろ
HD DVDの謝罪、賠償がまだだろ
4 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/01(水) 11:55:23.19
東電と提携してる企業は不買でＯＫ
5 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/01(水) 14:08:18.10
電波で修正送れよ。
どうなってんの？
実家にあるから、老人にわかるわけないべ。
明日俺が行くしかないのかよ。
どうなんだ？
どうなってんの？
実家にあるから、老人にわかるわけないべ。
明日俺が行くしかないのかよ。
どうなんだ？
6 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/01(水) 14:32:53.16
今度は何時ブルーレイから撤退するのだろうか、東芝は？
7 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/01(水) 18:27:16.25
修正ソフトウェア、ダウンロード出来るようになったみたいだけど、今回のは致命的だよな。
機能改善のはずが起動不可。しかも放送波ダウンロードだから、ほぼ回避不能。
修正ソフトウェアに最終的にGO出した人間と、USB送るから二週間待て、って対応を決定した奴らは処分確実だろうな。
最初からダウンロード出来るようにすればよかったのに。危機管理が全くダメだわ。
機能改善のはずが起動不可。しかも放送波ダウンロードだから、ほぼ回避不能。
修正ソフトウェアに最終的にGO出した人間と、USB送るから二週間待て、って対応を決定した奴らは処分確実だろうな。
最初からダウンロード出来るようにすればよかったのに。危機管理が全くダメだわ。
8 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/01(水) 20:56:45.02
めんどくさ
9 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/01(水) 20:58:11.66
東芝は相変わらずだな
Android携帯でも不具合出しまくり
目玉のタイムシフト搭載マシーンM190/M180でも
一部機種によってW録画が正常に働かない不具合
しかも一部機種でタイムシフト再生中に
音ズレする不具合
Android携帯でも不具合出しまくり
目玉のタイムシフト搭載マシーンM190/M180でも
一部機種によってW録画が正常に働かない不具合
しかも一部機種でタイムシフト再生中に
音ズレする不具合
10 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/02(木) 04:42:08.53
AVマニアなら自動アップデート切るの常識だろ
日本みたいな天下り屑企業なんか信用するなよ
日本みたいな天下り屑企業なんか信用するなよ
11 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/04(土) 00:20:13.04
http://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/internet/13184/1326713811/l50
http://p2.2ch.net/p2/read.php?host=jbbs.livedoor.jp%2Finternet&bbs=13184&key=1326713811&ls=l50
http://p2.2ch.net/p2/read.php?host=jbbs.livedoor.jp%2Finternet&bbs=13184&key=1326713811&ls=l50
12 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/04(土) 01:01:57.04
13 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/04(土) 18:14:07.42
いつまでもアッデート終わんねーなーと電源長押し。再度電源投入。
WAITのまま先に進まない。
ひょっとしてシステムソフト壊れたか？とヒヤヒヤしながらサポートへ電話してこの不具合を知った。
ネットから修正ソフトをダウンロードして直ぐ復旧出来たけど、呆れて果てるチョンボだな。
開発者は「こんなこともあろうかと」最悪ケースの復旧手段を用意してたんだな。
WAITのまま先に進まない。
ひょっとしてシステムソフト壊れたか？とヒヤヒヤしながらサポートへ電話してこの不具合を知った。
ネットから修正ソフトをダウンロードして直ぐ復旧出来たけど、呆れて果てるチョンボだな。
開発者は「こんなこともあろうかと」最悪ケースの復旧手段を用意してたんだな。
14 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/04(土) 23:00:04.67
開発中にやらかすことはあるので
あって当然だけど
一般のお客様にやらせることではない
あって当然だけど
一般のお客様にやらせることではない
15 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/05(日) 13:08:14.96
俺ん家は、Z600と言う上位機種だから問題はなかった。
安物使うからだよ。
安物使うからだよ。
16 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/06(月) 20:48:18.50
容量は置いといて、というか、一般論では、容量が大きいHDDの方が、設計が新しくて、寿命が比較論で長いことが多いのだが、結局、結論は同じ
技術サイドから言えば、HDDは、必ず壊れる機械的寿命部品
レコ本体にも、BDドライブにも寿命はあるが、数万時間回せば、必ず壊れるHDDの故障が一番先に発生することが殆ど
著作権掛かってないPCのHDDなら、客が超クレーマーだったりしたら、壊れたHDDからでも、大抵、データ大部分復旧できるが、
著作権縛りガチガチのレコのHDDから再生可能な形でデータサルベージは、出来ない事の方が圧倒的に多い
この為、各メーカー共、録画データは、一切保証出来ないし、HDDは、恒久的な保管場所ではない、という言い方をする
ディジタルデータだから、本来は複数の外付けHDDにコピーしておけば、恒久的に残せる筈だけれど、著作権ゴロによって、それも封じられている
BDの寿命は、ものによってまちまちだけれども、当然ながら永久ではなく、現状充分なデータの蓄積がまだ無いが、DVD-Rのように、予想外に短いかも知れない
メーカーの勤めの立場からは言いにくいが、本当に重要で残したい録画は、PCにfriioやPT2等使って、非暗号tsで録画して、確実に常時バックアップ
しているサーバー等にも置いておくべき
それ以外、永久保管を保証出来る手段は、残念ながら、無い
技術サイドから言えば、HDDは、必ず壊れる機械的寿命部品
レコ本体にも、BDドライブにも寿命はあるが、数万時間回せば、必ず壊れるHDDの故障が一番先に発生することが殆ど
著作権掛かってないPCのHDDなら、客が超クレーマーだったりしたら、壊れたHDDからでも、大抵、データ大部分復旧できるが、
著作権縛りガチガチのレコのHDDから再生可能な形でデータサルベージは、出来ない事の方が圧倒的に多い
この為、各メーカー共、録画データは、一切保証出来ないし、HDDは、恒久的な保管場所ではない、という言い方をする
ディジタルデータだから、本来は複数の外付けHDDにコピーしておけば、恒久的に残せる筈だけれど、著作権ゴロによって、それも封じられている
BDの寿命は、ものによってまちまちだけれども、当然ながら永久ではなく、現状充分なデータの蓄積がまだ無いが、DVD-Rのように、予想外に短いかも知れない
メーカーの勤めの立場からは言いにくいが、本当に重要で残したい録画は、PCにfriioやPT2等使って、非暗号tsで録画して、確実に常時バックアップ
しているサーバー等にも置いておくべき
それ以外、永久保管を保証出来る手段は、残念ながら、無い
17 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/06(月) 20:54:16.63
容量は置いといて、というか、一般論では、容量が大きいHDDの方が、設計が新しくて、寿命が比較論で長いことが多いのだが、結局、結論は同じ
技術サイドから言えば、HDDは、必ず壊れる機械的寿命部品
レコ本体にも、BDドライブにも寿命はあるが、数万時間回せば、必ず壊れるHDDの故障が一番先に発生することが殆ど
著作権掛かってないPCのHDDなら、客が超クレーマーだったりしたら、壊れたHDDからでも、大抵、データ大部分復旧できるが、
著作権縛りガチガチのレコのHDDから再生可能な形でデータサルベージは、出来ない事の方が圧倒的に多い
この為、各メーカー共、録画データは、一切保証出来ないし、HDDは、恒久的な保管場所ではない、という言い方をする
ディジタルデータだから、本来は複数の外付けHDDにコピーしておけば、恒久的に残せる筈だけれど、著作権ゴロによって、それも封じられている
BDの寿命は、ものによってまちまちだけれども、当然ながら永久ではなく、現状充分なデータの蓄積がまだ無いが、DVD-Rのように、予想外に短いかも知れない
メーカーの勤めの立場からは言いにくいが、本当に重要で残したい録画は、PCにfriioやPT2等使って、非暗号tsで録画して、確実に常時バックアップ
しているサーバー等にも置いておくべき
それ以外、永久保管を保証出来る手段は、残念ながら、無い
技術サイドから言えば、HDDは、必ず壊れる機械的寿命部品
レコ本体にも、BDドライブにも寿命はあるが、数万時間回せば、必ず壊れるHDDの故障が一番先に発生することが殆ど
著作権掛かってないPCのHDDなら、客が超クレーマーだったりしたら、壊れたHDDからでも、大抵、データ大部分復旧できるが、
著作権縛りガチガチのレコのHDDから再生可能な形でデータサルベージは、出来ない事の方が圧倒的に多い
この為、各メーカー共、録画データは、一切保証出来ないし、HDDは、恒久的な保管場所ではない、という言い方をする
ディジタルデータだから、本来は複数の外付けHDDにコピーしておけば、恒久的に残せる筈だけれど、著作権ゴロによって、それも封じられている
BDの寿命は、ものによってまちまちだけれども、当然ながら永久ではなく、現状充分なデータの蓄積がまだ無いが、DVD-Rのように、予想外に短いかも知れない
メーカーの勤めの立場からは言いにくいが、本当に重要で残したい録画は、PCにfriioやPT2等使って、非暗号tsで録画して、確実に常時バックアップ
しているサーバー等にも置いておくべき
それ以外、永久保管を保証出来る手段は、残念ながら、無い