【りそな】お客さま情報の紛失について[01/18]
1 ：イセサコφ ★：
今般、弊社において、お客さま情報が記載された資料の保管状況の調査を行った結果、
当該資料の一部について紛失していることが判明いたしました。
情報管理の重要性につきましては、従来より社内に徹底を図ってまいりましたが、
このような事態を招きましたことは、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
紛失の概要は以下のとおりです。
○ 紛失した資料の名称： 「指定金銭信託全口座残高等一覧表」等
○ 記載されている主なお客さま情報： お名前､口座番号､取引金額等
○ 紛失した資料の期間： 平成17年8月〜 平成18年6月
○ 該当支店数（有人出張所を含む） ： 10ヶ店（明細別添）
○ 情報件数： 2,218件
※ 住所、電話番号、暗証番号、生体認証情報は含まれておりません。
内部調査の結果、これらの資料につきましては、保管期間を経過した書類を廃棄する際に、
社内で誤って廃棄した可能性が高く、情報が外部に流出した可能性は極めて低いものと
考えております。なお、これまでに、本件に関係すると見られる不審なお問い合わせ等はございません。
弊社といたしましては、今回の事態を真摯に受け止め、再発防止に向け、
お客さま情報の管理を再度徹底してまいります。
本件に関するお客さま専用のお問い合わせ窓口は以下の通りです。
○電話番号０１２０−１７−１８７８（フリーダイヤル）
○受付時間午前９時から午後５時まで（土・日・祝日を除く）
紛失発生店一覧
1 指定金銭信託全口座残高等一覧表 1,189
顧客名、口座番号、残高、最終取引日、予定配当率、交付収益累計額等
大阪西区支店（大阪府大阪市）、八尾支店（大阪府八尾市）、押部谷出張所（兵庫県神戸市）
2 財形貯蓄加入員残高等一覧表（営業店用） 961
勤務先番号、勤務先名、加入員番号、加入者名、性別、生年月日、口座番号、取引開始日、満期日、財形残高、交付収益累計額等
国立支店（東京都国立市）、光明池支店（大阪府堺市）、熊本支店（熊本県熊本市）、伊丹支店（兵庫県伊丹市）
3 財形貯蓄月間取引明細表（財形信託） 23（うち10が2 と重複）
勤務先番号、加入員番号、口座番号、取引日、取引額、財形残高等
花小金井支店（東京都小平市）、光明池支店（大阪府堺市）、伊丹支店（兵庫伊丹市）
4 財形貯蓄勤務先別残高等一覧表 151（うち96が2 と重複）
勤務先番号、勤務先名、資本金、従業員数、加入員数、財形残高（加入員合計）、取引開始日、最終取引日等
姫路支店（兵庫県姫路市）、近鉄学園前支店（奈良県奈良市）、熊本支店（熊本県熊本市）
合計（重複明細を除く） 2,218 10か店
※ 「情報件数」欄については、所在の確認できている紛失直後のデータにより、
該当するお客さまの数を推定して記載しております。
http://www.resona-gr.co.jp/holdings/news/newsrelease/pdf/240118_1a.pdf
当該資料の一部について紛失していることが判明いたしました。
情報管理の重要性につきましては、従来より社内に徹底を図ってまいりましたが、
このような事態を招きましたことは、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
紛失の概要は以下のとおりです。
○ 紛失した資料の名称： 「指定金銭信託全口座残高等一覧表」等
○ 記載されている主なお客さま情報： お名前､口座番号､取引金額等
○ 紛失した資料の期間： 平成17年8月〜 平成18年6月
○ 該当支店数（有人出張所を含む） ： 10ヶ店（明細別添）
○ 情報件数： 2,218件
※ 住所、電話番号、暗証番号、生体認証情報は含まれておりません。
内部調査の結果、これらの資料につきましては、保管期間を経過した書類を廃棄する際に、
社内で誤って廃棄した可能性が高く、情報が外部に流出した可能性は極めて低いものと
考えております。なお、これまでに、本件に関係すると見られる不審なお問い合わせ等はございません。
弊社といたしましては、今回の事態を真摯に受け止め、再発防止に向け、
お客さま情報の管理を再度徹底してまいります。
本件に関するお客さま専用のお問い合わせ窓口は以下の通りです。
○電話番号０１２０−１７−１８７８（フリーダイヤル）
○受付時間午前９時から午後５時まで（土・日・祝日を除く）
紛失発生店一覧
1 指定金銭信託全口座残高等一覧表 1,189
顧客名、口座番号、残高、最終取引日、予定配当率、交付収益累計額等
大阪西区支店（大阪府大阪市）、八尾支店（大阪府八尾市）、押部谷出張所（兵庫県神戸市）
2 財形貯蓄加入員残高等一覧表（営業店用） 961
勤務先番号、勤務先名、加入員番号、加入者名、性別、生年月日、口座番号、取引開始日、満期日、財形残高、交付収益累計額等
国立支店（東京都国立市）、光明池支店（大阪府堺市）、熊本支店（熊本県熊本市）、伊丹支店（兵庫県伊丹市）
3 財形貯蓄月間取引明細表（財形信託） 23（うち10が2 と重複）
勤務先番号、加入員番号、口座番号、取引日、取引額、財形残高等
花小金井支店（東京都小平市）、光明池支店（大阪府堺市）、伊丹支店（兵庫伊丹市）
4 財形貯蓄勤務先別残高等一覧表 151（うち96が2 と重複）
勤務先番号、勤務先名、資本金、従業員数、加入員数、財形残高（加入員合計）、取引開始日、最終取引日等
姫路支店（兵庫県姫路市）、近鉄学園前支店（奈良県奈良市）、熊本支店（熊本県熊本市）
合計（重複明細を除く） 2,218 10か店
※ 「情報件数」欄については、所在の確認できている紛失直後のデータにより、
該当するお客さまの数を推定して記載しております。
http://www.resona-gr.co.jp/holdings/news/newsrelease/pdf/240118_1a.pdf
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2 ：名前を出せずごめんなさい：2012/01/20(金) 10:26:13.40
俺が使ってる立川支店は無かった
3 ：名前を出せずごめんなさい：2012/01/20(金) 11:56:23.16
１０点中本命は何点だぜだ
4 ：名前を出せずごめんなさい：2012/01/29(日) 23:03:56.75
誰かの脱税の証拠または裏金の証拠が消されたか
5 ：名前を出せずごめんなさい：2012/01/30(月) 19:18:07.29
紛失って洒落になんねえよ
6 ：名前を出せずごめんなさい：2012/01/31(火) 07:23:50.67
他行の行員(男)に依頼され女性の個人口座情報を名義人の了解なく不正に取得しその他行の行員に横流ししていた女マネージャーが何のお咎めもなく働いている埼玉りそな銀行だから何があっても不思議ではない。
7 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/03(金) 03:05:00.65
>６
他スレで話題のＫ原課長~別名マロンマネってヤツかｗｗｗ
他スレで話題のＫ原課長~別名マロンマネってヤツかｗｗｗ
8 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/16(木) 01:59:03.82
>7
岩槻支店のマネージャー
岩槻支店のマネージャー
9 ：名前を出せずごめんなさい ：2012/02/16(木) 14:38:29.74
気をつけようぜ
10 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/16(木) 19:30:16.15
ここの社員レベルなら
よくあることだろ
よくあることだろ
11 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/26(日) 07:16:14.33
あ
12 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/26(日) 13:00:57.79
りそなと言えば小泉
13 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/26(日) 22:27:03.39
はよ家帰って乳でも揉んどけ！
14 ：名前を出せずごめんなさい：2012/02/27(月) 14:38:33.85
そいつはどうしようもない女マネージャーだな。
この銀行はそんなことしてもバレないのか？
この銀行はそんなことしてもバレないのか？
15 ：名前を出せずごめんなさい：2012/03/01(木) 00:10:08.59
>>1 うちの会社の場合は振込みをしたお客様の情報を取引先の会社に誤って
配布してしまったとの事で、考えられない内容でした。
口頭で「すみません」繰り返すだけなので
状況説明と誓約書をもらいました。
りそなの管理体制はどうなってるの？ちょっと同じこと多すぎじゃないの！？
配布してしまったとの事で、考えられない内容でした。
口頭で「すみません」繰り返すだけなので
状況説明と誓約書をもらいました。
りそなの管理体制はどうなってるの？ちょっと同じこと多すぎじゃないの！？
16 ：名前を出せずごめんなさい：2012/03/03(土) 13:05:13.32
りそな 小泉 竹中 インサイダ
17 ：名前を出せずごめんなさい：2012/03/03(土) 13:09:39.56
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ｷﾀ━━━／／･＼ .／･＼＼━━━━!!!!
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18 ：名前を出せずごめんなさい：2012/03/03(土) 16:44:03.63
りそな関連板に13:00〜13:13にかけてコピペ＆ＡＡ男が出没してる模様です。
19 ：名前を出せずごめんなさい：2012/03/06(火) 00:08:56.97
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20 ：名前を出せずごめんなさい：
3/06 0:02〜0:13にかけまして各りそな関連版に微妙に変えたコピペ＆ＡＡ男が出没しております。
皆様、脊髄反応しないようにご注意ください。
皆様、脊髄反応しないようにご注意ください。