【NHN Japan】「ハンゲーム」のお客様情報などが入ったノートPCの紛失について[09/26]

平素は各別のご愛顧をいただき、厚くお礼申し上げます。
この度、NHN Japan 株式会社（以下、NHN Japan）の関連会社で、NHN Japan から
業務委託を受けるNHNService Technology Corp.（中国・大連市）において、NHN Japan が
運営するインターネットゲームポータルサイト「ハンゲーム」における非公開情報である
「チャット」サービスでのやり取り内容、「ミニメール」の内容、および「ハンゲーム」への
お問い合わせに関するデータの入ったノートPC を紛失する事故が発生いたしましたので
ご報告いたします。

お客様及び関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

この度の事態を厳粛に受け止め、NHN Service Technology Corp.では再発防止に努めるとともに、
お客様に関する情報保護の体制強化に全力を挙げてまいります。また、NHN Japan では
関連会社に対する指導強化に尽力いたします。

【概要】
NHN Service Technology Corp. の社員が、2011 年9 月10 日に携帯していた業務用ノートPC を
タクシー車内に置き忘れました。現時点では該当PC は発見されておりません。また、現時点で
判明している該当PC 内のお客様に関する非公開情報は下記3 種類です。

・「ハンゲーム」のサイト内メールサービス「ミニメール」の内容データ…47 件
・「ハンゲーム」の「チャット」サービス上でのやりとり内容データ…5 件
・「ハンゲーム」へのお問い合わせ内容とその際利用されたメールアドレス…1 件
※クレジットカード情報をはじめとする決済にかかわる情報は含まれておりません。
なお、状況については調査を継続しております。該当ノートPC にはパスワード設定をしており、
現時点では上記情報の漏えいや不正に利用された事実は確認されておりません。

【経緯】
9 月10 日（土）タクシーにてPC を紛失
同 タクシー会社へ問い合わせ
9 月13 日（火） 現地警察署へ紛失届を提出
9 月26 日（月） 「ハンゲーム」サイト内告知、該当されるお客様への連絡開始、コーポレートサイト内告知

【お客様への対応】
該当のお客様へは早急にご連絡し、個別にご説明、お詫びさせていただきます。また、
些少ではございますが、登録されているメールアドレス宛に、WebMoney500 円分をお送りいたします。

【再発防止への取り組み】
NHN Service Technology Corp. では、業務用ノートPC の取り扱い、および「ハンゲーム」ID や
お客様同士のやりとりに関するデータ取り扱いルールの従来以上の厳重なチェック体制構築、
暗号化の完了していないノートPC への暗号化対応を行い、さらなるセキュリティ体制の強化に
取り組んでまいります。

NHN Japan では、上記対策の適正な実施に向けた管理体制の強化を行います。
両社ではこうした取り組みを通してお客様の信頼回復に努めてまいります。

http://www.nhncorp.jp/press/files/PRESS_20110926114059.pdf

メシウマ

ハンゲに手を出す馬鹿はここにはいないよな、な

　　　 　＿＿＿_∩＿∩
　　〜／　　　　　 　 ・　・＼
　　　（　　 　　　　　　 ∀ 　 ）　　＜ぼく、４ゲット君
　　　　＼／＼／＼／＼／

善意の韓国人が拾って転売するのか

ハンゲームやってる時点で負け組

絶対にあるとオモタ
つぅかやる時点で負け組み

普通クラウドするよね。でも中国ではヤバイのかな。

ネトゲ運営の小遣い稼ぎ。

ネトゲで実名登録制とかマジキチ

クラウド化して、持ち出せないようにしろよ

＞・「ハンゲーム」の「チャット」サービス上でのやりとり内容データ…5 件

これの漏洩はちょっと勘弁して頂きたいです(´･ω･)

実名や住所はおろか課金するとかバカすぎ
インストールするのがあるもこわいな
何を仕込まれるやら

無くしたと発表してから情報流出なら責任問われないしー

ＮｉｋＱがあった頃にも何度かあったような気がする

最近の日本は個人情報にだらしなさすぎ

ゆとりだからさ

糞ゲームか
まあ公表するだけマシなのかな。。。

わざと紛失ってのも疑わないとね。