【KDDI】電話・インターネットがご利用できない状況について[02/22]
1 :
わびせんφ ★:
日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下の通り、当社の通信サービスがご利用できない状況が発生しておりました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
1.対象サービス
電話・インターネット
2.影響エリア
全国
3.日時
2011年2月22日(火)15時11分から16時19分
4.原因
設備故障
5.影響
全国におけるauひかり、メタルプラス、ケーブルプラス、光ダイレクト、au one net、インターネットゲートウェイサービス、ビジネスコールダイレクトにおいて一部のお客様にてご利用できない状況でしたが現在は復旧しております。
http://www.kddi.com/news/important/important_20110222171311.html ----------------------------------------------------------
これ関連だと思われるお詫びがいくつかあるので、まとめます。
2 :
名前を出せずごめんなさい:2011/02/22(火) 22:37:25.17
>auひかり、メタルプラス、ケーブルプラス、光ダイレクト、au one net、インターネットゲートウェイサービス、ビジネスコールダイレクト
情報薄弱者の回線だなw
3 :
わびせんφ ★:2011/02/22(火) 22:37:56.27
【お詫び】BIGLOBEカスタマーサポートの電話障害について
http://support.biglobe.ne.jp/news/news329.html BIGLOBE会員のみなさま
下記のとおり、BIGLOBEカスタマーサポートの電話がつながらない状況となっておりました。
■発生日時
2011年02月22日 15時15分
■復旧日時
2011年02月22日 15時50分
■内容
次の窓口の電話がつながらない状況となりました。
* ・BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク
(番号略)
* ・BIGLOBEカスタマーサポート テクニカルサポートデスク
(番号略)
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
4 :
わびせんφ ★:2011/02/22(火) 22:38:47.47
5 :
わびせんφ ★:2011/02/22(火) 22:40:20.60
ケーブルプラス電話の大規模障害についてのお詫び (2/22発生)
http://www.katch.co.jp/support/info/detail.html?id=208 この度、ケーブルプラス電話サービスにおいて以下のような大規模な障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑とご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後もより品質の高い安定したサービスを提供するために全社をあげて努力して参りますので、何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
障害状況
発生時刻 2011年2月22日 15時11分00秒
復旧時刻 2011年2月22日 16時19分00秒
障害内容 KDDI側の設備故障により通話が出来ない状況が発生
対象エリア 全国エリア
対象ユーザ 一部のお客様
復旧方法について
現在も復旧されていないお客様におかれましては、宅内機器(電話用端末)の電源コンセントの入れなおしを行っていただくようお願いいたします。
電源コンセントの入れなおしを行っていただいた後も状況が改善しない場合にはキャッチネットワークまでお問い合わせ下さい。
まだ不安定なんだがオンラインゲームしてるとPING変動しちゃうし乗り換えたいやつ10万人いるやろ
7 :
わびせんφ ★:2011/02/22(火) 22:43:43.85
ケーブルプラス電話・VODサービスにおける障害発生のお知らせ
http://www.kamakuratv.com/support/syougai/1237882_17522.html 平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の障害が発生しておりました。
お客様に大変ご迷惑をおかけしました事を、心よりお詫び申し上げます。
現在状況 復旧
障害発生日時 2011年2月22日(火)15時11分
障害終了日時 2011年2月22日(火)16時19分
発生地域・対象世帯 全エリア
障害内容 通話・通信が不安定な状態
対象者 ケーブルプラス電話・VODサービスをご利用のお客様
原因 調査中
現在状況 現在原因を調査中です。
備考 尚、現在もサービスをご利用いただけない場合、ケーブルプラス電話用
モデム本体の電源コネクタを抜き差しし、数分間お待ちいただいた後、
ご利用下さいますようお願い申し上げます。
8 :
わびせんφ ★:2011/02/22(火) 22:48:17.85
9 :
わびせんφ ★:2011/02/22(火) 22:49:28.70
【ZTV】障害情報
http://www.ztv.co.jp/support/info/information/0001284.html 平素は、弊社「株式会社 ZTV」のサービスを
ご利用頂きましてありがとうございます。
下記の時間帯にて弊社のサービスに障害が
発生しておりましたので、ご報告とお詫びを致します。
なお、現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
日時
2011年2月22日(火)
午後3:11頃〜午後4:19頃
対象
ケーブルプラス電話ご利用のお客様
原因
KDDI側の回線設備の不具合
内容
上記の時間帯でネットワークが不安定な状態となっており、一部のお客様において
ケーブルプラス電話サービスをご利用いただけない状態が発生致しました。
10 :
わびせんφ ★:2011/02/22(火) 23:13:56.32
11 :
名前を出せずごめんなさい:2011/02/22(火) 23:38:28.20
メタルプラスではないけどBIGLOBE何だけど
どうかな?
それにしても、メタルプラスの営業がウザかった
口臭が吐きたいほど臭かった
営業マンなら口臭くらい、ちゃんとせんかい
12 :
名前を出せずごめんなさい:
まぁKDDIは今やトヨタグループだからな
これがトヨタ式カイゼンでいうところの「ジャストインタイム」ってやつだ
必要ないところには通信カット