(報道発表資料)
平成22年10月7日
NTT東日本
第2報(回復報) (20時30分現在)
※下線部分が第2報での新しい情報です。
NTT東日本エリアで「フレッツ 光ネクスト」をご利用のお客様の一部で
インターネット接続がご利用できない状況について(回復)
平成22年10月7日(木) 12時00分頃より、NTT東日本エリアで「フレッツ 光ネクスト」をご利用のお客様の一部で、
インターネット接続がご利用できない状態となっておりましたが、20時07分、全て回復いたしました。
お客様へ多大なご迷惑・ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
1.発生日時 : 平成22年10月7日(木) 12時00分頃
2.対象サービスおよび影響エリア : NTT東日本エリアにおける「フレッツ 光ネクスト」を利用したインターネット接続の一部
※ ひかり電話など、インターネット接続以外のサービスには影響ありません。
3.原因 : 調査中
4.回復日時 : 平成22年10月7日 20時07分
5.措置状況 : 弊社ビル内において故障箇所の特定をおこない、通信設備の再立ち上げを実施いたしました。
6.申告件数 : 387件(20時30分現在)
7.その他 : インターネット接続が回復しない場合は、お客様のルータ、
パソコンの再立ち上げを実施していただくようお願いいたします。
■ソース:NTT東日本
http://www.ntt-east.co.jp/release/1010/101007b.html http://www.ntt-east.co.jp/index.html 【関連記事】
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