【ダイキン】家庭用空気清浄機に発煙・発火などの可能性、お詫びと無償点検・修理のお願い
家庭用空気清浄機ご愛用のお客様へのお詫びと無償点検・修理のお願い
日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が２００６年（平成１８年）８月から２００９年（平成２１年）７月までの間に製造しました
下記の家庭用空気清浄機３種類（空気清浄機、加湿機能つき空気清浄機、除湿・加湿機能つき
空気清浄機）で、電気集塵部の不具合で発煙・発火に至る可能性があります。
また、２００７年（平成１９年）８月から２０１０年（平成２２年）１月２２日までの間に製造しました
「除湿・加湿機能つき空気清浄機」については、除湿エレメントに異物が付着すると
発熱する可能性があります。
お客様に安心してご使用いただくために、対象となる製品につきましては無償点検・修理を
実施させていただきます。
つきましては、該当製品をご愛用のお客様には、誠に恐縮ではございますが、
下記フリーダイヤルまでご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
なにとぞ、ご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
なお、２００９年８月以降に製造しました「空気清浄機」と「加湿機能つき空気清浄機」、
２０１０年１月２３日以降に製造しました「除湿・加湿機能つき空気清浄機」につきましては
不具合のないことを確認しております。
2010年4月9日
ダイキン工業株式会社
［無償点検・修理対象の製品の判定方法］
●ご使用の家庭用空気清浄機に表示されている機種名を、下記機種一覧よりご確認下さい。
機種名は製品側面または背面に表示しております。
●海外販売製品は、下記機種名には含んでおりません。
▼空気清浄機 （商品名：光クリエール）
下記の機種が、対策が必要な機種です。
ACM65TG-W ACM75G-W ACM75H-W ACM75J-W MC708J3-W
MC708K-W MC708-W MC709B-W MC709J5W MC709K-W
MC709Y-W MC709-W MC75JBB-W MC75JJ6-W MC75JKS-W
MC75JK-W MC75JY-W MC75J-W MC808J3-W MC808K-W
MC808-W MC809B-W MC809J5PW MC809K-W MC809Y-W
MC809-W MCA70E3-W MCA70E4-W MCA75JE5-W MCA80E3-W
MCA80E4-W
＞製品に表示されている「機種名」の具体的な表示位置については、
こちら（ http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2010/100409/1.html ）をご確認ください。
▼加湿機能つき空気清浄機 （商品名：うるおい光クリエール）
下記の機種が、対策が必要な機種です。
ACK75J-W MCK75JBB-W MCK75JE5-W MCK75JJ6-W MCK75JKS-W
MCK75JK-W MCK75JY-W MCK75J-W
＞製品に表示されている「機種名」の具体的な表示位置については、
こちら（ http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2010/100409/2.html ）をご確認ください。
（>>2以降へ続く）
■ソース：大切なお知らせ｜ダイキン工業株式会社
http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2010/100409/index.html
http://www.daikin.co.jp/index.html
日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が２００６年（平成１８年）８月から２００９年（平成２１年）７月までの間に製造しました
下記の家庭用空気清浄機３種類（空気清浄機、加湿機能つき空気清浄機、除湿・加湿機能つき
空気清浄機）で、電気集塵部の不具合で発煙・発火に至る可能性があります。
また、２００７年（平成１９年）８月から２０１０年（平成２２年）１月２２日までの間に製造しました
「除湿・加湿機能つき空気清浄機」については、除湿エレメントに異物が付着すると
発熱する可能性があります。
お客様に安心してご使用いただくために、対象となる製品につきましては無償点検・修理を
実施させていただきます。
つきましては、該当製品をご愛用のお客様には、誠に恐縮ではございますが、
下記フリーダイヤルまでご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
なにとぞ、ご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
なお、２００９年８月以降に製造しました「空気清浄機」と「加湿機能つき空気清浄機」、
２０１０年１月２３日以降に製造しました「除湿・加湿機能つき空気清浄機」につきましては
不具合のないことを確認しております。
2010年4月9日
ダイキン工業株式会社
［無償点検・修理対象の製品の判定方法］
●ご使用の家庭用空気清浄機に表示されている機種名を、下記機種一覧よりご確認下さい。
機種名は製品側面または背面に表示しております。
●海外販売製品は、下記機種名には含んでおりません。
▼空気清浄機 （商品名：光クリエール）
下記の機種が、対策が必要な機種です。
ACM65TG-W ACM75G-W ACM75H-W ACM75J-W MC708J3-W
MC708K-W MC708-W MC709B-W MC709J5W MC709K-W
MC709Y-W MC709-W MC75JBB-W MC75JJ6-W MC75JKS-W
MC75JK-W MC75JY-W MC75J-W MC808J3-W MC808K-W
MC808-W MC809B-W MC809J5PW MC809K-W MC809Y-W
MC809-W MCA70E3-W MCA70E4-W MCA75JE5-W MCA80E3-W
MCA80E4-W
＞製品に表示されている「機種名」の具体的な表示位置については、
こちら（ http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2010/100409/1.html ）をご確認ください。
▼加湿機能つき空気清浄機 （商品名：うるおい光クリエール）
下記の機種が、対策が必要な機種です。
ACK75J-W MCK75JBB-W MCK75JE5-W MCK75JJ6-W MCK75JKS-W
MCK75JK-W MCK75JY-W MCK75J-W
＞製品に表示されている「機種名」の具体的な表示位置については、
こちら（ http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2010/100409/2.html ）をご確認ください。
（>>2以降へ続く）
■ソース：大切なお知らせ｜ダイキン工業株式会社
http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2010/100409/index.html
http://www.daikin.co.jp/index.html
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2 ： ◆GinGaOoo.. ＠銀河φ ★：2010/04/15(木) 01:05:50
（>>1の続き）
▼除湿・加湿機能つき空気清浄機 （商品名：クリアフォース）
下記の機種が、対策が必要な機種です。
ACZ65J-W MCZ659-W MCZ65JE5-W MCZ65JJ6-W MCZ65JKS-W
MCZ65J-W
＞製品に表示されている「機種名」の具体的な表示位置については、
こちら（ http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2010/100409/3.html ）をご確認ください。
▽下記の機種については、右の製造番号に該当する製品のみ対策が必要です。
機種名 製造番号
ACZ65K-W C000101〜C011579
MCZ65KE6-W C000101〜C003808
MCZ65KKS-W C000101〜C004210
MCZ65K-W C000101〜C006846
＞製品に表示されている「機種名」の具体的な表示位置については、
こちら（ http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2010/100409/3.html ）をご確認ください。
［無償点検・修理の受付］
●電話でのお問い合わせによる無償点検・修理の受付
フリーダイヤル： （省略、ソース先でご確認下さい）
（電話番号をよくお確かめの上、おかけ間違いのないようにお願いいたします）
受 付 時 間 ： 平日、土・日・祝日ともに２４時間うけたまわります。
※この電話は、無償点検・修理対象機種ご使用のお客様専用窓口となります。
その他のお問い合せについては、（省略、ソース先でご確認下さい）までおかけください。
●サイトでの該当機種の判定および無償点検・修理の受付
＞無償点検・修理をお申込みいただけます。こちらからおすすみください。
https://www.daikincc.com/accept/cj/topForm.html
［該当機種についての対策処置］
●具体的な修理方法は、以下の通りです。
(1)集塵フィルタから脱臭フィルタへの放電を防ぐために、電気集塵部の放電線に
集塵フィルタが接触しない安全な構造部品への変更。
(2)除湿・加湿機能つき空気清浄機においては、除湿エレメントの温度上昇を防止する安全装置の追加。
●空気清浄機、加湿機能つき空気清浄機につきましては、以下の三つのいずれかの方法で対応させていただきます。
(1)引き取り修理…お客様の製品を引き取り、修理のうえ、お届けします。
(2)出張修理…お客様を訪問し、その場で修理をいたします。
(3)お客様による部品交換…お客様の了解を得たうえで、交換部品をお届けします。
部品の交換はお客様ご自身で行っていただきます。
部品の交換方法については、映像および手順書をこちら（ http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2010/100409/4.html ）でご覧いただけます。
●除湿・加湿機能つき空気清浄機につきましては、お客様の製品を引き取り、修理のうえ、お届けします。
（了）
▼除湿・加湿機能つき空気清浄機 （商品名：クリアフォース）
下記の機種が、対策が必要な機種です。
ACZ65J-W MCZ659-W MCZ65JE5-W MCZ65JJ6-W MCZ65JKS-W
MCZ65J-W
＞製品に表示されている「機種名」の具体的な表示位置については、
こちら（ http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2010/100409/3.html ）をご確認ください。
▽下記の機種については、右の製造番号に該当する製品のみ対策が必要です。
機種名 製造番号
ACZ65K-W C000101〜C011579
MCZ65KE6-W C000101〜C003808
MCZ65KKS-W C000101〜C004210
MCZ65K-W C000101〜C006846
＞製品に表示されている「機種名」の具体的な表示位置については、
こちら（ http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2010/100409/3.html ）をご確認ください。
［無償点検・修理の受付］
●電話でのお問い合わせによる無償点検・修理の受付
フリーダイヤル： （省略、ソース先でご確認下さい）
（電話番号をよくお確かめの上、おかけ間違いのないようにお願いいたします）
受 付 時 間 ： 平日、土・日・祝日ともに２４時間うけたまわります。
※この電話は、無償点検・修理対象機種ご使用のお客様専用窓口となります。
その他のお問い合せについては、（省略、ソース先でご確認下さい）までおかけください。
●サイトでの該当機種の判定および無償点検・修理の受付
＞無償点検・修理をお申込みいただけます。こちらからおすすみください。
https://www.daikincc.com/accept/cj/topForm.html
［該当機種についての対策処置］
●具体的な修理方法は、以下の通りです。
(1)集塵フィルタから脱臭フィルタへの放電を防ぐために、電気集塵部の放電線に
集塵フィルタが接触しない安全な構造部品への変更。
(2)除湿・加湿機能つき空気清浄機においては、除湿エレメントの温度上昇を防止する安全装置の追加。
●空気清浄機、加湿機能つき空気清浄機につきましては、以下の三つのいずれかの方法で対応させていただきます。
(1)引き取り修理…お客様の製品を引き取り、修理のうえ、お届けします。
(2)出張修理…お客様を訪問し、その場で修理をいたします。
(3)お客様による部品交換…お客様の了解を得たうえで、交換部品をお届けします。
部品の交換はお客様ご自身で行っていただきます。
部品の交換方法については、映像および手順書をこちら（ http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2010/100409/4.html ）でご覧いただけます。
●除湿・加湿機能つき空気清浄機につきましては、お客様の製品を引き取り、修理のうえ、お届けします。
（了）
3 ：名前を出せずごめんなさい：2010/04/15(木) 01:10:34
2なら俺のチンコが発火！
4 ：名前を出せずごめんなさい：2010/04/15(木) 01:12:23
該当機種じゃなくても購入1年で内部のニクロム線が切れて
使い物にならないよ つくりがヤワなんじゃないのか
無償で直せよ
使い物にならないよ つくりがヤワなんじゃないのか
無償で直せよ
5 ：名前を出せずごめんなさい：
うちにあるけど、電話すんのめんどくせ。
普通に使ってりゃ問題ないだろ？
普通に使ってりゃ問題ないだろ？