「雷ガード」 不具合につき 無料交換のお知らせとお詫び [01/28]

2010年1月28日
株式会社ノア

「雷ガード」 不具合につき 無料交換のお知らせ


日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、弊社製下記の雷ガード製品におきまして、部品が正常に作動しない場合があり、発煙・発火する可能性があることが判明しました。現時点では約268万個中、12件の事例が報告されています。
つきましては、下記対象製品につきまして、無料で交換させていただきます。
対象製品をご使用のお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますがご使用を直ちに中止していただき、下記窓口までご返送くださいますようお願いいたします。
ご愛用のお客様には大変なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

1.対象製品・販売台数・販売期間

NE-222 約122万個 1999年4月〜
NOSAI（NE-222）約99万個 2001年〜
TAP-SP1（NE-222） 約12万5千個 1999年〜2008年
TAP-SP102（NE-222） 約1万5千個 2009年〜
NE-888 約30万個 1999年4月〜
TAP-SP4（NE-888） 約2万6千個 1999年〜2008年
TAP-SP103（NE-888） 約9千個 2009年〜

注：1月28日、対象商品・数量を追加しました。

2.返送先・お問い合わせ窓口

〒411-0907 静岡県駿東郡清水町伏見209-1 株式会社 ノア ・フリーダイヤル
TEL：0120-999-566（番号はお間違えのなきようお願いいたします）
・受付時間
9:00〜17:00（土・日・祝日、及び当社休日を除きます）

3.製品の交換方法：別紙をご参照ください。

＊受け付け順に随時発送をさせていただきますが、配送には受付後約30日ほどお時間をいただく場合があります。
また、込み合った場合には更に遅れが生じる可能性があります。ご迷惑をおかけいたしますが予めご了承ください。


以下ソースにて

ソース
ttp://www.noatek.co.jp/products/kguard/img/replace.pdf

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よし発火ガード開発するぞ

雷カードに見えた・・・

ノアだけはガチ

１０万個回収したとして
宅配便の着払い送料（平均800円）　8千万円
代替製品が200円として　2千万円
送る際の送料300円（佐川特価）　3千万円
お詫びの商品券　1000円　１億円
事務作業費　1個あたり　500円で　5千万円

3億ぐらいか
事業規模からするとキツイ出費じゃね？

>>6
リコール保険かけてれば大丈夫。

交換中には電気取れないので
新たにタップ買わなくちゃならない