お客様各位
平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さてこの度、弊社商品「オレンジピール」、「マロングラッセ ショコラ」におきまして、
チョコレート原料からの微量の「乳」の混入が判明致しました。
また、製造工程の再検討から、微量の「小麦」、「卵」の混入の可能性があることも判明致しました。
つきましては、「乳」、「小麦」、「卵」アレルギーをお持ちのお客様に、
ご迷惑をおかけする可能性がありますので、早急に自主回収させていただきたく、ご協力をお願い申し上げます。
なお、「オレンジピール」、「マロングラッセ ショコラ」の原材料表示につきましては、
「原料に乳・卵・小麦成分を含む」と注記しまして、当該アレルギーをお持ちのお客様に注意を喚起させていただくように致します。
当該アレルギーをお持ちで当該商品をお買上げのお客様には、商品代金をご返金させていただきますので、
大変お手数でございますが、下記宛に着払いにてご返送下さいますようお願い申し上げます。
商品到着後、商品代金を現金書留にてご返金させていただきます。
お客様には多大のご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後は、品質管理体制を一層強化し、再発防止に取り組んで参る所存でございますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成20年12月27日
株式会社オッジ
http://www.cucina-oggi.com/news_081225.html