2008年7月4日発表
お客様各位
この度、スイッチングハブ「LAN-SW03WH、LAN-SW03BK、LAN-SW03LWH、LAN-SW03LBK、LAN-SW05BWH、LAN-SW05BBK、LAN-SW05BSV、LAN-SW05BRD、LAN-SW05P/PB、LAN-SW08P/PB」におきまして、
底面のマグネットが本体から外れてしまう不具合を確認いたしました。
つきましては、対象製品をお使いのお客様には、無償にて不具合対策済み製品へ交換させていただきます。
ご使用中のお客様には誠に申し訳ございませんが、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
ご利用のお客様におかれましては、多大なご不便とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
--中略--
不具合対策済み製品との交換について
製品の無償交換を承ります。
■無償交換をご希望のお客様
対策済み製品の準備が整い次第、無償交換させていただきます。
弊社テクニカルサポートまで、不具合製品を着払いにてお送りいただきますよう
お願い申し上げます(送料弊社負担)。
交換対応開始予定:
2008年7月22日から
対応期間前でも受付いたします。
ただし発送は準備が整い次第とさせていただきます。予めご了承ください。
お問い合わせ窓口
■2008年12月末日まで
専用窓口を開設いたします。
「LAN-SWシリーズ」窓口係
電話番号:0120-741-422(フリーダイヤル)
受付時間:9:00〜18:00
月曜日〜金曜日(祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く)
※ただし、7月13日(日曜日)までは土日も開設しております。
以下ソースにて
ttp://www.logitec.co.jp/support/080704.html 依頼25