【ゼビオ】 委託先のル・プロジェがフロッピ5枚紛失が判明してお詫び [06/06]

平成20年6月6日各位
会社名　ゼビオ株式会社
代表者名　代表取締役社長　諸橋友良
（コード番号8281東証第一部）
問合せ先　コーポレート室長　永見秀樹
電話番号　024-925-2510

お客様の個人情報取り扱いに関するお詫びとご報告

このたび、ダイレクトメール宛名印字業務委託先である株式会社ル・プロジェ（本社：福島県郡山市）において、
お客様の個人情報が入ったフロッピーディスクの一部が誤って廃棄された恐れのあることが判明いたしました。
同社に対しましては、お客様に送付させていただくダイレクトメールの宛名印字を委託しており、
お客様の個人情報（氏名、住所、郵便番号の３情報）について、フロッピーディスク（以下、FD）の媒体をもって手渡しでの授受を行っておりましたが、
平成20年5月29日、FD5枚（平成18年7月11日〜平成19年10月4日までの期間で計14,317件分 が該当）が当社へ返却されていない事実が判明いたしました。
調査の結果、同社において、一斉清掃等の際に誤って廃棄され、焼却処分された可能性が高いとの報告を受けていること、
また、これまでお客様の情報が第三者によって不正使用された事実は確認されていないことやFDが暗号化されていることから、
情報が外部流出する可能性は極めて低いものと考えておりますが、
このような形でお客様各位に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の事態を厳粛に受け止め、個人情報の管理体制につきましては、社内・社外含め再発防止に向け、
更なる厳格な取り組みを徹底させてまいります。
何卒ご容赦を賜り、倍旧のご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

（本件に関する問い合わせ先）
ゼビオ株式会社人事・総務部門・総務チーム
北澤俊男・若林圭
フリーダイヤル
０１２０−３４５−２９９
０１２０−８４２−５５０
受付時間
午前10時から午後６時まで(月〜金)

以上

ソース
ttp://www1.xebio.co.jp/pdf_press/%E5%80%8B%E4%BA%BA%E6%83%85%E5%A0%B1_release080606%20%E9%80%A3%E7%B5%90_.pdf

個人情報：顧客の情報入りＦＤ５枚紛失−−スポーツ用品販売のゼビオ　／福島
ttp://mainichi.jp/area/fukushima/news/20080608ddlk07040147000c.html

依頼369

2008年6月6日
各位
株式会社ル・プロジェ
代表取締役山田洋一郎

お客様情報紛失についてのお知らせとお詫び

このたび、受託先であるゼビオ株式会社様のダイレクトメール宛名印字の業務で、
お預かりした一部の個人情報を誤って廃棄してしまう事故が発生していたことが判明しましたので、次の通りご報告させていただきます。
ゼビオ株式会社様並びにお客様には多大なご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
経緯といたしましては、2008年5月29日にゼビオ株式会社様より未返却の記録媒体（フロッピーディスク）があるとの連絡を受け、
弊社内にて確認したところ、2006年7月分で3枚、2007年9月分で1枚、同年10月分で1枚の合計5枚分、
件数としては14,317件の所在が不明となっていることが判明いたしました。
その後の6月3日までの内部調査の結果、誤って廃棄した可能性があるものと判断し、今回のご報告に至りました。
所在が不明となった5枚の記録媒体については、当時の状況から、一斉清掃等の際に、弊社本社内で誤って廃棄され、
いずれも事業系ごみ回収業社によって回収後、焼却処分されたものと認識いたしております。
本件に関しましては、6月5日までにお客様情報が不正に利用されたとのご連絡やお問い合わせはありません。
誤廃棄してしまった個人情報は、ゼビオ株式会社様より「郵便番号」「お客様氏名」「ご住所」のみ抽出いただいたもので、
それら以外の個人情報は弊社には提供いただいておりません。
弊社では、平素より委託先様よりお預かりする個人情報の管理につきましては、細心の注意を払って取り組んでおりましたが、
結果としてこのような事態となってしまい、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回の事態を重く受け止め、あらためて作業手順、チェック体制を見直し、再発防止に向け、さらなる厳格な情報管理を徹底してまいります。

FDって記録媒体として現役なのか？

もう現役じゃないから廃棄したんじゃないの？

焼却処分だの、暗号化など言ってるが、ただ大事になるのを避ける為の口実なんじゃないか！？