【東京シティ信金】 システム障害についてのお詫びと報告 [05/15]

お客様各位

お詫びと報告
〜システム障害について〜

平素は格別のご高配を受け賜わり、厚く御礼申し上げます。
このたび、システム障害にて「残高証明書」の発行で一部、残高相違出力が発生いたしました。対象お客様は45 先です。
全ての「残高証明書」を再発行し差替えいたしました。
ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
（ANSER システムの残高照会においても同じ障害が2先発生しましたが個別解決いたしました）。

＊ 4月22日から25日及び5月2日の出力データが対象です。
今後は、障害の再発防止に全力をあげサービスの向上に努める所存です。今後ともご愛顧戴きますよう宜しくお願い申し上げます。

≪本件に関するお問い合わせ先≫
営業推進部 電話番号 ０３ （３２７９）４６７０


平成20年5月15日

東京シティ信用金庫

ソース
ttp://www.shinkin.co.jp/to-city/oshirase/news_release_20080515.pdf