平成20年5月16 日
ATM等による取引の障害に関するお詫びについて
日頃は北陸銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、昨日発生いたしましたシステム障害により、ATM等によるお取引が一時ご利用
いただけない状況となりました。
お客さまをはじめ多くの皆さまに多大なご迷惑とご不便をおかけしましたことを深く
お詫び申しあげます。
今後、このようなことがないよう、再発防止に全力で取り組んでまいりますので、引き
続きご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。
記
1.障害発生時間
平成20年5月15日(木) 9時59分〜12時24分頃(2時間25分)
2.障害の経緯
通信制御装置(※)に不具合が発生し、当行ATM等を利用したお取引がご利用いただけ
なくなりました。
※ATMおよび外部センターと弊行ホストコンピュータ間の通信を制御する装置
3.内 容
・ATMを利用したお取引
当行カードで当行ATM・提携金融機関ATM・コンビニATMをご利用したお取引
提携先(他金融機関等)カードで当行ATMを利用したお取引
・デビットカードによるお取引
・インターネットバンキングによるお取引 等
以 上
http://www.hokugin.co.jp/osirase/200516.pdf 北銀ATMでシステム障害一時ストップ
http://www2.knb.ne.jp/news/20080515_15770.htm 依頼265