【つこうた】富士通ビジネスシステムがNTT西日本和歌山支店から請け負った顧客情報を流出してお詫び

2008年4月8日
株式会社富士通ビジネスシステム
西日本電信電話株式会社 和歌山支店

お客様情報の流出について

株式会社富士通ビジネスシステム(以下、FJB)において、社員が自宅で所有しているパソコ
ンが、コンピュータウイルスに感染し、当該パソコンに保存されていたお客様に関する情報が
インターネット上に流出する事態が発生しました。
流出判明後、調査・分析いたしました結果、2001年から2002年にかけて元請である西日本電
信電話株式会社和歌山支店(以下、NTT西日本和歌山支店)からFJBが受託した業務に関
するものが含まれており、お客様の従業者の氏名・住所等の情報が存在することが判明致
しました。
このような事態が発生し、お客様には多大なご心配、ご迷惑をおかけすることになりましたこ
とを深くお詫び申し上げます。
なお、本日までに、流出した情報の不正使用等の事実は確認されておりません。

1. 流出したお客様情報件数
法人のお客様:35件
うちお客様の従業者の情報:1,041件
(従業者名、住所、電話番号、性別等
なお、従業者の皆様の口座番号等は含まれておりません。)


2. お客様への対応
流出の対象となった法人のお客様にご報告のうえ、お詫び申し上げております。お客様
の従業者の皆様に対しましては、順次、お詫び文をお送りするなど個別に対応させていただ
いております。

【本件に関するお客様からのお問合せ先】
フリーダイヤル:0120-242-898(携帯電話・PHSからもご利用になれます)
受付時間:9:00〜20:00(土・日・祝日を含む)

3. 再発防止策
FJBおよびNTT西日本和歌山支店では、今回の事態を重く受け止め、FJBにおいては、
再発防止策として4月に全社員に対し、自宅個人パソコンの業務情報の削除、ファイル交換
ソフトの使用禁止の再徹底、ウイルス対策について総点検を実施するとともに定期的な点検
を継続し、更なる情報管理の徹底を行って参ります。
また、NTT西日本和歌山支店としても、委託先への管理指導の再徹底を図るとともに、定
期的な監査の実施・強化を行うなど、更なるお客様情報管理の指導強化を図り、お客様の
信頼回復に全力をあげて取り組みます。



【報道関係お問い合わせ先】
株式会社富士通ビジネスシステム 広報IR部
西日本電信電話株式会社 和歌山支店
http://www.fjb.fujitsu.com/news/2008/080408.html

顧客情報１０４１人分流出　ＮＴＴ西日本和歌山支店
http://sankei.jp.msn.com/region/kinki/wakayama/080409/wky0804090250001-n1.htm

3げとー？

テレビみてると、お詫びだらけだな。いい加減にしろ。

FJB社員だけじゃなく、請負会社の社員をFJB社員として派遣してるから、無理じゃないかなぁ…
大手のベンダーはみな同じでしょうけど。