【シチズン】 電波腕時計が2010年以降に電波を受信すると異常になるので修理のお願い [02/18]
電波腕時計ワールドタイムシリーズのソフトウェア書替のお知らせ
日頃、弊社製品をご愛用いただき厚く御礼申し上げます。
この度、弊社電波腕時計ワールドタイムシリーズにおきまして、2010年1月1日以降に電波を受信すると、
カレンダー部分が正常に表示されないなどの現象が発生する事が判明しました。
つきましては2009年12月31日までに、お客様ご愛用時計のソフトウェア書替をさせていただきたく、お願い申し上げます。
ソフトウェア書替に際しましてはご愛用の時計をお預かりする事となり、ご不便をおかけして申し訳ございませんが、
何卒ご理解・ご協力を賜りたく、よろしくお願い申し上げます。
対象製品
下記、側番号の製品が対象となります。
アテッサ プロマスター
U600-T011128 U600-T011501 U600-T011497 U600-T012531 U600-T011110 U600-T011560
対象製品の見分け方
下図を参考に時計の裏ぶたの「型番号」、「固有番号」をご確認ください。
（1）「型番号」がU600
（2）「固有番号」の先頭が’7’
上記２つの条件が一致する時計が、今回のソフトウェア書替の対象となります。
ソフトウェア書替について
今回の「ソフトウェア書替」に関わる費用は弊社負担とさせていただきます。
誠に申し訳ありませんが、時計をお預かりしてからお客様に時計をお返しできるまでに約2週間掛かります。
その間お客様にはご不便をお掛けしますが、予めご了承ください。
ソフトウェア書替処置を行わなかった場合の現象内容
2009年12月31日までは、どこの標準電波を受信しても表示は正常に行われます。
2010年1月1日を過ぎると
日本電波受信時
受信 NO 又はカレンダーが正常に表示されなくなります。
米国電波受信時
2010年〜2019年 6年後の表示となります。（2010年→2016年）
2020年〜2029年 12年後の表示となります。（2020年→2032年）
カレンダー表示 ： 曜日、日付が正常に表示されなくなります。（受信NOにはなりません）
欧州（ドイツ） 電波受信時
影響は受けません。（正常に表示されます。）
弊社対応窓口のご案内
1. お問合せ窓口
専用フリーダイヤル；0120-80-4334
シチズン電波時計ワールドタイム係
（受付時間；9:00〜17:00）
携帯・PHSからもお受けできます。
2. お客様の時計送付先窓口
〒188-8511 東京都西東京市田無町6-1-12
シチズン時計株式会社
東京事業所 中6-5F
CS推進センター お客様時計相談室 宛
お預かりしたお客様の個人情報は、本件以外の目的には一切使用いたしません。
今後とも新製品開発に向け万全を期してまいりますので、ご愛顧賜ります様心よりお願い申し上げます。
ソース
ttp://citizen.jp/importance/20080218.html
日頃、弊社製品をご愛用いただき厚く御礼申し上げます。
この度、弊社電波腕時計ワールドタイムシリーズにおきまして、2010年1月1日以降に電波を受信すると、
カレンダー部分が正常に表示されないなどの現象が発生する事が判明しました。
つきましては2009年12月31日までに、お客様ご愛用時計のソフトウェア書替をさせていただきたく、お願い申し上げます。
ソフトウェア書替に際しましてはご愛用の時計をお預かりする事となり、ご不便をおかけして申し訳ございませんが、
何卒ご理解・ご協力を賜りたく、よろしくお願い申し上げます。
対象製品
下記、側番号の製品が対象となります。
アテッサ プロマスター
U600-T011128 U600-T011501 U600-T011497 U600-T012531 U600-T011110 U600-T011560
対象製品の見分け方
下図を参考に時計の裏ぶたの「型番号」、「固有番号」をご確認ください。
（1）「型番号」がU600
（2）「固有番号」の先頭が’7’
上記２つの条件が一致する時計が、今回のソフトウェア書替の対象となります。
ソフトウェア書替について
今回の「ソフトウェア書替」に関わる費用は弊社負担とさせていただきます。
誠に申し訳ありませんが、時計をお預かりしてからお客様に時計をお返しできるまでに約2週間掛かります。
その間お客様にはご不便をお掛けしますが、予めご了承ください。
ソフトウェア書替処置を行わなかった場合の現象内容
2009年12月31日までは、どこの標準電波を受信しても表示は正常に行われます。
2010年1月1日を過ぎると
日本電波受信時
受信 NO 又はカレンダーが正常に表示されなくなります。
米国電波受信時
2010年〜2019年 6年後の表示となります。（2010年→2016年）
2020年〜2029年 12年後の表示となります。（2020年→2032年）
カレンダー表示 ： 曜日、日付が正常に表示されなくなります。（受信NOにはなりません）
欧州（ドイツ） 電波受信時
影響は受けません。（正常に表示されます。）
弊社対応窓口のご案内
1. お問合せ窓口
専用フリーダイヤル；0120-80-4334
シチズン電波時計ワールドタイム係
（受付時間；9:00〜17:00）
携帯・PHSからもお受けできます。
2. お客様の時計送付先窓口
〒188-8511 東京都西東京市田無町6-1-12
シチズン時計株式会社
東京事業所 中6-5F
CS推進センター お客様時計相談室 宛
お預かりしたお客様の個人情報は、本件以外の目的には一切使用いたしません。
今後とも新製品開発に向け万全を期してまいりますので、ご愛顧賜ります様心よりお願い申し上げます。
ソース
ttp://citizen.jp/importance/20080218.html
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2 ：特命係長＠南大門と申しますφ ★：2008/03/08(土) 11:19:06
3 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/08(土) 11:24:38
シチズン 「アセッター」
4 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/08(土) 11:31:15
↓ネチズンがひと言
5 ：mn：2008/03/08(土) 11:45:49
朝鮮半島の北と南から、毎日の様に怪電波が出ていますが、、、、。！
6 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/08(土) 11:47:53
>>2で状況が分かった
日時設定の不要な電波腕時計に年表示のバグが発見されたようだ。シチズンの発表によると、「シチズンワールドタイム」シリーズの6種類において、2010年以降表示が2016年に、2020年以降2032年と、
どう見てもBCDと16進の計算ミスによる表示不具合が発生している。
コード,16進→10進,BCD→10進
00, 0, 0
01, 0, 0
…
09, 9, 9
0A,10,未定義
…
0F,15,未定義
10,16,10
11,17,11
ww
日時設定の不要な電波腕時計に年表示のバグが発見されたようだ。シチズンの発表によると、「シチズンワールドタイム」シリーズの6種類において、2010年以降表示が2016年に、2020年以降2032年と、
どう見てもBCDと16進の計算ミスによる表示不具合が発生している。
コード,16進→10進,BCD→10進
00, 0, 0
01, 0, 0
…
09, 9, 9
0A,10,未定義
…
0F,15,未定義
10,16,10
11,17,11
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7 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/08(土) 12:20:38
俺は機械式時計しか使わないから関係ないな・・
8 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/08(土) 12:41:39
シチズン時計株式会社御中
電波で、更新パッチの自動配信は出来ませんか？
電波で、更新パッチの自動配信は出来ませんか？
9 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/08(土) 13:31:30
おいらが持ってる他社製品の電波時計、
24時間表示モードでアラーム鳴らすと、
初期状態になっちゃうｗｗｗｗ
24時間表示モードでアラーム鳴らすと、
初期状態になっちゃうｗｗｗｗ
10 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：