【大阪貯蓄信用組合】 東支店におけるお客さま情報を記載した内部資料等の遺失について [02/20]

平成20年2月20日
各 位

大阪貯蓄信用組合
代表理事　古知　貴恵子


東支店におけるお客さま情報を記載した内部資料等の遺失について

このたび、誠に遺憾ながら、当組合の営業店において下記の個人情報漏えい等の事故が発生いたしました。
このような事態が発生し、お客様に多大なご迷惑、ご心配をおかけすることになりましたことを深くお詫び申しあげます。
今後このようなことがないよう、真摯に反省し、職員教育を含めた個人情報管理を再度徹底し、
再発防止とお客様の信頼回復に全力で努めてまいります。

記

お客さま情報を記載した内部資料等の遺失について

個人情報漏えい等の経緯
当組合職員が渉外業務中、渉外鞄管理の注意を怠った為、所持しておりました年金お受け取りお客さまのリスト、
お客さまのお名前の入った集金先リスト、お預かりしたお客さまの書類等を一纏めに入れておりましたファイルを遺失いたしました。
担当者が組合営業店に帰店した際に遺失に気が付き、遺失したと思われる場所に数回探しに参りましたが発見に至りませんでした。
その後、遺失したファイルはお客さまから組合に返却されました。

遺失した個人情報の内容

・ 年金お受け取りのお客さまリスト（顧客番号、住所、氏名、生年月日、電話番号記載）
・ 集金日別顧客リスト（氏名、電話番号、金額、件数）
・ 定期預金お客さまリスト（顧客番号、氏名、口座番号、現在残高、預金利率、入金番号、預け入れ日、満期日記載）

等

外部流失の可能性
不特定多数の外部に流出した可能性は低いと考えております。
遺失した該当のお客さまにはこうした事情を説明し、深くお詫び申し上げました。

漏えい等の件数
219人分（うち法人様は３）

被害
被害・二次被害の情報は現在のところ、ございません。

再発防止策
個人情報の管理について、現状を再度洗い出し、当日必要な情報以外は一切組合から持ち出さないよう指導を徹底させ、
持ち出しについても厳格な管理体制とすることにより再発防止を図ります。

本件に関するお問い合わせ先

大阪貯蓄信用組合 総務部総務課　大向明夫

電話番号 06-6396-5483
受付時間 午前9時から午後5時まで　（土・日祝日を除かせていただきます。）

以上


ソース
ttp://www.osakachochiku.com/various/personal_data.htm

過失があるのに土日休みｗｗｗ￥

>>1 は、情報流失担当かｗ

>>2
普通なんじゃないの？

顧客リストの持ち歩きはリスクあるね