お詫びとお知らせ
お客様各位
平素は弊社製品をご愛用賜り厚く御礼申し上げます。
さて、この度弊社が販売する各種コーヒー濾紙(ろし)製品に関しまして公称と実態
が乖離している製品があることが判明致しましたので、ここにその事実を公表致しま
す。
【1】弊社製品であるバガス(非木材パルプ)入りのコーヒー濾紙(ろし)に関しまして、
原紙供給元であります「東海パルプ株式会社」より、バガスの公称と実態が乖離して
いるとの報告を受け、開示された情報を確認いたしましたところ、弊社の販売するす
べてのバガス入りのコーヒー濾紙製品に関しましてバガスが使用されていないことが
判明致しました。
【2】前記の事実確認の中で他製品に関しての原材料の公称と実態を調査したとこ
ろ「みさらし」もしくは「無漂白」という表示のある製品に対しても一部表示と実態が乖
離していることが併せて判明致しました。
以上2点をご報告させていただきますと共に自主回収させていただくことといたしま
した。なお、該当商品はすべて針葉樹パルプ100 %でありますので、ご使用していた
だきましても安全性及び、その他の性能につきましては一切問題はございません。
お客様に大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後、こ
のような事態が再び発生することのないよう、尚一層の品質管理の強化に努める所
存でございますので何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。また、この件の
詳細及び自主回収の方法などに関しましては弊社ホームページに掲載をしておりま
すので、ご覧いただきますようお願い申し上げます。
平成二十年二月十五日
株式会社 カリタ
【現在確認が取れている対象商品】(具体的な銘柄はウェブページを参照ください)
《1》(a)バガス入り表示のある弊社ブランドのコーヒー濾紙のすべて
(b)弊社が製造するプライベートブランドのコーヒー濾紙の中でバガスと表記され
ている製品すべて
《2》「みさらし」または「無漂白」表示のある弊社ブランドのコーヒー濾紙の一部
【お問い合わせ先】
東京都大田区仲六郷4の22の1
株式会社 カリタ お客様相談室
フリーダイヤル 0120-411-523
(受付時間 平日午前9時〜午後5時)
産業経済新聞 東京朝刊 15版27面 平成20年2月15日
http://www.kalita.co.jp/ ・回収方法(ウェブページより抜粋)
お取り替えを希望されるお客様は、誠にお手数ですが送料着払いにて下記住所まで
商品をご送付下さいますよう、お願い申し上げます。商品到着次第折り返し代替え品
をお送りさせて頂きます。
〒144-0055 東京都大田区仲六郷4-22-1
株式会社カリタ東京本社
※必ず郵便番号、ご住所、お電話番号、(お名前)をお書き添え頂きますようお願い
申し上げます。尚、お客様からご連絡頂きました個人情報は、弊社において厳重に
管理いたしますとともに、代替え品の発送以外の目的では一切使用いたしません。