【熊谷商工信用組合】 お客様情報の紛失についてのお詫び [07/11/30]

平成１９年１１月３０日

各　　位

熊谷商工信用組合

お客様情報の紛失について

　今般、８月１０日にお客様の個人情報等が記載された書類を紛失したことが判明いたしました。
　お客様の情報管理の重要性につきましては、従来より組合内で周知・徹底を図って参りましたが、
このような事態を招きましたことは誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
　当組合では、今回の事態を真摯に受け止め、必要な再発防止策を実施してお客様情報の管理態勢の強化及び
徹底を通じた安全強化に努め、信頼の確保に努めて参ります。

記

１． 紛失した情報の内容

（１） 紛失した資料

以下の個人情報等を含む内部会議用資料
・ 職員４０名の氏名が記載された給与関係資料
・ 債務者及び保証人等で法人４先、個人１６先の氏名が記載された融資関係資料

２． 経緯等

本日に至るまで、入念な調査及び探索を続けて参りましたが、現在まで発見には至っておりません。
また、現時点で本件に関する二次被害等の問題となる事象は生じておりません。

３． ご迷惑をおかけしたお客様への対応
ご迷惑をおかけいたしましたお客様には、本件の経緯等の説明及びお詫びを申し上げご理解を頂いております。

４． 再発防止と今後の対応
今回の件に関しましては、お客様の重要な情報を取り扱う金融機関として、あってはならないものであり、
情報管理に関して徹底を欠いていたものと深く反省いたしております。当組合といたしましては、今回の事態を重く受け止め、
全役職員へお客様情報の取り扱いについての基本事項を徹底し、組合あげて再発防止に向けた情報管理態勢の徹底に取り組んでまいります。

５． 本件に関するお客様専用のお問合せ窓口は以下の通りです。

熊谷商工信用組合　総務部
TEL ０４８−５８３−６１５１
FAX ０４８−５８３−６１５５
受付時間 平日　午前９時から午後５時まで（土・日・祝除く）

ソース
ttp://www.kumashin.co.jp/oshirase11.html

俺は理解したつもりは無い

>>2
何を言ってるの？

貸した金が無かったことに〜
返済したはずの借金がまだ残ってる事に〜