玉川店:4階紳士服 ワイシャツ売り場 「ワイシャツお誂え承り票」売場控え紛失についてのお詫びとお知らせ
お客様各位
平素より、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。
さて、このたび、高島屋玉川店4階紳士服・ワイシャツ売場におきまして平成19年11月17日(土) から平成19年12月1日(土) の間に
ワイシャツをオーダーいただきましたお客様の「ワイシャツお誂え承り票」売場控え173名様分を、紛失していることが判明いたしました。
紛失した売場控えには、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、お客様の採寸データと商品内容等オーダー情報が記載されておりましたので関係官庁に届出いたしました。
なお、現時点におきまして、第三者に同売場控え記載の個人情報が流出した事実は確認されておりません。
お客様からお預かりしております個人情報につきまして、弊社の管理体制の不備からこのような事態を招き、
お客様へ多大なご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
弊社といたしましては、今後このような事態が起こらぬよう管理体制を一層強化し、全社をあげて再発防止に努めてまいる所存でございます。
なお、本件に対するお問合せ窓口を設置いたしました。
お問合せやお気付きの点がございましたら下記窓口までお寄せいただきますようお願い申しあげます。
平成19年12月28日
株式会社 高島屋 玉川店
記
【お問合せ窓口】 〒158-8701 東京都世田谷区玉川3丁目17番1号
株式会社高島屋 玉川店 お客様相談窓口
電話番号:フリーダイヤル 0120-127-183 受付期間:誠に勝手ながら、午前10時から午後8時までとさせていただきます。
(なお、平成20年1月1日は休業とさせていただきます。)
ソース
ttp://s04.megalodon.jp/2007-1231-1603-54/www.takashimaya.co.jp/about/excuse/071228/index.html