お客様データの紛失についてのお知らせとお詫び
謹啓 晩秋の候、ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、このたび弊社本社従業員が店舗の営業支援を行うために携行していたパソコン用USBメモリーを紛失した事が判明しました。
紛失したUSBメモリーにはお客様情報(住所・氏名・電話番号・郵便番号・車両情報)17,620件(内、5,885件については日産カード入会日を含む)が入っており、
全社をあげて捜索しておりますが、残念ながら現時点でも発見にいたっておりません。
社外で紛失した可能性も否定できないことから、11月5日に宮崎南警察署に紛失届けを提出いたしました。
弊社では、個人情報が含まれるデータやリストの社外への持ち出しは禁止しており、やむなく持ち出す場合には、上司の許可を受けた上で、
常時携帯するよう規定していましたが、上記の通り紛失する事件が発生してしまいました。
お客様にはご不安、ご心配をおかけすることになりますこと、深くお詫び申し上げますと同時に、
今後不審な電話や郵便物などによる勧誘等には十分ご注意下さいますようお願い申し上げます。
なお、現時点ではお客さま情報の不正使用等、二次被害の事実は確認されていません。
本件を受けて、全従業員に個人情報の紛失・盗難に対する注意を再度喚起すると共に、個人情報が含まれるデータやリストの取り扱いについて再度徹底して参ります。
今後はより一層の法令の遵守及び再発防止に向け、情報管理体制の整備と強化に更に努めてまいります。
敬白
平成19年11月
株式会社日産サティオ宮崎
代表取締役社長 渡邊仁弘
本件に関するお問い合わせ先
株式会社日産サティオ宮崎 お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120-128-132
受付時間 9:00〜17:30
※毎週水曜日は定休日の為、受付しておりませんのでご了承下さい。
ソース
ttp://www.sis8899.com/NSM/2007_1108/