2007年11月1日[システム障害]
口座維持手数料引き落としの不具合について
2007年11月1日、システムの不具合により、口座維持手数料永久無料プランをご
利用の一部のお客さまの口座より口座維持手数料189円を引き落とししていたこ
とが判明いたしました。
該当のお客さまへは個別にメールにてご連絡申し上げ、口座へ返金させていただ
いております。このたびは、お客さまに大変ご迷惑をおかけしましたことを深く
お詫び申し上げます。
今後、このようなことのないよう、再発防止に取り組んでまいります。
http://www.japannetbank.co.jp/news/system2007/index.html