【郡山市】納付済みの固定資産税の抜き取り作業ミスで誤督促したのでお詫び

郡山市が県外１５３人に誤督促　納付済み固定資産税

　福島県郡山市は２２日、固定資産税を納付済みの県外の個人・法人合わせて１
５３人に督促状を誤発送したことを明らかにした。市収納課は「納付済み者の督
促状を抜き取る作業が不十分だった」と作業ミスを認め、同日から対象者への電
話連絡を進めるとともにおわびの文書を送付した。
　督促状は１９日、県内外に１万５３３３通を発送。２２日に対象者から苦情や
問い合わせが約２０件寄せられた。同課で調べたところ誤発送が分かったという。
対象者は２０都道府県の１１２個人、４１法人で、督促総額は３３０７万４００
０円に上る。中には２００７万円を督促された企業もあった。
　督促状は１２日現在の収納状況を反映させた内容で、１５３人はすべて郵便振
替で同日までに納付していた。
　同課によると、郵便振替の場合は納付日と市が納付を確認するまでに一週間か
ら１０日ほどのタイムラグがあるという。そのため督促状の発送前に「引き抜き
リスト」を基に抜き取り作業を行うが、今回は作業が不十分だったとみられる。

　熊田宏幸課長は「あってはならないこと。今後このようなことがないよう誤り
のない事務処理に努めたい」と話した。

http://www.fukushima-minpo.co.jp/news/kennai/20071023/kennai-200710230944190.html

市から来たリストに漏れがあって自動振替が出来ず、結果的に督促状が行った事があった。
その事を指摘したら、返事の第一声は

「農協さんで間違えたんでしょうーーーー」

だった。録音しておいてネットに上げれば良かった。