■ スレッド作成依頼スレッド★2 ■ [07/08/03〜]

ＡＴＭによる一部取引の障害に関するお詫び

平素は北國銀行をご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、８月１３日（月）に発生しましたコンピュータハード障害により、ＡＴＭ
によるお取引の一部がご利用いただけない状況となりました。お客さまをはじめ
多くの関係者の皆さまに多大なご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫
び申しあげます。今後、このようなことがなきよう再発防止に全力で取り組んで
まいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。なお、障
害の内容は下記のとおりです。
記
１． 障害発生時
平成１９年８月１３日（月）午前９時２０分過ぎ〜１０時３０分過ぎ（約１時間
１０分）
２． 障害の経緯と対応
　コンピュータハード障害によりＡＴＭシステムに一時的な不具合が発生し、当
行ＡＴＭを利用した他行カードによるお取引等、一部のお取引がご利用いただけ
なくなりました。
障害発生後、お客さまへの影響を最小限にすべく全力をあげ早期の回復作業を図
り、午前１０時３０分過ぎに全面復旧いたしました。

３．内　容
ご利用いただけなかったお取引
　・他行カード（北國銀行以外が発行したカード）を使った当行ＡＴＭでの取引
　・当行ＡＴＭでの現金による他行宛振込
（その他のお取引は、通常通りご利用いただけました。）

以　上
http://www.hokkokubank.co.jp/news/2007/070813.html