■ スレッド作成依頼スレッド★2 ■ [07/08/03〜]

【富山銀行】システム障害1時間44分〜2時間47分 他行、デビット、ネットバンクが使えずお詫び

ATMによる一部取引の障害に関するお詫び

平成19年8月21日
　平素は富山銀行をご利用いただき誠にありがとうございます。
　さて、8月20日（月）夕刻システム障害が発生し、当行カードによる当行以外のATM取引、
他行カードによる当行ATM取引、また、当行インターネットバンキングおよびデビットカード
取引において一部がご利用いただけない状況となりました。
　お客さまをはじめ多くの関係者の皆さまに多大なご迷惑とご不便をおかけしましたことを
深くお詫び申しあげます。
　復旧作業に全力をあげ本日21日オンライン開始時から正常に稼働しております。今後、
このようなことのなきよう再発防止に全力で取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧の
ほどよろしくお願い申しあげます。なお障害の内容は下記のとおりです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記
1．障害発生時
ATM取引 午後6時22分過ぎ〜午後8時13分過ぎ（約1時間50分）
インターネット 午後6時22分過ぎ〜午後8時6分過ぎ（約1時間44分）
デビットカード 午後6時22分過ぎ〜午後9時9分過ぎ（約2時間47分）

2．内容
ご利用いただけなかったお取引
・他行カード（富山銀行以外のカード）を使った当行ATMでの取引
・当行カードによる他行ATMでの取引
・当行ATMでの現金による他行宛振込
・インターネットバンキングによる照会取引
・デビットカードによる取引

本件に関するお問い合わせ先
担当 事務部システム管理グループ
http://www.toyamabank.co.jp/pages/news/2007/070821.htm