法人会員各位
法人会員利用券の紛失について
2007年7月6日
株式会社ジェイアール東日本スポーツ
弊社が運営するジェクサー・フィットネスクラブ大井町店におきまして、使用済み法人会員利用券が
紛失していることが判明いたしました。この利用券は、2種類ございまして、ひとつはご利用いただい
たお客さまの氏名、会社名、もう一方はご利用いただいたお客様の氏名、会社名、電話番号が記入
されております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
1.法人会員利用手続きの概要と状況
法人会員様がジェクサー・フィットネスクラブをご利用の際には、当社発行の利用券をお持ちいただく
場合と、クラブのフロントにて社員証をご提示いただき、利用カードへのご記入をいただく場合がござ
います。この使用済みの利用券、および利用カード166回分が紛失したことが判明いたしました。
【紛失したもの】
2007年6月1日〜6月10日にジェクサー・フィットネスクラブ大井町をご利用の際にご記入いただ
いた使用済み法人会員利用受付カード及び法人会員利用券
・法人利用受付カード 90名様分 内容:会社名、氏名、電話番号、利用日
・法人会員利用券 76名様分 内容:会社名、氏名
【原因】
法人会員利用券は事務所内の机の引き出しにて管理をしていたところ、リニューアル工事で机を廃
棄するため、机の引き出しから移動する際、誤って一緒に廃棄された可能性が高いと思われます。
2. お客さまへの対応
今回の事象を館内掲示、及び対象会社社員の方へ来館時に案内し、個別にお詫びとご説明をさせ
ていただきます。なお対象会社の法人会員窓口様には、既にお詫びとご説明をさせていただいてお
ります。
3. 再発防止策
再発防止に向けて、今後法人利用の管理方を変更するとともに、個人情報管理を徹底的に見直し、
再発防止を図ることで、お客さま、社会の皆さまからの信頼回復に向けて全力を尽くして参ります。
【お問い合わせ先】
株式会社ジェイアール東日本スポーツ
総務部(平日:午前10:00〜午後6:00)
【略】
2. お客さまへの対応
今回の事象を館内掲示、及び対象会社社員の方へ来館時に案内し、個別にお詫びとご説明をさせ
ていただきます。なお対象会社の法人会員窓口様には、既にお詫びとご説明をさせていただいてお
ります。
3. 再発防止策
再発防止に向けて、今後法人利用の管理方を変更するとともに、個人情報管理を徹底的に見直し、
再発防止を図ることで、お客さま、社会の皆さまからの信頼回復に向けて全力を尽くして参ります。
【お問い合わせ先】
株式会社ジェイアール東日本スポーツ
総務部(平日:午前10:00〜午後6:00)
【略】
http://www.jexer.co.jp/info.pdf