【ＫＤＤＩ】携帯電話代「３００万円」　ａｕで誤請求が２６０００件　お詫びの文書発送

　ＫＤＤＩが、携帯電話ａｕの利用者に対し、誤って１ケタか２ケタ末尾に「０」が多い金額を記載して
支払いを督促する文書を２万６０００件分送っていたことが分かった。「３万円」のところを「３００万円」
請求された人もいた。同社東京料金センターは「システムの不具合が原因だった」として、
誤記載のあった全員におわびの文書を１４日に発送した。

　同センターによると、金額の誤記があったのは、１０日付の「契約解除予告通知書」。数カ月分の
料金滞納があった利用者に対して、金額を示したうえで、このまま支払いがなければ契約を解除
すると通告した。郵送された利用者は東日本が中心だという。

　同センターの説明では、料金管理のシステムが小数点以下１〜２ケタまでの金額を記録する形に
なっており、その小数点以下の「０」「００」を残したまま小数点だけ消して印刷してしまい、ケタが１〜２ケタ
繰り上がった形になったという。

　文書を受け取った利用者から、１２日に指摘を受けて発覚。職員が手分けして電話で訂正するとともに、
１４日に全員に向けて「多大なご迷惑、ご心配をおかけした」とのおわび文書を発送した。実際に誤記載された
通りの金額が支払われたケースはないという。

　２カ月分、３万１２００円の滞納に対し、「３１２万円支払え」との督促を受けた東京都港区の女性（２５）は、
「新手の『振り込め詐欺』かと思った」と話している。

http://www.asahi.com/national/update/0714/TKY200707140396.html

（　ﾟдﾟ)・・・

そんなの、近所の八百屋じゃあたりまえだろ。

au by KDDI

お客様満足度ナンバー１

下２桁に00がついて300万って
ただでさえ３万かよ！使いすぎｗ

料金を滞納しているお客に、お詫びするとはauは親切な会社ですね。
さすが、お客様満足度ナンバー１ ですわ。

300万ウォンじゃないのか？

よかったじゃん
滞納分チャラだろ？

KDDIにたくさんお金を払えて大満足です^^

そもそも金を払えないヤツらだろう。

>文書を受け取った利用者から、１２日に指摘を受けて発覚。職員が手分けして電話で訂正するとともに、
１４日に全員に向けて「多大なご迷惑、ご心配をおかけした」とのおわび文書を発送した。実際に誤記載された
通りの金額が支払われたケースはないという。

新手の『振り込め詐欺』かと思ったよマジで

いずれにせよ今月も滞納(ﾉ∀`)

>>3に念レスあった・・・

茨城県にある某レンタルDVD屋（有名）では
1億6000万円とかいうとんでもないレンタル料金を出したことがある
常識的に考えればシステムの問題だが
店員は誰かに聞くこともなく

そ　の　ま　ま　客　に　1　億　6　0　0　0　万　円　と　伝　え　た

客はびっくりしてしまい払わずに店を出た
一週間ぐらいして再び行ったら

普　通　に　一　週　間　分　の　延　滞　料　金　を　と　ら　れ　た　ら　し　い

さすがは某レンタルDVD屋（有名）だぜ！

ダンボール入り肉マン、食べすぎ。
徐々に脳に来ます。

まあそもそも滞納するやつって何なの？

コンビニとかで公共料金払うの恥ずかしいよね

>>15
某とつけている時点で怪しい

ほんとならその店名と正確な住所をさらしてくれ

350 ：名無しさん＠八周年：2007/07/16(月) 01:30:59 ID:G1ZGbFUg0
証拠写真ハケーン

請求書（振り込み依頼書）
ttp://akiba.geocities.jp/gorillappa1989/koramu/image/au2
問題の督促状
ttp://akiba.geocities.jp/gorillappa1989/koramu/image/au3

[スクープ]　auが26,000件に100倍の料金を誤請求　- 誤請求総額は1,000億円!?
ttp://akiba.geocities.jp/gorillappa1989/koramu/koramu7.htm

>>19の記事を読むと、5月分も誤請求っぽいな。
ほかに「○月分の請求額おかしい」って人いる？

>>20
携帯板のau質問スレに、まれにパケ割サービスに加入しないまま、
Eメールで大きなサイズのファイルを何通か受信しておきながら、
使った覚えがないと駆け込んでくる質問者がいる事は確か。
仮に1xで250KB（添付時340KB弱）のファイルを1通受信すると、
それだけで1,000円近くかかる様な事を指摘すると納得して帰っていく。
金額的には、この人もそういうケースじゃないかと思ってる。