【松下】ナショナル電子レンジ・冷凍冷蔵庫・電気衣類乾燥機をご愛用の皆様へ お詫びとお願い
1 ：人生＼(^o^)／オワタφ ★：
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社製電子レンジ・冷凍冷蔵庫・電気衣類乾燥機の一部の機種におきまして、
発煙・発火に至る可能性が判明いたしました。
つきましては、事故防止のため無料で部品交換等の処置をさせていただきたく存じます。
ご使用中のお客様におかれましては誠に恐縮ではございますが、品番をご確認いただき、
製品別の連絡先、またはご購入店までご連絡をお願い申し上げます。
なお、このページの「点検受付フォーム」からも、点検の受付をさせていただきます。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
なにとぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2007年5月30日 松下電器産業株式会社
http://panasonic.co.jp/appliance/info/important/product/index.htm
関連
【テレビ】松下製のプラズマテレビ不具合による無償点検のお知らせ［3/22］
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/owabiplus/1174782727/l50
さて、弊社製電子レンジ・冷凍冷蔵庫・電気衣類乾燥機の一部の機種におきまして、
発煙・発火に至る可能性が判明いたしました。
つきましては、事故防止のため無料で部品交換等の処置をさせていただきたく存じます。
ご使用中のお客様におかれましては誠に恐縮ではございますが、品番をご確認いただき、
製品別の連絡先、またはご購入店までご連絡をお願い申し上げます。
なお、このページの「点検受付フォーム」からも、点検の受付をさせていただきます。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
なにとぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2007年5月30日 松下電器産業株式会社
http://panasonic.co.jp/appliance/info/important/product/index.htm
関連
【テレビ】松下製のプラズマテレビ不具合による無償点検のお知らせ［3/22］
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/owabiplus/1174782727/l50
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2 ：人生＼(^o^)／オワタφ ★：2007/05/31(木) 06:46:05
3 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/05/31(木) 06:46:13
4 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/05/31(木) 07:00:22
ちょｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
俺の当てはまるじゃねえかｗ
俺の当てはまるじゃねえかｗ
5 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/05/31(木) 07:12:32
今度は、どんなAAが作られるんだ
6 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/05/31(木) 08:12:37
くそー、愛猫のミィーちゃんが死んだのは．．
7 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/05/31(木) 08:24:37
電子レンジ・冷凍冷蔵庫・電気衣類乾燥機で同時に不具合が見つかるってことは同じ部品ってこと？
２つは隠してた？
２つは隠してた？
8 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/05/31(木) 10:05:52
そしてあのガクブルＣＭ。あれだと危機感ありまくりですぐ取り替えたくなる。
9 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/05/31(木) 15:06:17
またやってしまいましたかｗｗｗｗ
10 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/02(土) 12:08:47
１５年使い込んだ汚れまくりの電子レンジを、
先ほど新品と交換してもらいました。
先ほど新品と交換してもらいました。
11 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/02(土) 14:55:30
電話した翌日(24時間以内)に回収に来た。
交換してもらった新品は NE-TZ15A のホワイト（交換前より高機能）。
２０分もかけて設置や使い方まで丁寧に説明して、粗品も貰った。
(交換後) ttp://ctlg.national.jp/product/info.do?pg=04&hb=NE-TZ15A
欠陥があったのは問題だけど、ここまで素早い対応をとられると、
逆に感心してしまう。他社も見習うべし。
交換してもらった新品は NE-TZ15A のホワイト（交換前より高機能）。
２０分もかけて設置や使い方まで丁寧に説明して、粗品も貰った。
(交換後) ttp://ctlg.national.jp/product/info.do?pg=04&hb=NE-TZ15A
欠陥があったのは問題だけど、ここまで素早い対応をとられると、
逆に感心してしまう。他社も見習うべし。
12 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/02(土) 16:36:03
「謹告対象機種限定 電子レンジ チェックシート兼ワークシート」によると、
選択肢は「代替品への交換」、「お預かり修理」、「お引取り」の３通り。
「代替品への交換」の場合、代替品は「NE-TZ15A-W」と明記されているので、
交換前の色とは無関係に、代替品はホワイトしか選べないらしい。
なお代替品「NE-TZ15A-W」の実勢税込価格は約\12,000。
「お預かり修理」の場合は、約３週間必要。愛着が無い限り、修理を選択する
メリットはあまりなさそう。
「お引取り」の場合は現金\10,000。
選択肢は「代替品への交換」、「お預かり修理」、「お引取り」の３通り。
「代替品への交換」の場合、代替品は「NE-TZ15A-W」と明記されているので、
交換前の色とは無関係に、代替品はホワイトしか選べないらしい。
なお代替品「NE-TZ15A-W」の実勢税込価格は約\12,000。
「お預かり修理」の場合は、約３週間必要。愛着が無い限り、修理を選択する
メリットはあまりなさそう。
「お引取り」の場合は現金\10,000。
13 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/02(土) 16:59:48
こないだ壊れて捨てちまったとこだよ…
14 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/03(日) 00:12:10
新品もらえるならリサイクルショップで在庫を持ってたら一儲けできちゃうな
15 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/03(日) 00:20:01
お詫びといいながら自信満々なのが鼻に付く
16 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/03(日) 09:47:30
素早い対応がナショナルクオリティ
FF式の時も早かった
十年以上も前の温風機に無償点検無償交換は他社には真似できない
まねっこしたﾊﾞﾛﾏとかは糞
FF式の時も早かった
十年以上も前の温風機に無償点検無償交換は他社には真似できない
まねっこしたﾊﾞﾛﾏとかは糞
17 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/03(日) 10:39:52
該当機種→発火→廃棄→新品購入
の我が家はなんでか、対象外だろうな
火花出たのは捨てちゃったし
の我が家はなんでか、対象外だろうな
火花出たのは捨てちゃったし
18 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/03(日) 11:00:05
電子レンジと冷蔵庫見たんだが対象外だった。
10年以上使ってるけど結構持つもんだな。
三菱の冷蔵庫は3年で壊れた(´･ω･｀)
10年以上使ってるけど結構持つもんだな。
三菱の冷蔵庫は3年で壊れた(´･ω･｀)
19 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/04(月) 08:06:31
先週金曜に電話したけどまだ電話こない
サービスから掛けると言われたけど、混んでるとかなんとか・・・
すぐに対応してくれてるのここで知ってビックリよ
サービスから掛けると言われたけど、混んでるとかなんとか・・・
すぐに対応してくれてるのここで知ってビックリよ
20 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/05(火) 19:21:52
衣類乾燥機今年の初めに買い換えちゃった(´・ω・｀)
21 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/05(火) 20:18:16
新聞に出た日にネットから申し込みしましたっ
昨日部品交換にきてくれましたよっ
粗品のラップをおいていってくれました
早い対応にびっくりです
昨日部品交換にきてくれましたよっ
粗品のラップをおいていってくれました
早い対応にびっくりです
22 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/05(火) 22:46:27
20年前のでリコール対象外のレンジが昨日壊れたorz
23 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/07(木) 21:43:53
3日前にネットで登録。
まだ連絡がない。
これがナショナルクオリティ？
2年前に煙が出たがその後問題ないので使用中。
家が燃えたら、家交換？
まだ連絡がない。
これがナショナルクオリティ？
2年前に煙が出たがその後問題ないので使用中。
家が燃えたら、家交換？
24 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/09(土) 17:35:06
今日、10年以上使ってるレンジが新品にまりました。
いいのでしょうか？
なんか悪い様な…
いいのでしょうか？
なんか悪い様な…
25 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/09(土) 20:04:12
ま・る【放る】
［動ラ四］大小便をする。排泄(はいせつ)する。 「屎(くそ)―・り散らしき」〈記・上〉
［動ラ四］大小便をする。排泄(はいせつ)する。 「屎(くそ)―・り散らしき」〈記・上〉
26 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/20(水) 18:58:44
明日15年ほど使い込んだNE-AT70を引き取りにくるのだけど、
「代替品への交換」ってNE-TZ15A以外は選べないの？
電子レンジの機能だけでいいので、NE-S200FやNE-EH22が選べるといいんだけど。
「代替品への交換」ってNE-TZ15A以外は選べないの？
電子レンジの機能だけでいいので、NE-S200FやNE-EH22が選べるといいんだけど。
27 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/21(木) 16:31:28
>>26
引き取ってもらって、差額だして買えばいいじゃない。
引き取ってもらって、差額だして買えばいいじゃない。
28 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/22(金) 04:53:52
うちのレンジもそうだった。部品じゃなくて本体丸々交換だった。松下ここ最近結構クレーム処理で金使ってるよなー。
29 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/22(金) 11:38:55
単に部品交換より本体交換したほうが安上がりだからだろ。
30 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/06/22(金) 13:48:27
家にNE-M400があるんだけどこれは交換してくれないよね
対象リストに入ってないもんね
対象リストに入ってないもんね
31 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/07/01(日) 05:12:48
32 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：
面倒事があると、本社でたらいまわしにして
関わらないようにするの止めてくんないかな？
関わらないようにするの止めてくんないかな？