ナムコiランド キャンペーンに関するお詫び
このたび、弊社の運営するi-mode向けサイト「ナムコiランド」にて実施してお
ります「のろいちゃんプレゼントキャンペーン」におきまして、当選メールを発
信する際に誤って、メールアドレスが他の会員様に流出いたしました。
このような事態を招き、メールアドレスが流出してしまったお客様及び関係者の
方々には、大変なご迷惑をおかけしましたことに、深くお詫び申し上げます。
なお、弊社側ではメールアドレス以外の個人情報については、所持しておりません。
[発生時刻]
2007年4月16日 16時00分
[流出件数]
お客様メールアドレス58件
[発生理由]
メール送信に関するプログラムミス
[発生経過]
2007年4月16日 16時00分
「のろいちゃんプレゼントキャンペーン」の当選メールを当選者81名に対して発信後、
そのうちの58名様に対して、同じ内容の当選メールを、
送付先58名様のメールアドレスを宛先に記載した状態で再送信してしまいました。
今回流出したものには、メールアドレス以外の個人情報は含まれておりません。
2007年4月16日 17時15分
当選通知配信先の皆様に、第三者への流出防止のため、
配信メールの削除のお願いをお詫びと共にメールで再度ご案内をいたしました。
2007年4月16日 23時00分
お詫び並びに発生経過と今後の対応を弊社公式HP上に掲載いたしました。
[今後の対応]
弊社では、今回の件を深く反省し、お預かりしているメールアドレスの取り扱いを一層慎重に致します。
また、個人情報保護方針を再確認するとともに、お客様への送信時の発信前チェック複数回をルールとしつつ、
再発防止教育を即刻徹底して、今後、このような事態が起こらないよう、最大限の努力をしてまいります。
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