【Yahoo!メール】449万通のメール本文の消失について [04/06]

一部のお客様のメール本文が表示されない不具合およびメール本文の消失について

この度、弊社メールサーバーのプログラムの不具合により、受信後36〜37日を経過したメールの
一部においてメールの本文が見られないという事象が発生いたしました。また、調査の結果、本文が
見られなくなっていたメールのうち、メール本文のデータがサーバーからすでに消失しており復旧
できないものがあることが判明しました。

対象のメールは以下の期間に受信したメールの一部です。

【発生期間】

　* 2006年12月26日（火）17:30 〜 2007年2月25日（日）19:00

復旧できなかったメールについては、以下の事象が発生いたします。

【発生事象】

　* ウェブブラウザ上で当該メールを閲覧すると、一覧のページで「From」「件名」「日付」は確認できるが、
　　メール本文を開こうとするとエラーメッセージが表示され本文の内容を確認することができない。
　* POPアクセス設定を行っている方が当該メールソフトで受信操作を行うと、当該メールを受信できない。
　　また、メールソフトのエラーメッセージが表示される。
　 * Yahoo!メールアプリまたはYahoo! mocoa上で当該メールを含むメール一覧ページを表示しようとすると
　　フォルダ一覧に強制的にページが遷移させられる。
　* モバイル版Yahoo!メールでは当該メールは一覧のページに表示されない。


上記の事象が発生する場合には、以下の手順に従い当該期間中に受信した対象メールの削除を
お願い申しあげます。

【対処方法】

　1. ウェブブラウザでYahoo!メールのメールボックスを開く。
　2. 各フォルダ内にある当該期間中に受信したメールのメール本文が表示可能か確認する。
　3. 本文が表示できない場合は、送信元に対して再送信を依頼することができるように、送信元の
　　アドレスやタイトルなどを控える。
　4. 対象メールを削除する。

この度はお客様に大変なご迷惑とお手数をおかけする結果になりまして誠に申し訳ございません。すでに
再発防止措置を講じておりますが、今後同様の障害を発生させないよう、なおいっそう対策を徹底して
まいりますので、今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。

ヤフー株式会社 2007年4月6日
http://help.yahoo.co.jp/guide/jp/mail/info/070406/

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MSNにしとけとあれほど……

バレンタインに女の子達からメールが来なかったのはこのせいかッ！

おのれ、グランドチャイルド・ジャスティスめ！

どうせスパムサーバーだろこんなの。

関連

ヤフー、約450万通のメールを消失・プログラムミスが原因

　ヤフーは６日、同社のメールサービス「Ｙａｈｏｏ！メール」で保管していたメールのうち、約450万通を消失したと発表した。
メールを保管していたシステムのプログラムにミスがあった。５日までに19件の問い合わせや苦情を受けているという。

　消失したのは2006年12月26日午後5時半から07年2月25日午後7時までに受信したメールの一部。同社のメールサービス
では迷惑メールを自動的に判定して、迷惑メールフォルダーに保管する。迷惑メールフォルダーのメールは受信後36日前後で
自動的に削除されるようになっていたが、この削除の仕組みに不具合があり、利用者が通常のメールとして保管していた
メールも消えてしまったという。

　ヤフーは３月中旬ころにこうした現象が発生していたことを把握し、調査を実施した。消失した450万通のほかに、いったん
見られなくなったもののその後復旧できたメールが約515万通あったという。

[2007年4月6日/IT PLUS]
http://it.nikkei.co.jp/internet/news/index.aspx?n=MMITba000006042007


ヤフーで４４９万通のメール消失
2007年04月06日 16:50【共同通信】
ヤフーで約４４９万通のメール本文が消失。プログラムの不具合。


【孫ハゲ爆死ｗ】yahooメール４９０万通が消失しますた
http://news23.2ch.net/test/read.cgi/news/1175846755/

１アカウントあたり５００円の商品券だな

てかyahooアドのスパム多過ぎ　
スパムをyahooが量産してるようなもの

スパム発信しているアカウントは削除すればいいのに。

>>7　それいいなｗ

メルアドがYahoo!だと受信時ゴミ箱に設定してる俺には関係ないニュースだな。
４年以上そうしているが仕事先・友人含めて真っ当な相手はYahoo!メールなんぞ
使わんから問題になった事がない。

これはメール１通につき１万円の損害賠償すべきだな

Gmail最強伝説

まあ、９９％がウイルス入りの
クソゴミカスメールなんだろけど。
実害なし。一人でやってろ。

【警告】
日本はカルト教団に支配されようとしています。
投票には必ず行きましょう。

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ヤフーメールをメインに使ってるアフォって結構いるんだよな

無料サービスだし、メール消失は昔っから一定確率で発生するトラブルだし、
仕方ないし文句ない。

>>17
禿死ね