【小田急トラベル】クレジットカード売上票会社断片紛失[2007年4月3日]
1 ：鬼神社φ ★：
お客さまクレジットカード売上票の会社断片の紛失について
株式会社小田急トラベル（本社：東京都渋谷区社長：山口文夫）では、本厚木旅行センターにおきまして、
売上処理をしたクレジットカード売上票のカード会社用断片を紛失していることが判明いたしました。
お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げるとともに、現在の状況と
今後の対応策について下記のとおりご報告申し上げます。
記
1.紛失の概要
（1）紛失物
クレジットカード売上票
（2）記載されている個人に関わる情報
「氏名（署名）」、「下3桁が×××で表示されたクレジットカード番号」、「購入金額」、「クレジット会社名」
（3）紛失件数
225件 223名分（3月11日〜3月20日発売分）
2.現在の状況と原因
現時点で紛失物は発見されておりませんが、これまでに情報が不正に使用されたなどの事実は確認されておりません。
原因は、帳票類を整理する過程で誤って廃棄した可能性が高いと考えております。
3.お客さまへの対応
直接ご連絡が可能なお客さまにつきましては、電話、書面にてご説明し、お詫びするとともに、
その他のお客さまに対しましてはホームページへの掲載をもってこれに代えさせていただいたおります。
4.再発防止策
個人情報の取扱い並びに管理に関して更なる厳正化を徹底し、個人情報に対する関係者の意識の向上を図り、
再びこのような事態を引き起こさぬよう全社をあげて再発防止に努めてまいります。
5.お問合せ窓口
お客さまのお問合せに対応するため、以下のとおり窓口を設置させていただきます。
お問合せ窓口 フリーダイヤル 0120-103887 ＜4/3〜4/13 平日 9:30〜18:00＞
総務部総務人事担当 電話03-3379-6178 ＜4/16以降平日 9:30〜18:00＞
以 上
株式会社小田急トラベル（本社：東京都渋谷区社長：山口文夫）では、本厚木旅行センターにおきまして、
売上処理をしたクレジットカード売上票のカード会社用断片を紛失していることが判明いたしました。
お客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げるとともに、現在の状況と
今後の対応策について下記のとおりご報告申し上げます。
記
1.紛失の概要
（1）紛失物
クレジットカード売上票
（2）記載されている個人に関わる情報
「氏名（署名）」、「下3桁が×××で表示されたクレジットカード番号」、「購入金額」、「クレジット会社名」
（3）紛失件数
225件 223名分（3月11日〜3月20日発売分）
2.現在の状況と原因
現時点で紛失物は発見されておりませんが、これまでに情報が不正に使用されたなどの事実は確認されておりません。
原因は、帳票類を整理する過程で誤って廃棄した可能性が高いと考えております。
3.お客さまへの対応
直接ご連絡が可能なお客さまにつきましては、電話、書面にてご説明し、お詫びするとともに、
その他のお客さまに対しましてはホームページへの掲載をもってこれに代えさせていただいたおります。
4.再発防止策
個人情報の取扱い並びに管理に関して更なる厳正化を徹底し、個人情報に対する関係者の意識の向上を図り、
再びこのような事態を引き起こさぬよう全社をあげて再発防止に努めてまいります。
5.お問合せ窓口
お客さまのお問合せに対応するため、以下のとおり窓口を設置させていただきます。
お問合せ窓口 フリーダイヤル 0120-103887 ＜4/3〜4/13 平日 9:30〜18:00＞
総務部総務人事担当 電話03-3379-6178 ＜4/16以降平日 9:30〜18:00＞
以 上
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2 ：鬼神社φ ★：2007/04/06(金) 16:37:42
3 ：番組の途中ですが名無しです：2007/04/06(金) 16:45:42
ちょめちょめ
4 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/04/06(金) 17:30:01
小田急トラブル
給料が安い上に拘束時間が長いので辞めました。
みんなばてばてで、こんなのしょっちゅうだよん
給料が安い上に拘束時間が長いので辞めました。
みんなばてばてで、こんなのしょっちゅうだよん
5 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：
私も以前、新宿駅構内のトラベルでアルバイトをしておりましたが確かに
サービス残業とか給料のごまかしがありますよね
サービス残業とか給料のごまかしがありますよね