【松下】石油温風器及び石油フラットラジアンとヒーターの事故に関するお知らせと御願い

◆商品に関する大切なお知らせ

●引き続き、お客様への御願いです
21年〜15年前のナショナルFF式石油暖房機を探しています。

1985年(昭和60年)から1992年(平成4年)製のナショナルFF式石油温風機及び、
石油フラットラジアントヒーターには事故に至る危険性があります。当該対象製品を未点検のままご使用になりますと、
一酸化炭素を含む排気ガスが室内に漏れ出し、死亡事故に至るおそれがあります。

平成17年4月21日「謹告」にて部品交換等の実施に関わるお知らせとお願いをさせていただいておりますが、
同11月に未点検品において一酸化炭素中毒事故が発生いたしました。対象製品につきましては、現在も全力を挙げて、
ご使用状況の把握、引き取り回収や点検修理活動を続けておりますが、残念ながら未だ全台数確認をするには至っておりません。

誠にお手数ですが、ご使用のFF式石油温風機及び石油フラットラジアントヒーターの品番をお調べいただき、
未点検のお客様は、直ちにご使用を中止されるとともに、下記フリーダイヤルまたは、ご購入販売店までご連絡をお願い申し上げます。
また、製品を物置・倉庫等に保管されたままの方、ご自宅以外の場所(ご親戚宅・別荘・山小屋・集会所等)でお心当たりがある方はご連絡をお願い申し上げます。

まだまだ寒い日が続きます。重ね重ねのお願いで誠に恐縮ではございますが、いま一度、
お客様がご使用の暖房器具の品番をお確かめいただきますようお願い申し上げます。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げますとともに、
なにとぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

平成19年3月11日
松下電器産業株式会社

●対象製品のお引き取り(1台あたり5万円お支払いいたします)、もしくは無料で給気ホース部の点検修理をさせていただきます。
点検修理済及び不使用の対象製品をお持ちのお客様も、お引き取りさせていただいております。

●このようなところで見つかっています
【詳細事例の紹介】http://panasonic.co.jp/appliance/info/important/heating/case.html

別荘・山小屋　ご高齢者宅・介護を受けられている方宅　自治会館・集会所　屋外の物置・倉庫内
その他、納屋・農作業倉庫内や、ガレージ、押入れ、ご実家、ご親戚宅などで見つかっています。

●対象機種の一覧
対象の製品には、屋外に“給排気筒”又は、“煙突”があります。

（略）

お客様お問合せ先

◇ お電話によるお問合せ
フリーダイヤル（無料）　0120-872-773

受付時間　[　土曜日・日曜日・祝日を含む24時間　］

◇ FAXによるお問合せ

フリーダイヤル（無料）　0120-870-779

◇ インターネットによるお問合せ
　「石油暖房機/温水ルームヒーター」の問合せフォームよりお問合せ下さい。

お問合せフォーム　https://mha.support.panasonic.co.jp/fQuestion.php?ctgid=65

●印刷用チラシのダウンロード（2006年9月12日更新）

対象の機種名、お客様お問合せ先等について記載した「チラシ」を印刷される場合、以下から印刷用データのダウンロードが可能です。

* 印刷用PDF形式ファイル　ナショナルFF式石油暖房機を探しています。（PDF形式　1,620KB））(2007年3月2日更新)　https://sec.panasonic.co.jp/appliance/info/heating/ff_heating_j.pdf
* 印刷用PDF形式ファイル　英文[A Heartfelt Appeal from Matsushita Electric]（PDF形式　1,393KB）(2007年3月2日更新)　https://sec.panasonic.co.jp/appliance/info/heating/ff_heating_e.pdf

印刷用データにつきましては、PDF（Portable Document Format）形式を使用しています。このファイルをご覧いただくには、PDF Readerが必要です。
PDF Readerについては、Adobe Systems社のサイト（http://www.adobe.co.jp/）からダウンロードしてください。

●個人情報の取り扱いについて

1. お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの「個人情報」は、対象製品のお引取り、点検修理の目的に利用させていただき、これらの目的のためにお問合せ内容の記録を残すことがあります。
2. 当社は、お客様の個人情報を、適切に管理します。
3. お引取り、点検修理を当社の協力会社に委託する場合、法令に基づく義務の履行その他正当な理由がある場合を除き、当社以外の第三者に個人情報を開示・提供いたしません。
4. 本件に関するお客様個人情報のお問合せについては、ホームアプライアンスグループ（http://panasonic.co.jp/appliance/contact/index.htm）へのお問い合せへお願いいたします。

●ご販売店様からの個人情報のご提供について

緊急対策のひとつとして、家電や灯油等のご販売店様より、対象製品のご利用者あるいはご利用されている可能性のある方の氏名、
連絡先等の個人情報を提供していただき、対象製品のお引取り若しくは点検修理等を推進しています。
この対策における個人情報保護法上の考え方については、石油暖房機の緊急対策に伴い個人情報をご提供いただくことについてをご確認下さい。

http://panasonic.co.jp/appliance/info/important/heating/index.htm　松下電器　ホームアプライアンスグループ

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中国で該当製品のコピーを作り松下に因縁つけて賠償金もらうということまで
特亜の人はしないよな