ボンバルディアDHC8-Q400機の特別点検に伴う欠航・遅延について
3月13日(火)に発生しましたANA1603便(伊丹−高知)の緊急着陸につきまして、ご搭乗されたお客様をはじめ、
多くの方々にご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
弊社グループでは、事故発生後、国土交通省の指示である耐空性改善通報に基づいて、
当該機材の健全性確認を行い、運航再開をいたしましたが、その後も引き続き、整備点検や部品交換を重ねて実施しております。
また、さらなる健全性を確保するため、4,000時間毎に実施している重整備の点検項目ならびに
16,000時間毎に実施している重整備の中から、着陸装置および操縦装置にかかわる重要装備品の点検項目を抽出し、
前倒しした『特別点検』を実施いたします。
この特別点検の実施に伴い、4月から6月の間、下記の便に欠航・遅延が生じます。
既に当該便をご予約いただいたお客様のうち、欠航便と15分以上の遅延便をご予約済みのお客様には3月23日(金)以降、
航空券をお求めの店舗またはANA予約・案内センターより振り替え便のご案内を差し上げます。
※本件に関する航空券の変更は、具体的手続き方法を含めてご案内いたしますので、
ANAホームページまたは携帯サイトからの変更はご遠慮くださいますようお願いいたします。
(略)
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。
本件に関わるお問い合わせはANA国内線予約・案内センターにて承ります。
ANA国内線予約・案内センター (営業時間 6:30〜22:00)
フリーダイヤル 0120-029-222
携帯電話からは 0570-029-222
PHSからは 03-6741-8800
http://www.ana.co.jp/topics/notice070322/index.html ANA SKYWEB