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【NEC】プロジェクタービューライトLT20Jはんだ付け不良で発煙の可能性もあるためお詫びして修理

お客様各位

2007年7月23日
ＮＥＣディスプレイソリューションズ株式会社

ＮＥＣプロジェクター「ビューライトＬＴ２０Ｊ」の無償点検・修理の実施について

　平素は弊社製品をご愛用いただき厚く御礼申し上げます。

　さて、弊社が２００５年３月から２００７年３月まで製造いたしましたプロジェ
クター「ビューライトＬＴ２０Ｊ」において、電源回路のはんだ付け部に亀裂が
入り、使用中に電源が切れたり入らなくなる事例が発生し、発煙に至る可能性が
あることが判明いたしました。

　つきましては、今後とも安心してお使いいただくために、無償点検・修理を実
施させていただきます。対象製品をご使用のお客様におかれましては、誠に申し
訳ございませんが下記までご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。

　お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。今
後、このようなことがないよう製品の品質改善を進め、信頼性の向上を図って参
ります。何とぞご理解・ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

１．対象商品

　２００５年３月から２００７年３月にかけて、弊社が製造いたしました下記製
品が対象となります。
商品名 型名 シルアルナンバー（製造番号）
ビューライト　LT20J LT20J（本体には「LT20」と記載しております） 「5」,
「6」,「7」で始まるものが対象です
型名・シリアルナンバーはお手持ちの保証書または製品本体底面の銘板に記載し
ております

２．無償点検修理の概要

　弊社指定の業者がお客様のご指定場所に赴き、当該製品の梱包・回収を行い、
点検及び必要な修理を実施した後、ご返却いたします。なお、点検を実施させて
いただきました製品には、本体底面に水色のラベルを貼付いたします。

(注１) お問い合わせいただいた際におうかがいするお客様の個人情報は、今
回の無償点検の目的でのみ利用し、当社個人情報保護ポリシーに基づき適切に管
理いたします。
(注２) お預かりから、点検完了後のお届けまで7〜10日程度の予定です。
(注３) 出荷時点で点検済みの製品にも同様のラベルが貼付されています。

３．点検・修理のご連絡窓口

以下の無料ダイヤルで受付をいたします。

　電話番号　０１２０−９７５−３４６ 　（携帯電話・PHSからもご利用可能）
　受付時間　９：００〜１８：００
　誠に勝手ながら、土曜、日曜、祝日及び弊社所定休業日はお休みとさせて頂い
ております
以上
http://www.nec-display.com/lt20j_info.html