HISスレッド◆Part11

1 ：異邦人さん：2010/03/12(金) 21:40:11 ID:VAqNDlBn

2 ：異邦人さん：2010/03/12(金) 21:53:15 ID:DcwgTIt9

>>1
荒らしさん。
削除依頼しておけよ。

もういいかげんにしたらどう？

3 ：異邦人さん：2010/03/12(金) 22:06:45 ID:WHzGima/

>>1乙
これで荒らしも消えるかな

4 ：じゃみじゃみTV：2010/03/12(金) 22:11:12 ID:WI6vNWMv

【テンプレ】

×HISは最低です。2泊3日の韓国旅行。初日の現地到着時間は夜11時、最終日の現
地出発時間11時、実質1日です。これで2泊3日をうたっているのは信じられません。
悪徳です。
×下の下ですね○つけてる人の気がしれません。ＨＩＳは自分たちの首を自分たちで
締める様な事平気でしよるからねｗ旅行業にいたら彼らのやり方の仕組みの程度の
低さがよくわかります。
×申し込んだツアーに関して質問したら、「このプランでは無理、追加料金を払うなら可
能」と返信が返ってきたので、別のツアーと思い違いしてるのでは？と返したら、しばら
して「前回のメール内容に一部訂正があります」とみょうに形式ばった返信が来ました。
勘違いしてた、間違えた、とどうして謝罪しないのか疑問です。そのあともツアー内容の
変更を告げられたのでムカついてキャンセルしました。
×HISの担当者や窓口にいる社員もとても愛想が悪く、態度も悪いです。業務中にストロ
ーでジュースを飲んだり、接客中なのにダラダラ歩いたり、非常に不愉快でした。担当
者は適当な対応で、営業時間外に電話をしてくるので折り返し電話しても営業が終了し
ていてつながらなかったり、追加料金がかかるのに出発の１週間前まで話をしていただ
けなかったりと非常に雑な扱いをされました。HISのいいところは安さだけなので、もう２
度と利用しません。
×ＨＩＳのパンフレットについて質問すると、初めて見ました～と言われました。２ページに
もわたり大きく掲載しているのに、、ＨＩＳの社員には何度も不安になりました。
×ほとんどの男性スタッフが、何を聞いても小馬鹿にしたような態度でとても不愉快でした。二度と利用しません。
×HISはお客様に不利な情報はどんどん開示していくと言っているのに、契約が完了した後の請求書に莫大な＋αの料金が含まれていた。

5 ：じゃみじゃみTV：2010/03/12(金) 22:12:10 ID:WI6vNWMv

【テンプレ】

×申込から出発までは、まぁ満足できたが、現地支店のスタッフは口ばかり達者でウソ
八百。いい加減すぎ。閉鎖しろ！
×最低。説明不足が多すぎる。出発の7日前になって急に、料金の追加を言われました。
空港使用料以外に、むこうの都合で航空会社が変わったのに移動距離分のお金を支
払うのか。ありえない。
×メールで問い合いあわせた際、返信が遅かったです。それから偶然かもしれませんが
ずっと問題なく使っていたメールアカウントにこの問い合わせをして以降、迷惑メールが
来るようになりました。
×HISのホテル格付けは他社の同ランクと比べてワンランク下です。例えばHISの「デラッ
クス」は他社の「スーペリアクラス」、HISのスタンダードなんて言ったら・・・。HISのホテル
格付けを鵜呑みにして他社と比べて安いと思って決めたら見事騙されました。二度と利
用しません。
×コールセンターの女性は旅行手配のド素人でありPCオンチ
×ｘ後4日後に出発予定なのにホテルもきまっていないし、パンフレット・チケット・何も受
け取っていないけど、本当に旅行できるのか心配です
×電話窓口の対応者の手際が悪い。保留時間がすごく長い。言葉づかいが悪い。
×安かろう、悪かろうの典型。北ローマ８日間周遊だったがサンピエトロ寺院観光３０分、
近くの土産物店に１時間以上いた。またローマのホテルが地下鉄終点からタクシーで
２０００円ほどの距離にあり・オプショナルツァーの料金より集合場所への交通費のほう
がかかった（笑）ここのOPツァーはホテルまで迎えにこないんだよねぇ

6 ：じゃみじゃみTV：2010/03/12(金) 22:12:52 ID:WI6vNWMv

【テンプレ】

×事前にネットで調べて空席があったので店舗へ行ったこところ、満席ですと言われた。
　そこでネット予約と店舗での予約だと枠が違うので空席状況が違う、との説明が何も無
　く。結局ホテルのランク下げ・出発日も変更・しかしツアー代金はアップと言う散々な結
　果に…。今ですらネット上なら空きがあるのに。サービス＆システムに問題あり、二度と
　利用しません
×店舗の従業員教育に疑問がある。セールで発売予告が出ていた商品の購入に当たり、
　発売開始日が違うため、翌日以降に希望する商品の予約できたら変更及び内金の充
　当をお願いしたい旨、事前に伝えたところ「余り変更すると予約できなくなります」と言わ
　れた。提供している意識が強すぎる。
×以前利用した時に、最初の値段とチケットを手続きした時に値段がかなり高額で言わ
　れた。また、福岡支店は、順番制なのですが、後から来た女性が優先になり、私（男）
　は、激怒して帰った、二度と利用したくない会社です
×以前、社員の通勤交通費はでませんでした。今はどうなのかな。また泊りがけで研修
　で東京に行く場合、支店長からは、できるだけ友人・知人・親戚が東京にいたら、その家
　に泊まるように言われました。勿論、その場合、研修の為の宿泊費は出ません。面倒くさ
　い内容の手配は、誰もやりたがらないので、入社したての新人が訳も判らず担当します
　。また３０歳をこえると人件費が高くなるので過大なノルマを課して辞める方向にもって
　ゆきます。したがって社員は皆、いつも若いです。大学を卒業して入るような会社ではあ
　りません。念の為。
×ブラジルへの往復航空券を購入した。ビザの取得を含めブラジルに関する知識は担当
　者はおろか支店長ですら皆無だった。知名度があるからといって安易にHISを選択しな
　いほうがいい。
×いやいや安くないよ、ここ。ここを安いと思っているのはあまり旅行しない人。安くない上
　に社員の質も最悪。本ッ当に最低最悪の会社です。
×自分は大阪支店だから関係ないと言われた…。最悪
×最低限提供すべきサービスでさえまともに提供できないクソ会社。
×ここは本当にダメ、超素人集団。というか人間的にも失格な人が多いので。

7 ：じゃみじゃみTV：2010/03/12(金) 22:13:34 ID:WI6vNWMv

【テンプレ】

×今年、台湾と韓国の両方利用しました。台湾のときは、振込み確認が出来ませんとい
　う内容。向こうのミスによるものと判明しましたが、最初に接客した担当の方からの何の
　詫びもない。韓国のときは、申し込みしたのに受理されておらず、受け付けた人からの
　何の詫びもない。現地の添乗員の対応は台湾でも、韓国でもイマイチで、自分ところの
　ツアーを売りたい気持はわかるけど、それを利用しないお客に対して往生際が悪すぎ、
　韓国では翌日行く予定のところに無理矢理連れて行かれ、高い健康食品売りつけられ
　ました。大きな声で言わせてもらいます。皆さん！HISは利用なさらないように！
×激安韓国ツアーを3名でオンラインで申し込みしたが、キャンセル料発生前に1名キャン
　セルという電話をしたのに(変更は電話でしかNG）も関わらず出発より1ヶ月切った時点
　で1名キャンセルされていない事が発覚。問合せしたら「こちらは受けていないのでキャ
　ンセル料支払いしてください」の一点張り。こちらは電話で担当者の名前を忘れてしまっ
　たのですが大手なのにログも残していない。結局もめにもめてキャンセル料折半。納得
　いかないし対応が一方的にこちらが確認しなかったからという責任をなすりつけ、謝罪
　の言葉も最初まったくなく気分が悪くなりました。もう二度と利用しません。
×旅行先が被災地になったのに、なんの連絡もなし。旅行3日前に連絡したが、担当者
　は翌日から旅行と言うことで別の営業所の連絡先を告げられるも、そこの営業所では
　タライ回し。結局、現地と連絡をつけホテルなどの手配を自分でしなおし。お詫びもなけ
　れば返金にも快く応じない。こちらから連絡しなかったらどうするつもりだったのか？無
　責任にも程がある。
×聴覚障害を理由として、ツアー申込を断られてすごく傷付きました。もう最低・最悪
　です。（他の旅行会社には普通に申し込めましたよ。）
×国際線チケットの問い合わせに行ったが、あまりにも無知すぎるので、そのまま帰っ
　てきてしまった。最低限の知識はスタッフに付けさせるべき。もしくは一定レベル以上に
　　なるまでは店頭に出さないべき。
×ここはあかん。ほんまにあかん。

8 ：じゃみじゃみTV：2010/03/12(金) 22:14:28 ID:WI6vNWMv

【テンプレ】

×香港旅行に行ったのですが、全く安くありません。それに、ホテルのランクがビジネス
　ホテルのような所しかないです。他の旅行会社の方が同じ料金でもいい所に泊まれま
　す。それに現地係員が最悪でした。
×結局はあまり安くないよ。だから安くしないと売れない会社だし、だから対応もよろしくな
　いねっ。
×搭乗予定の便が欠航になってしまい、他の乗り継ぎ便に乗れそうにないという状況で
　サポートコールに電話。オペレーターの態度が信じられないほど悪かった。
×台風でフライトが24時間飛ばなかった場合には100％返金しますという言葉がでてくる
　まで、40分近くかかりました。。。台風など天災でツアー不履行の場合は客側に解除権
　というのが発生します。
×HISはだめです。とにかくホテルの予約も確定してないのにＯＫ出しますからね。
×旅行の相談に京都駅前店に行ったのですが、とにかく売り付け商売です。こちら
　が言ったホテルをけなして脅し、高いホテルに行かそうとします。予約もしないと言っ
　ているのに、予約をさせようとします。もぅ絶対にHISには行きません。
×HISでアメリカまでの航空券を購入しました。台風のためその飛行機がキャンセルにな
　りました。でも次の日もその次の席を彼らは確保できませんでした。じゃー行かないから
　キャンセルすると伝えたら、50%しか返金しないと伝えてきました。こんなめちゃくちゃな
　会社は無いです。
×とにかく電話対応最悪！態度悪すぎ！お客さまじゃなくお客って感じの対応。
××高級ツアーとのことで高い料金を払って参加したが、イタリアなのに料理は最低ライ
　ン。学生の貧乏旅行の時すらこんな物は食べたことがなかった。絶対に選ばない。添
　乗員も▲。
×人にもよるのだとは思うが、概して接客態度がなっていない。自分の不手際を謝ること
　すらできない始末。安いから我慢しなければならないことなのか？とても不愉快な思い
　をした。
×ＨＩＳ日食と大逆流でパンフレットに不備が有りクレ－ム⇒お詫び金2割返金と詫び状を
　獲得
×店からの連絡が一切無い。連絡も無しに担当者が退職していたり、旅行要項が10日
　前でも届かなかったり。信用できない。

9 ：じゃみじゃみTV：2010/03/12(金) 22:18:07 ID:WI6vNWMv

【テンプレ】

JAL・ANA＞＞JTB＞＞KNT＞＞＞＞＞＞＞＞＞(超えられない壁)>>半球＞HIS

10 ：じゃみじゃみTV：2010/03/12(金) 22:22:58 ID:WI6vNWMv

つーかスレッドつかいきってからたてろバカ

11 ：異邦人さん：2010/03/12(金) 22:45:59 ID:IvgDlt1v

荒らしが立てた重複スレ（HIS総合スレッド◆Part10 ）
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/oversea/1252167779/
は、削除人さんに重複スレと認定され、スレストされています。

このスレは重複スレです。
以下、書き込み自体が荒らし行為です。

終了

12 ：異邦人さん：2010/03/12(金) 22:52:04 ID:WHzGima/

11はスレタイも読めないバカ？

13 ：じゃみじゃみTV：2010/03/12(金) 23:03:58 ID:WI6vNWMv

重複スレッドとしか思えないわな

14 ：じゃみじゃみTV：2010/03/12(金) 23:06:11 ID:WI6vNWMv

最高スレがもう少しで終わるんだから終わったら立てるか
名前変えて立てるとかあっただろうに
よりによって１１ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

もうバカかアフォかと

15 ：異邦人さん：2010/03/12(金) 23:14:59 ID:aMx3vXqx

このスレは重複です。

削除人さんの判断を無視して立てた荒らしは規制されます。

16 ：異邦人さん：2010/03/12(金) 23:17:25 ID:FqHHdvIb

最高スレは削除された黒歴史は無視かよ

17 ：異邦人さん：2010/03/13(土) 10:11:23 ID:QXfbzJK3

>>15
削除人がいつ判断したと？

18 ：異邦人さん：2010/03/13(土) 10:19:10 ID:lov8OEKX

シンパもアンチもは余計だから今後は消すように。
ワケワカラン奴を来させないためにも。

19 ：異邦人さん：2010/03/13(土) 10:24:22 ID:sd1ZFC09

シンパとかアンチとか関係ない、
糖質がひとり暴れているだけだよ
（重複スレのテンプレを見れば、私怨だけでスレ立てしていることは
よくわかるから、みんなスルーしてる）

ここでHISの話題をすればいい