☆☆☆　HISは最高　Part14　☆☆☆

×香港旅行に行ったのですが、全く安くありません。それに、ホテルのランクがビジネス
　ホテルのような所しかないです。他の旅行会社の方が同じ料金でもいい所に泊まれま
　す。それに現地係員が最悪でした。
×結局はあまり安くないよ。だから安くしないと売れない会社だし、だから対応もよろしくな
　いねっ。
×搭乗予定の便が欠航になってしまい、他の乗り継ぎ便に乗れそうにないという状況で
　サポートコールに電話。オペレーターの態度が信じられないほど悪かった。
×台風でフライトが24時間飛ばなかった場合には100％返金しますという言葉がでてくる
　まで、40分近くかかりました。。。台風など天災でツアー不履行の場合は客側に解除権
　というのが発生します。
×HISはだめです。とにかくホテルの予約も確定してないのにＯＫ出しますからね。
×旅行の相談に京都駅前店に行ったのですが、とにかく売り付け商売です。こちら
　が言ったホテルをけなして脅し、高いホテルに行かそうとします。予約もしないと言っ
　ているのに、予約をさせようとします。もぅ絶対にHISには行きません。
×HISでアメリカまでの航空券を購入しました。台風のためその飛行機がキャンセルにな
　りました。でも次の日もその次の席を彼らは確保できませんでした。じゃー行かないから
　キャンセルすると伝えたら、50%しか返金しないと伝えてきました。こんなめちゃくちゃな
　会社は無いです。
×とにかく電話対応最悪！態度悪すぎ！お客さまじゃなくお客って感じの対応。
××高級ツアーとのことで高い料金を払って参加したが、イタリアなのに料理は最低ライ
　ン。学生の貧乏旅行の時すらこんな物は食べたことがなかった。絶対に選ばない。添
　乗員も▲。
×人にもよるのだとは思うが、概して接客態度がなっていない。自分の不手際を謝ること
　すらできない始末。安いから我慢しなければならないことなのか？とても不愉快な思い
　をした。
×ＨＩＳ日食と大逆流でパンフレットに不備が有りクレ−ム⇒お詫び金2割返金と詫び状を
　獲得
×店からの連絡が一切無い。連絡も無しに担当者が退職していたり、旅行要項が10日
　前でも届かなかったり。信用できない。