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異邦人さん:
×事前にネットで調べて空席があったので店舗へ行ったこところ、満席ですと言われた。
そこでネット予約と店舗での予約だと枠が違うので空席状況が違う、との説明が何も無
く。結局ホテルのランク下げ・出発日も変更・しかしツアー代金はアップと言う散々な結
果に…。今ですらネット上なら空きがあるのに。サービス&システムに問題あり、二度と
利用しません
×店舗の従業員教育に疑問がある。セールで発売予告が出ていた商品の購入に当たり、
発売開始日が違うため、翌日以降に希望する商品の予約できたら変更及び内金の充
当をお願いしたい旨、事前に伝えたところ「余り変更すると予約できなくなります」と言わ
れた。提供している意識が強すぎる。
×以前利用した時に、最初の値段とチケットを手続きした時に値段がかなり高額で言わ
れた。また、福岡支店は、順番制なのですが、後から来た女性が優先になり、私(男)
は、激怒して帰った、二度と利用したくない会社です
×以前、社員の通勤交通費はでませんでした。今はどうなのかな。また泊りがけで研修
で東京に行く場合、支店長からは、できるだけ友人・知人・親戚が東京にいたら、その家
に泊まるように言われました。勿論、その場合、研修の為の宿泊費は出ません。面倒くさ
い内容の手配は、誰もやりたがらないので、入社したての新人が訳も判らず担当します
。また30歳をこえると人件費が高くなるので過大なノルマを課して辞める方向にもって
ゆきます。したがって社員は皆、いつも若いです。大学を卒業して入るような会社ではあ
りません。念の為。
×ブラジルへの往復航空券を購入した。ビザの取得を含めブラジルに関する知識は担当
者はおろか支店長ですら皆無だった。知名度があるからといって安易にHISを選択しな
いほうがいい。
×いやいや安くないよ、ここ。ここを安いと思っているのはあまり旅行しない人。安くない上
に社員の質も最悪。本ッ当に最低最悪の会社です。
×自分は大阪支店だから関係ないと言われた…。最悪
×最低限提供すべきサービスでさえまともに提供できないクソ会社。
×ここは本当にダメ、超素人集団。というか人間的にも失格な人が多いので。