☆☆☆　HISは最高　Part14　☆☆☆

×HISは最低です。2泊3日の韓国旅行。初日の現地到着時間は夜11時、最終日の現
地出発時間11時、実質1日です。これで2泊3日をうたっているのは信じられません。
悪徳です。
×下の下ですね○つけてる人の気がしれません。ＨＩＳは自分たちの首を自分たちで
締める様な事平気でしよるからねｗ旅行業にいたら彼らのやり方の仕組みの程度の
低さがよくわかります。
×申し込んだツアーに関して質問したら、「このプランでは無理、追加料金を払うなら可
能」と返信が返ってきたので、別のツアーと思い違いしてるのでは？と返したら、しばら
して「前回のメール内容に一部訂正があります」とみょうに形式ばった返信が来ました。
勘違いしてた、間違えた、とどうして謝罪しないのか疑問です。そのあともツアー内容の
変更を告げられたのでムカついてキャンセルしました。
×HISの担当者や窓口にいる社員もとても愛想が悪く、態度も悪いです。業務中にストロ
ーでジュースを飲んだり、接客中なのにダラダラ歩いたり、非常に不愉快でした。担当
者は適当な対応で、営業時間外に電話をしてくるので折り返し電話しても営業が終了し
ていてつながらなかったり、追加料金がかかるのに出発の１週間前まで話をしていただ
けなかったりと非常に雑な扱いをされました。HISのいいところは安さだけなので、もう２
度と利用しません。
×ＨＩＳのパンフレットについて質問すると、初めて見ました〜と言われました。２ページに
もわたり大きく掲載しているのに、、ＨＩＳの社員には何度も不安になりました。
×ほとんどの男性スタッフが、何を聞いても小馬鹿にしたような態度でとても不愉快でした。二度と利用しません。
×HISはお客様に不利な情報はどんどん開示していくと言っているのに、契約が完了した後の請求書に莫大な＋αの料金が含まれていた。