☆☆☆　HISは最高　Part14　☆☆☆

２．挙式当日の夕食

結婚式当日の夕食は、母と妹と一緒に４人でハイアット・リージェンシー・ホテルの「コロニ
ー」を予約していました。

ところが、予定していた８時を過ぎても、込み合っているのでもう少し待つように言われ、予
約時間を少し過ぎてようやく店に入れたと思ったら、さらに何と40分以上も待たされました
。

同じく店内で待たされていた１０人くらいの客は、ほとんど日本人でしたので、おそらくHIS
を通して予約したのだろう、と思われました。

あまりの長い待ち時間に、店の待合室で熟睡していた人もいました。

いくらなんでも、店が回らないほど予約を詰め込み過ぎるのは、ひどいんじゃないか、と
思いました。

店員たちも、本当に忙しそうだし、待っている客に申し訳なさそうにしていました。

しかし、ようやく席に案内されたとき、我々の隣のテーブルにいた日本人２０人くらいの
団体客が長居していたことが混乱の原因だったらしいことに気づきました。

何人かはかなり酔っぱらっていた様子で、全体的にガラの悪い感じの団体だったので、
店の方も追い出すわけにもいかずに困っていたのではないでしょうか。

予約手配をしたHISにとっても、レストラン「コロニー」にとっても、不可抗力のトラブルだ
ったとは思います。