101 :
異邦人さん:
>>94 所詮カウンターは試用期間中の新人か派遣、バイトだから何を言っても無理。
上司を出せと言っても必死で止めようとする。チケットの手配をお願いしたらホテルはいかがですかと
聞いてくるのでおすすめはどこですか?と聞いたら答えられなくてカタログから選んでくださいとしか
言えないやつばっかり。
上司を出さないのだったらその受け付けた人の名前を覚えておいて本社webから苦情メール
送ったらいいよ。
102 :
異邦人さん:2008/12/11(木) 02:08:30 ID:V79H/wzd
>>96 そこをYHを駆使して逝くのが
BPであってな。。
103 :
異邦人さん:2008/12/11(木) 18:45:12 ID:jByPvGZe
どうりでカウンターの人が若いわけだ
104 :
異邦人さん:2008/12/11(木) 19:32:28 ID:XhMaObrt
>>102 ユースホテルを駆使して逝くのが
ベーシックポイント?
105 :
異邦人さん:2008/12/11(木) 22:26:53 ID:lDHIGcIE
バックパッカーでしょ・・・
106 :
異邦人さん:2008/12/12(金) 00:00:47 ID:QArkA3B9
(´・ω・`)
107 :
異邦人さん:2008/12/16(火) 02:57:17 ID:0E6Ihc+M
108 :
異邦人さん:2008/12/17(水) 16:28:58 ID:IX9dLhTs
109 :
異邦人さん:2008/12/17(水) 19:11:22 ID:90asVm+M
ここも社員がウザイな
宗教のような洗脳された社員は来なくていいですから
現実のHISは此処に書き込まれている事だと言う事を理解して
とっとと転職しなさい
HISの社員レベルじゃ就職口が無いかwww
110 :
異邦人さん:2008/12/17(水) 20:50:24 ID:EG4SKDU9
>>109 無職さんには分からないでしょうが、
あなたが妄想してるように忠誠心旺盛な社員なんてまずいませんよ
111 :
異邦人さん:2008/12/17(水) 23:12:01 ID:0/plgEp2
pq
112 :
異邦人さん:2008/12/18(木) 23:43:37 ID:X8ka2grs
113 :
異邦人さん:2008/12/19(金) 02:43:00 ID:5CnGiBzI
>>110 ここの社員には二通りありそう。
少数の会社大好き社員とその他大勢の奴隷。
ネット閲覧可能な環境にあるのは前者だけでは?
114 :
異邦人さん:2008/12/21(日) 10:44:24 ID:wOIGGbIy
HISってさぁ、さんざんマスコミ煽って
「サーチャー仕込みで価格表示」って銘打ってたのに
格安券のページみたら、「サーチャージ別」ってぜんぜん
言ってることとやってることが違うじゃん?
もしかして、精神分裂病が営業やってんのか?
115 :
異邦人さん:2008/12/21(日) 11:17:48 ID:mVAdUAUm
>>114 ツアーはサーチャージ込みの価格表示って事だろ?
116 :
異邦人さん:2008/12/21(日) 14:26:20 ID:c3pNCi+J
>>114 それ聞いた事があるよ。
なんでも他の会社と比較される場合は、サーチャージ混み表示だと高く見えるので
抜き表示して公平に判断されるようにしているとか。
例えばヤフートラベルとかのツアーでも抜き表示。
CMとかパンフとか自社サイトは抜き表示。
自社サイトの格安航空券のページは見たことないから知らない。
ただ航空会社未定の券の場合は表示出来ない様な気がするから
混乱を避けるために抜き表示で統一しているかもしれないね。
117 :
異邦人さん:2008/12/21(日) 14:33:55 ID:c3pNCi+J
>>116 下記書き間違いスマソ。
CMとかパンフとか自社サイトは”混み”表示。
118 :
異邦人さん:2008/12/23(火) 03:09:52 ID:sz/r3vTW
HIS嫌いネ
119 :
いじり万子:2008/12/23(火) 05:34:47 ID:LeLum0nj
みなさん、JTBの社員?
120 :
異邦人さん:2008/12/23(火) 21:18:47 ID:YJniPKkm
HISいい感じの子もいれば、いい感じじゃない子もいるし
どこでもそれは同じ。いい感じの子だけで構成されてる社会なんてないし
それが健全なんじゃね?
121 :
異邦人さん:2008/12/23(火) 22:36:59 ID:AEQWrWzl
いい感じの子ってナンダヨw
122 :
異邦人さん:2008/12/23(火) 23:25:06 ID:xRtyQN/K
態度のいい子っていう意味。
ま、接客業の子は誰でも相手によって態度は違うものだとはおもう。
123 :
異邦人さん:2008/12/24(水) 02:07:07 ID:qZiYShlT
今日黄色いボア着た人がチラシ配ってた
124 :
異邦人さん:2008/12/24(水) 13:12:08 ID:Y8DDXXzp
125 :
異邦人さん:2008/12/25(木) 14:44:27 ID:V6JzesRV
私もHISで2回旅行したけど、もう2度と頼まない。
とにかくひどかったとしか言いようがない。
私の場合は日本での対応はまずまずだったんだけど、
現地が・・・現地職員が悪いのか、HISの体質なのか、
今もって謎ですが。
126 :
異邦人さん:2008/12/25(木) 15:01:04 ID:6Wxf/X88
127 :
異邦人さん:2008/12/25(木) 16:30:11 ID:Zu1MXB5Y
>>120 >いい感じの子だけで構成されてる社会なんてないし
いい感じの子だけで構成されてる会社ってあるぞ。
ヤナ感じの接客対応 即契約打切って会社。
128 :
異邦人さん:2008/12/25(木) 17:41:38 ID:s30k66S0
129 :
異邦人さん:2008/12/25(木) 17:42:12 ID:s30k66S0
130 :
異邦人さん:2008/12/25(木) 18:09:13 ID:FCKd+LmZ
his名古屋は本当に最悪!もっと客のことをちゃんと考えてほしい。
口先だけで謝るように教育されているのか・・・
謝れば解決すると勘違いしているみたい。誠意がなさすぎ
131 :
異邦人さん:2008/12/26(金) 08:05:39 ID:El9B4fiC
132 :
異邦人さん:2008/12/26(金) 17:43:56 ID:cjno3rTS
>>130 お前何が言いたいの?
何がしたいの?
読み直してみろよ。
誠意がなさすぎ。
133 :
異邦人さん:2008/12/27(土) 01:22:34 ID:I/TfMAN7
安い航空券とってくれるんだから感謝だ。
134 :
異邦人さん:2008/12/28(日) 06:10:39 ID:ki9K14V5
謝って済まない事って具体的になんだ?
135 :
異邦人さん:2008/12/29(月) 12:28:30 ID:3sCplxOd
以前出発2週間くらい前にHISで航空券買ったんでつが
出発何日前くらいまで航空券うってるもんだよ?
136 :
異邦人さん:2008/12/29(月) 14:36:10 ID:ldjhk+Lq
HISの話じゃないが、ネットの格安航空券を見てると
当日発券というのもあったよ。
137 :
異邦人さん:2008/12/31(水) 16:29:19 ID:uc8ip05K
面白いから下げとく
138 :
異邦人さん:2008/12/31(水) 20:58:20 ID:q4DOEazV
寂しいからageとく
139 :
異邦人さん:2009/01/06(火) 01:04:39 ID:lMdk9ciA
電話して話してる途中に切られた。ありえねー。仕事できないかんじの女だった。
140 :
異邦人さん:2009/01/06(火) 01:09:11 ID:wd3A4tCC
141 :
異邦人さん:2009/01/06(火) 02:28:51 ID:97SzPCyv
はは。ひでー。
142 :
異邦人さん:2009/01/06(火) 04:08:00 ID:e9/Dqkz6
同じく電話切られた!予約をしていてホテルのコンセントについて聞いたら調べると言って保留のまま切られた!働け!池〇東口支店の女!
143 :
:2009/01/06(火) 06:43:30 ID:ZBW3nECi
>>142 聞く内容が悪い。
そんな事、聞くほうが悪い。
HISを何だと思っているの?
予約を入れるところだよ!
144 :
異邦人さん:2009/01/06(火) 09:03:10 ID:gOTM3Puf
145 :
異邦人さん:2009/01/06(火) 09:59:53 ID:5r98k3e2
146 :
異邦人さん:2009/01/06(火) 10:01:20 ID:5r98k3e2
147 :
異邦人さん:2009/01/07(水) 16:47:42 ID:6SHbqRpi
HISは従業員スキル低いかも…
148 :
異邦人さん:2009/01/07(水) 21:44:13 ID:Rgm+LH7J
てか、いい人が辞めてるんじゃん?
149 :
異邦人さん:2009/01/07(水) 22:10:04 ID:A2RuPSDu
150 :
異邦人さん:2009/01/09(金) 19:42:02 ID:2lJIQ13W
HIS社員は嫌いだからあげる
151 :
異邦人さん:2009/01/09(金) 19:58:14 ID:y+j7YfRK
出発2週間前なっても予定表などの書類が来なかったから、
こちらから電話したけど、いくらなんでも遅くない?
152 :
異邦人さん:2009/01/09(金) 20:10:10 ID:PCVwb0Yg
153 :
異邦人さん:2009/01/10(土) 02:36:53 ID:ue+Q1XPF
>>151 HISの場合、それは全然遅くないでそ。
154 :
異邦人さん:2009/01/10(土) 04:25:46 ID:GvHN5qZB
155 :
異邦人さん:2009/01/13(火) 20:55:36 ID:PYdX6rta
社員が利益しか考えてませんとはっきり客に言う会社も珍しい
二度と頼まない
156 :
異邦人さん:2009/01/13(火) 23:07:13 ID:NLeVWOK6
仙台駅近くのHISに行ったら男性の接客が最悪だった
めんどくさそうに対応されて、せっかく妻と楽しい気分で探してたのに最悪だった。
近畿ツーリスト PTSの人は良かった。
名刺には所長代理の○本?とかいうやつだった。
最高に気分わるくなった。
接客業なんだから基本の接客はきちんとしろよ!
157 :
異邦人さん:2009/01/13(火) 23:08:33 ID:GIWKm/Nn
こちらは重複スレなので、マルチポストしなくてもいいのですよ(笑)
158 :
異邦人さん:2009/01/13(火) 23:27:05 ID:LwLR4Y/j
ID:GIWKm/Nn =統合失調症さん(海外旅行経験ゼロでガイドブック専門)
159 :
異邦人さん:2009/01/17(土) 04:07:53 ID:ZJ41wi6O
今日、韓国のアポをとりましたが、対応が悪くて最悪でした。
人を見下したような話し方でお金払っている私がバカらしくなりました。時間を取らせてしまった私も悪いですが…。
早く帰れと言わんばかりの対応で、聞きたいことも聞けませんでした。
近々本社に電話をして注意したいと思ってます。
160 :
異邦人さん:2009/01/17(土) 08:53:19 ID:IRpRrqKB
161 :
異邦人さん:2009/01/17(土) 17:04:54 ID:gxryplf+
お前らは文句書くだけで自力で旅行計画立てないのか。
HISなんかに頼る奴らだからお前らはダメなんだ。
162 :
異邦人さん:2009/01/17(土) 17:10:16 ID:JrtiqF1s
数千円の安いビジネスホテエル泊って、部屋が狭いだの枕がやわらかすぎるだの
マットが硬すぎるだの糞みたいなクレームつけるような低能なんでしょう
163 :
異邦人さん:2009/01/18(日) 00:06:00 ID:QHJQry+O
スーパーホテルがその辺のサービス充実してるからねぇ
日本のサービスに慣れてしまうと海外じゃあもうダメだね・・・
164 :
異邦人さん:2009/01/18(日) 13:09:54 ID:FAOs6rlP
HISは格安航空券売るのが仕事。
それ以上の物を求めるのはおかどちがいなんじゃない?
165 :
異邦人さん:2009/01/18(日) 13:48:26 ID:vr6Ccg1t
大量のツアーを販売しているだろうが。
このバカ!
166 :
異邦人さん:2009/01/21(水) 22:06:51 ID:+J3fjKAq
>>151 たしかに、近畿だと予約と同時、ツアーの一月前なのに日程表送ってきたような
一週間前じゃぎりぎりすぎるな
167 :
異邦人さん:2009/01/23(金) 20:05:51 ID:564fAlTS
JTBの格安旅行売ってる関係会社?も1週間前に送付って言ってたよ
168 :
異邦人さん:2009/01/24(土) 01:27:17 ID:CB6D1t8i
リファンドの関係でファイナルコールをギリギリまで出さないんかね?
会社の都合だけで客の利便性なんてこれっぽちも考えてないとみた。
169 :
異邦人さん:2009/01/24(土) 01:30:42 ID:3z2Uv89P
170 :
異邦人さん:2009/01/26(月) 16:39:18 ID:ncnIugDy
安さが売りのはずのHISは最近すごく高いね。
サーチャージ込みでだまされるな!込みでもすごく高くて
だまされるところだった・・・
171 :
異邦人さん:2009/01/27(火) 01:06:21 ID:8FVH0+Ca
HISは同じ値段なのにホテルがJTBより格下。
172 :
異邦人さん:2009/01/28(水) 00:37:33 ID:oDatN2wZ
HISってもっと評判よかったのに
173 :
異邦人さん:2009/02/02(月) 02:20:02 ID:KBbWBEeI
4月からサーチャージ無しみたいだからそれで比較してみれば?
174 :
異邦人さん:2009/02/02(月) 15:23:29 ID:+WM6qpLt
パリのCDG到着からホテル着まで3時間以上かかったぞw
マジでぶちぎれ寸前ですた
俺達の後にまわる宿の客達は一体何時間我慢したんだろう?
糞な送迎イラネ
175 :
異邦人さん:2009/02/07(土) 09:55:39 ID:CRdpYrlo
176 :
異邦人さん:2009/02/11(水) 03:27:46 ID:tGieIsLm
安物買いの銭うしないとは言わないが、HISは
一度つかったきり。対応悪いのは舐められて
るからだし安いから送迎が最悪。気分害して
せっかくの旅行が台無し。
カウンターの対応不安だったらゴラァすれば
まだましになる。
177 :
異邦人さん:2009/02/11(水) 12:55:09 ID:9+Br16An
BKK支店も最悪
現地発ツアーでスーペリアクラス申し込みカードで支払い。
翌日、バウチャー受け取りにいったら、スタンダードクラスしか取れなかっただと。
差額は現金で戻ってきたが、カード手数料分の差額は返せないって。
支払い内訳からしても宿泊したホテルは正規料金よりも高かった。
178 :
異邦人さん:2009/02/11(水) 17:11:38 ID:gss32v5Q
よく調べもせずHISなど利用するお前がバカ。
179 :
異邦人さん:2009/02/11(水) 19:24:55 ID:oOrNCsal
現地で手配するというのがトラブルの元。
直前じゃ手配できない場合だってある。
180 :
異邦人さん:2009/02/11(水) 21:40:10 ID:hMGdLPJc
>>174 亀レスだが。
JTBも一緒、混乗送迎は悲惨だよね、せめて地区の近い2〜3軒くらいだったらマシなんだけど。
場所に関係なく、グレード高いホテルから寄ってくしw
181 :
異邦人さん:2009/02/12(木) 10:45:22 ID:zh2urZR/
>>180 まぁ海外旅行は格差社会を如実に感じる世界なわけで
そんなのが嫌ならそれを回避する金を払えって事だ罠
(ちなみに送迎だけ自己負担するって話では無く
FITにするとかツアーでも上級ホテルを選択しろって話ね)
182 :
異邦人さん:2009/02/23(月) 05:30:28 ID:NrrYxYMi
たかがチケット屋相手にやれサービスだ、接客対応だの
求めすぎなんだよ
テメエらはマックやガストでも店員の態度に難癖つけて
グチグチ言うのか?少しのミスでも許せねーのか?
クレームってのは高級店で高けえ対価を払ってる奴ができる権利、
貧乏人が調子乗って真似すんじゃねーよ
183 :
いじり万子:2009/02/23(月) 06:23:59 ID:Pi8LICsP
もう、行き返りのジェット機に乗る時点で酷い差別は受ける罠w
お金を沢山積んだ者から「乗り・降り」の優先順位をつけてるぜw
184 :
いじり万子:2009/02/23(月) 06:32:13 ID:Pi8LICsP
あ、183の追記。 HISのことじゃないよ。
航空会社のほうで搭乗時刻の時点で決めている。
どうせ出発時刻は同じなんだから、どうでもいいような気はするけど、
エコノミー以外の客は、高価な待遇を受けるべき大金を払ってるので、しょうがないねぇ…と見てるよ。
185 :
異邦人さん:2009/02/23(月) 13:00:31 ID:yDNatuOs
186 :
異邦人さん:2009/02/23(月) 23:46:35 ID:zQFH6Zxt
東京〜ニューヨークの日本航空エコノミークラス正規料金 ¥551,600(諸経費別)
同じ日出発のHIS最安値
東京〜ニューヨークの航空会社未定エコノミークラス 27,800円(諸経費別)
同じいすに座らせてもらえるだけ有り難いと思え!だなw
187 :
異邦人さん:2009/02/24(火) 00:15:22 ID:DFHNWvUk
嫁さんと先日プーケットに行ってきた。ホテルはヒルトンのシービューを予約してたが全く海など見えなかった。HISのミスらしかったが、ホテルがスィートに部屋を替えてくれたので、逆にいい思いをした
188 :
異邦人さん:2009/02/24(火) 00:18:12 ID:/OpWmUcJ
189 :
異邦人さん:2009/02/24(火) 00:23:06 ID:CSp659Bn
190 :
異邦人さん:2009/02/24(火) 02:29:42 ID:RrleDd+j
>>186はYの中にもクラスがあるのを知らないの?
191 :
業界人:2009/03/03(火) 22:05:49 ID:yPXfflZC
HISであろうが、JTBであろうが、どこの国の旅行会社で申し込んでも中
身は同じ。旅行会社はすべて行き先の国の旅行会社に手配を依頼する訳
だから、最終的には皆同じサービスを受けることになる。料金の違いは
薄利でやるか、付加価値つけるかの差。
192 :
異邦人さん:2009/03/20(金) 00:49:18 ID:sHEGOscg
193 :
異邦人さん:2009/03/20(金) 01:15:44 ID:4jU/wi79
194 :
異邦人さん:2009/03/21(土) 04:29:46 ID:BGX0OIWQ
俺も韓国にHISで申し込んで、現在抗議中
経緯
1 二月中旬、「三月末に韓国はミョンドンに二泊三日スーペリアクラスで行きたい」
と申し込むも、キャンセル待ちになるとのこと。四月に入ってからならパックツアーで受け付けられるとのこと。
2 連れと相談し、休みの調整ができたので翌日「四月初めで」と1と同じセンターに電話で申し込む。
3 翌日、請求書がメールにて送られ期日を守って4日後に全額振り込む
4 振り込んでから10日間何の連絡もないので不安になり、振り込み確認を問い合わせる。
195 :
異邦人さん:2009/03/21(土) 04:37:45 ID:1t8dLXja
>>186 正規料金のチケは、出発や帰着を自由に変えられるんじゃね?
オレ一度も使ったことないから詳しく知らんけど
安い方はペックスだろ
ぜんぶ固定 変更・払い戻し不可
196 :
194:2009/03/21(土) 04:56:55 ID:BGX0OIWQ
5 電話に出た担当者が「確認します」と言い、しばらく待たされ「確認取れました。ホテルが決まったら連絡します」とのこと
6 3日後電話があり、「ミョンドン地区でスーペリアクラスは手配できませんでした。追加料金で28000円払っていただいて、ホテルロッテにならできます。」とのこと
ちなみにツアー代金は一人47300円。追加の料金発生は連れの承諾もいるので、翌日返事をすると言ってきる。
7 連れと相談したら「28000円あれば、もっと贅沢ができる」と至極当たり前の返事があり、翌日、「クラスを落としてでもいいから別のホテルを探してくれ」と連絡する
8 一週間後電話があり、ミョンドン地区ではスーペリア、スタンダード、エコノミーいずれもホテルは用意できないので、28000円払って、ロッテで泊まるように勧められる。
9 前にも言ったように28000円(今のウォンだとかなり大きい金額)は払いたくないので、ミョンドン以外でもいいから別のホテルを探してくれるように依頼する
10 三日後電話があり、「パックではミョンドン以外でもどのホテルも取れませんでした。エアーアンドホテルでならヴィクトリアホテルが取れます」とのこと。
197 :
194:2009/03/21(土) 05:07:46 ID:BGX0OIWQ
11 一瞬承諾しかけるが、詳しく聞いてからと思い、まずホテルのグレードを聞くと、スタンダードクラス
12 場所を聞くと、ミョンドンから地下鉄で8駅離れた所
13 料金は一人あたり600円安くできるとのこと。
14 パックでなくなるので、空港からホテルの送迎はなくなるとのこと。
15 そこで、「ちなみにそのホテルがパックだったら、いくらなの」と聞いてみた。
16 「38000円です」・・・「え?おかしくね?」
198 :
194:2009/03/21(土) 05:27:24 ID:BGX0OIWQ
HISが、四月なら取れるというから日程をずらし、ホテルのグレードも地区指定も言われるままに変更し、挙句に中心からめちゃくちゃ遠い場所のホテルになって送迎はなくなり、パックからはずされて料金が9000円アップ。
ここに来てとても腹が立ってきたので、旅行業務管理者をやっている知り合いに電話をした。
すると「ミョンドンは今混雑してて、いろいろ不具合が出てるらしいが、行く前からこんなことになっているのはひどい。日本旅行業協会に相談するべきだ。」とのこと
おととい、そのJATAってところの相談センターに電話し、話を聴いてもらったら「それはひどいですね。こちらからHISの中部メディアセンターに連絡させてもらい、誠意ある対応をうながします。」とのこと
昨日、HIS中部メディアセンターから電話が来て「なんとかします」と言ってきた。
何とかするって、どうするのかわからんが、とにかく今、円高利用して海外に行こうとしているやつらにはこう言いたい。
「HISだけはやめとけ〜!!!!」
199 :
異邦人さん:2009/03/21(土) 15:39:36 ID:DPIOQWxw
予約を取るだけとって実際の手配は放置、
出発直前になって、やれやれと手配を始めて、案の定満室、
追加チャージかけて他のホテルを案内、
「嫌ならキャンセルしてもいいですよ、その代わりキャンセルチャージかかりますけどね…」
ってな、どっちにころんでも会社の利益は出る、いつもの方法じゃん。
200 :
異邦人さん:2009/03/21(土) 19:40:01 ID:c2EoJ2OR
200