☆★☆ 最悪 の 旅行代理店 ☆★☆

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・予約確認メールは自動ですぐさま届いたのに、会員ページにログインし、
「予約した航空券の確認」を見ても「該当する項目がありませんでした。」と出る。(21:30)

・翌日の午後になっても状況は変わらず、支払期限が切れると困るのでメールで問い合わせ。
……入れ違いで手動のメール来てた(14:30)&同時に会員ページも更新されていた。手動かよ!
何故か予約時「残席9」だったのが未だに「残席9」で変わらない。

・クレジットカードで入金。予約確認ページを見たがやはり更新されていない。また手動かよ!
10万円以上なので、「ただいまのお支払い金額:0円」とか書いてあるとものすごい不安。

・航空会社(ルフトハンザ)のサイトを見たら、そっちで直接チケットを買った方が格段に安い。
渡航予定1ヶ月以上前なので、イーツアーのキャンセル料も3千円で済む。
サービスの不備も理由に書き添え、イーツアーのチケットをキャンセル。
一応土曜の営業時間内(16:17)にメールしたけれど、返信は月曜午前(10:17)に来ました。
後でキャンセルの確認電話も来たそうです(親が応対)。

・この間、毎日チェックしていたけれど、相変わらず「残席9」。ここも手動か?しかも管理が適当??
しかし残席に関してはネット予約システムが各所にあるので、リアルタイムじゃないと非常にまずくないですか?
最初の自動返信メールで「※お申込み頂いたご予約の座席は確保致しました」って明言しているし。
取れてなかったら後で謝るつもりなんだろうか・・。
21:2005/04/21(木) 19:44:33 ID:Y+dhQtaa
・ルフトハンザで直接購入したチケットで渡航し、無事に帰国。

・帰国から一ヶ月ほど経過した今日、クレジットカードの請求書が到着。
キャンセルしたはずの代理店から¥129,220引かれてました。
驚いて色々と確認。・・どうやら、ちゃんと取り消し料3千円を引いたらしい。
本来のチケット料金は¥132,220。
チ ケ ッ ト 代 か ら キ ャ ン セ ル 料 を 引 い た 金額が請求されてます。
・・・・・・・馬鹿?

・いい加減頭に来たので苦情メールを綴っていたら、横にいた親が我慢出来ず電話。
営業時間内なのに電話に出ません。仕方なく法人企業用に電話。
事情を言ったらそのまま数分待たされる。その後「予約の電話番号の方に・・」と案内されたらしく(なら最初に言えよ)、
「出ないし、信用出来ません」と(親が)一蹴したら、数秒で担当者が出る。回せるんじゃないか。

・明日中に返金するらしいので、しなかったら告訴します、と。(親が)
さて、どうなるやら・・。


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www.etour.co.jp/

ちなみに帰国して半月以上しても「予約確認」にデータが載っていました(消しなさいって)。
キャンセルしたのに渡航数日前に「保険のご案内」が来るし、DMも見たくなかったので、数日前に会員IDを削除した所でした。
31:2005/04/21(木) 19:52:12 ID:Y+dhQtaa
思いっきり重複スレッドでした。(最初はイーツアー単独にしようと思っていたもので)
削除依頼して来ます・・
41:2005/04/21(木) 19:57:40 ID:Y+dhQtaa
削除依頼完了。

☆☆ 問題の有る旅行会社・旅行代理店(4) ☆☆
http://travel2.2ch.net/test/read.cgi/oversea/1110021474/l50
5異邦人さん:2005/04/27(水) 16:38:08 ID:zmyv3NcE
はあ?
6:2005/04/27(水) 17:02:41 ID:bmZm5psQ
いちいち意味の無いレスで上げるな気狂い。
何が「はあ?」だ、市ね。
7異邦人さん:2005/04/27(水) 18:04:55 ID:HgECbxpc

71 名前:異邦人さん[] 投稿日:2005/04/27(水) 16:36:06 ID:zmyv3NcE



123 名前:異邦人さん[] 投稿日:2005/04/27(水) 16:36:54 ID:zmyv3NcE
原理研


5 名前:異邦人さん[] 投稿日:2005/04/27(水) 16:38:08 ID:zmyv3NcE
はあ?


【NOEの】新日本トラベルどう?2【子会社に】
http://travel2.2ch.net/test/read.cgi/oversea/1091203141/71

世一旅行社って統一教会なの?
http://travel2.2ch.net/test/read.cgi/oversea/1029943008/123

☆★☆ 最悪 の 旅行代理店 ☆★☆
http://travel2.2ch.net/test/read.cgi/oversea/1114080245/5
8誘導:2005/04/29(金) 11:41:39 ID:ZlZk6ROd

☆☆ 問題の有る旅行会社・旅行代理店(4) ☆☆
http://travel2.2ch.net/test/read.cgi/oversea/1110021474/
9異邦人さん:2005/04/30(土) 19:13:35 ID:UTdlVP5s
Jで始まるあの会社・・・
10異邦人さん
三種が最悪。これ定説。