870 :
異邦人さん:03/09/25 15:42 ID:3GccTV6Q
なぜ、わざわざここを使うのか理解に苦しむ。
烈しく同意。
数千円ケチって、ガクブルになるくらいなら、大手で逝った方がよっぽどマシ。
そもそも金ないんなら、海外旅行なんて行くなよ。
空港利用税だけでもアフォみたいな値段なのにな。
大手のほうが実際安いほうが多い。
過去レスにもハイアットでJTBと比べてあったが出発日の1/3はJTBが安い。
数千円で行程表が届かない、航空券が取れないので出発日変更(有給変更)というリスクを冒す気になれない。
なによりも精神衛生上よくない。
「数万円違う!」という主張も(2人以上の合計額でホテルなどの諸条件もわざわざてるみの条件に他社を比較したもの)「誇大広告」だし。
「航空券事前渡」と謳うPEXでも「送付料2000円別途」に卒倒しそうになった。
874 :
異邦人さん:03/09/28 22:05 ID:/vsoD18z
>>868さん
私、先日てるみ利用で行ってきましたけど、OPツアーの
案内って(てるみからは)全然なかったですよ。
私も旅行前にOPツアーの案内のパンフとかくるのかな?
と思って待っていたのですが。
ツアーの内容によるのでしょうか?いや、でも最終日程表には
「各自OPツアー等でお楽しみください」と書いてありました。
これは現地で自分でOPツアーを手配しろということなのかな?
で、現地到着後、現地旅行社(ホテルのツアーデスク)で自分たちで
OPの手配をしました。
事前にOPの案内とかくるのが普通と思っていたのですが、もし
気になるようであればやはり電話で問い合わせてみるうほうがいいかも
しれないですね。(つながりづらいですが・・)
875 :
異邦人さん:03/09/30 19:54 ID:6xJO4tm1
先日てるみを利用してハワイにいき帰ってきました。
特別不快なことは何も無かったです。
OPは現地(DFSの八階?)で説明会後会場で受け付けてましたよ。値段も普通でした。
おそらくてるみは人件費を大幅に削減して価格を下げているのではないかと。
必要最低限の世話は添乗員がしますがあとは基本的に自己責任でって感じでした。
私はハワイにはもう何度も行ってるし海外も慣れているのでてるみのような単に航空券と宿泊と送迎のみに限定したスタイルには好感が持てました。
初ハワイや海外旅行に慣れてない人向きではないかもしれないね。
876 :
異邦人さん:03/09/30 21:16 ID:b7ts0JQz
>>875 あなた! 残業中なんだからこんな所で油売ってないで、お客に連絡入れるとかちゃんと仕事してちょうだい!!
877 :
875:03/09/30 21:29 ID:6xJO4tm1
別に残業中でも何でもありませんが?
なんで素直に感想書いてちょっとでもてるみ寄りな意見だと社員にされるのかしら?
理解不能です。
私は普通の利用者ですよ。
878 :
異邦人さん:03/09/30 21:51 ID:PNF8yCBB
先々週、格安航空券が一番安かったので、てるみに20回くらい
電話したけど、ずっと話し中でつながりませんでした。
仕方なく、ホームページの問い合わせフォームでメールも住所も
電話番号もちゃんと書いた上で、質問をしたのに、いまだ回答
がありません。
チケットは別のトコで買いました。今後てるみは利用しません。
879 :
異邦人さん:03/09/30 22:11 ID:6xJO4tm1
あまり口出すと社員、社員言われるので控えますがFAXしたらどうですか?
私はFAXでファーストコンタクトしました。
確かに電話はつながりにくいですね。
阪神航空のほうが安くて安全で対応もいい。
881 :
異邦人さん:03/10/01 02:23 ID:wPPdnFW1
実際問題てるみは安いと思う。いつも最安値ではないけど安値の日が多いのは確か。
日程表や振り込みなどそういうのに神経質な人でなければ利用価値はあるんじゃないかな?
ここ読み返してみてもそんなに重大なクレームはないし。
882 :
異邦人さん:03/10/01 02:33 ID:RbK+p1ij
なんか必死に擁護する人がいるよね。
こういう小さいところでも、それぞれの担当者がきっちりしてくれれば問題無いんだよ。
最近、小さい会社で航空券買ったけど、やっぱりトラブルがあったんだよ。
ミスというか、知識が無いことが原因だったんだけど。
それでも、こっちの立場に立って、できるだけ不安を与えないようにと
フォローしてくれた。
まあ、旅行会社の扱う商品というのは、トラブルを生みやすいものなんだから
トラブルは付き物だよ。
でも、それを漫然と放置するか、未然の予防、起こった後のフォローをきっちり
するか、ということなんだよね。
ここで擁護のカキコすることは、何もプラスにならないよね。
883 :
異邦人さん:03/10/01 04:02 ID:0Myf2IZd
「先日てるみを利用してハワイにいき帰ってきました。
特別不快なことは何も無かったです。」
というカキコを見ると「またか!」とテンプレだと思ってしまう。。。。(藁
書き出しがいつも一緒なんだよね。
884 :
異邦人さん:03/10/01 12:02 ID:wPPdnFW1
何で擁護のカキコをしてはいけないのか意味不明。
ここは叩きスレではないだろうに。
素直に良いと感じたことは良いと書いてもかまわないだろ。
必死に叩こうとする、擁護すると何でもかんでも社員にする態度のがどうかしてると思う。
885 :
異邦人さん:03/10/01 13:21 ID:9Ol2drO4
でも叩いたら叩いたで、これまた社員って言われるのよねぇ。
それもなぜかHISの社員だって(´・ω・`)
884彩氏.。。。。
擁護を正当化するのは叩かれると困る人たち。
使ってよかったならその辺ちゃんとレポートすればいいのにね。
「普通」は「当たり前」でしょ。「普通」だったのに「過剰に擁護」するから疑われるんだよね。
「叩きは基地外」とか。「普通」以上に何か得たもの有ったら報告待ってる。
「普通」なのをありがたがるから怪しがられるし、時に反感もたれるんじゃないの?
嫌な思いしたヤシ多いのに、結局数千円も違わない場合で、電話通じなくて、接客態度が悪くて、普通に使えて、「感謝する」神経がわかんない。
887 :
異邦人さん:03/10/01 17:50 ID:wPPdnFW1
自分が行ける日程で最安値で安かろう悪かろうだと思っていたら他と変わり無く“普通に”行けたことを良かったと思ってレスするのが何故いけないのか???
たまたまここ見てさんざん叩かれてて直接的被害がなんにも無いけど不安に思ってる人がいたら“普通に”行けたという報告は有益なんじゃないの???
擁護、擁護って言うけどこの程度の報告なんて擁護してるうちに入らないと思うけど。
逆にこの程度の内容の報告を過剰反応して(何故だかわからないけど)ちょっとでもてるみ寄りな意見があると食い付く叩きの神経がわからない。
>>887 同意。
>>886さんは、ああいってるけど少なくともここのスレではたたきの方が粘着だと思う。
個人的には旅行は安全が一番なので間違ってもてるみは選択肢にすら入らないけど安けりゃサービスが悪くても良い
という人が普通に使えたといっている意見までたたいているのを見るとちょっと疑問に思う。
889 :
異邦人さん:03/10/02 10:24 ID:lIg0vpp3
取り敢えず擁護している香具師は、
・電話を掛けて何コールで出たか
・どうやってチケット予約をしたか(ネットか電話か)
を書いて欲しいねぇ。
批判する香具師のコメントは具体的なんだけど、
擁護する香具師はコメントは余りにも抽象的でしかない。
>擁護する香具師はコメントは余りにも抽象的でしかない
って、具体的に書いてある罠(w
ID:6xJO4tm1はFAXでつか(w
それだとレスポンスが悪いから、
精神衛生上良くありませんねぇ。
891 :
異邦人さん:03/10/02 10:44 ID:iU+Lia46
あんた相当てるみに恨みがあるんだね。
なんかされたのか?
>>891 いや、別に。
最初、クレカ提携のツアーに行こうと思ってたんだけど、
一応競合も・・・って事で、てるみに電話しただけなんだが。
そしたら、いつまで経っても出ないワケ。(
>>819、
>>828)
で、あんまりにも面白過ぎる会社だな、と思って当時
ぐぐったら、このスレッドに辿り着いたってだけです。
なんで、「このスレの中の人も大変だな(・∀・)ニヤニヤ」でつ。
891さんも感情的な文章で、なんか大変みたいでつね(w
893 :
異邦人さん:03/10/02 12:49 ID:iU+Lia46
来月出張で海外行くもんで最安値のてるみ(PC検索上)にさっきちょっと電話してみた。
確かにずーっと出ない。
もうやめようかな?と思ってた頃(20から30コールぐらい?)にやっと出たよ。
対応はここで散々叩かれてる悪い対応ではなく良いとも悪いともなく普通だった。
で、切った後に言い忘れたこと思い出してまた電話するのめんどくさいからFAXして内容を伝え折り返し連絡下さいって書いたらすぐ連絡きたよ。
「てるみくらぶ」でググってもこのスレがヒットしなくなったのは何故?
895 :
異邦人さん:03/10/02 18:34 ID:BGooynYw
じゃ、ググに誰か登録したら?(藁
昨日、ハワイ行く予定でココに電話しました。
すぐにつながりましたが、言ってること、対応がすごく感じ悪く、旅行の事もあまりわからない様子だったので聞くことを聞いて電話を切りました。
今日、日を改めて電話してみました。
すぐにつながり昨日とは違う女性の方が出たんですが、一つの事を聞くたびに10分くらい待たされ、同じように対応悪かったです。
実際、雑誌で見てる金額よりも5000円高く言われました(空港使用税とかではなく)
送迎もホテルまでではなくDFSで説明会があり、そこからは各自ホテルに向かうとの事。
荷物を持って、そんなところで置き去りにされても?って感じです。
他の掲示板みても、後から金額上乗せされた方がいるようですし安全パイで行こうかと思いました。
897 :
異邦人さん:03/10/04 17:39 ID:v6wlxyNZ
荷物はホテルまで運んでおいてくれるよ。
898 :
ロンドナー:03/10/04 18:09 ID:MOf2VypJ
最初は「11月に安くハワイに行こう」と思って てるみで決めようと思っていました。
ABロードを見たら 何だか料金がよそより安いし 応対良さそうだったし
(応対の方は 完全に「イメージ」でしたが)
で、問い合わせの電話をしたら(運がよかったのか これはすぐに繋がった)
「席を確実にお取りするために5000円を頂戴いたします。」だとさ
もうアフォかと…
この「確実に」というのが不明瞭な気がしたので
「それは 航空会社指定というものではないんですよね」と訊いたら
電話のお相手は「はぁ お席を確実にお取りするためのものです」と言います。
「ABもろともJAROと消費者センターに言うぞ」と心でツッコミつつ
「じゃあ 確実じゃなくてもいいんで 5000円は払いませ〜ん」と言ってみたら
今度は「このツアーは一旦売り切れたので再仕入するために5000円を…」だと。
皆さん同じように後出しされているパターンですね(苦笑)
「後付けの『5000円』が好きなんですね(溜息)」と言って電話を切った頃には
もう ハワイにすら関心が薄れてしまっていました。
こんな訳のわからん会社 さっさと消えていってくれた方が皆のためかも?
899 :
異邦人さん:03/10/04 19:52 ID:yb6Ww6tX
>>898 あー、わかる。
旅行会社で嫌な目にあうと、海外旅行行く気力自体が薄らぐよね。
別会社でも取る気にもなれなくて、国内で温泉巡りに変更した事があります。
896です。
>>897さん
荷物は先に運んでくれるのですね〜。なるほど〜。
そうそう、説明会があるって言われたんですが何でしょうか?
ハワイ全般「説明会」って書いてあるのが多いですね。
いつもはレンタカー付きで申し込むので「説明会」なんて受けたことありません。
別に受けたくなければ受けなくてもいいのでしょうか?
(ちょっと本筋とずれてしまいますが・・・)
901 :
異邦人さん:03/10/05 02:01 ID:U2iNujLE
>900
一年ほど前なのではっきりとは思いだせませんが、確かDFSのさわやかツアーデスク(てるみの現地名?)でまあ一通りの簡単な注意点とオプショナルツアー、土産宅配便の説明があります。
あとそこでホテルのバウチャー、帰りの集合時間などの書類が各々に配られたと思います。
だから基本的に説明会参加拒否は無理かと。
まあ確か20分程度だったので苦痛ではないと思います。
>>898 もしかして
雑誌に出した料金+後出し金=本当の料金 なのかも。
なんかどうしてもその5000円を払わせたいって感じだし。
昨日まで別ツアー会社で行ってました。
確かに説明会付きウザーでしたが、荷物は空港の出口すぐの
各ツアー会社カウンターで預けて後はホテル直行なので
ほとんど持ち歩きません。身一つで来たバスに乗って
DFSで
>>901さんの言うような手続きがあります。
考えようによっては、好きなタイミングで
チェックインできるので悪くないですよ。
904 :
異邦人さん:03/10/06 00:17 ID:lYLPuBuy
大阪営業所のプラン(関空発着の)って
ネットで見れないのかなあ。
HP見てもなさそうな・・・
電話かけても一向に繋がらないし・・・
関西圏内のみなさん、どうされてますか??
905 :
異邦人さん:03/10/06 00:57 ID:aKyuGV36
なんかウォチしてるとさんざ叩きが荒らしているものの利用した人の実際を聞くと何も問題ないみたいですね。
ここを利用するには日程表の遅延と連絡の取りづらさを我慢できる人なら桶っつーことかな?
普通に行けるんなら安いほうが得だから今度利用してみようかな?
906 :
異邦人さん:03/10/06 01:19 ID:YoU/6OSF
>>905 煽るな。燃料投下するな。そんなに荒らしたいのか?
おまえ馬鹿か。豚肛並だぞ。
907 :
異邦人さん:03/10/06 01:26 ID:aKyuGV36
別に煽ってないけど?
何をそんなにむきになってるの?
ま、いいけど。
感想言ったまででつ。
908 :
異邦人さん:03/10/06 02:42 ID:YoU/6OSF
このスレ(898とか)読んで「なにも問題ない」って言ってる神経がわかんないのですが何か?
「捏造だから」とか言っちゃうのかね。まるでチョソ並だね。
909 :
異邦人さん:03/10/06 08:47 ID:aKyuGV36
898のって土日着とかだったんじゃないの?
前に他の代理店で予約したときも土日着だと金額が増すことありましたよ。
ていうかあなた言葉がとげとげしいですねぇ。
一人で何を怒ってるのかしらないけど必死ですね。
910 :
異邦人さん:03/10/06 09:12 ID:uqzc+l60
>>909 土日料金表示より\5,000請求するってコトだろ?
お前ら、クレジットカード経由の3〜5%割引が
ある奴使えよ。
あれだったらメジャーな旅行会社だったら
殆ど使えるし、支払も後で楽だろ。
911 :
異邦人さん:03/10/06 09:40 ID:R/rQs8y+
日程表の成田の集合時間に「17:45」って書いてあるんだけど、
てるみのカウンターは集合時間の何分前に係員がいるようになるんだろう?
いつも、他の旅行会社だけど、時間前にいっても人がいなくて、
スーツケースもって、待ってる。
個人手配なら、凄く早めにチェックインできるのになぁ。
価格に負けたよ。
896です。
私も金額確認して雑誌の価格に、+5000円ですって言われたときに、
日曜日成田使うからですか?って確認しましたが、この時期にそういうのはないです、って言われました。
ちなみに5000円の説明もしてたんですが、何を言ってたのかさっぱりわかりませんでした。
話してる途中からココ使う気なくなってたので、5000円のことももう突っ込む気もありませんでした。
今思えば、詳しく聞けばよかったけど・・・┗(-_-;)┛
確かに、ネット予約の所を見ると「売切」→5000円増しってすぐ書いてあるよね。
こう言っては何だけど、同じツアーが申し込みのタイミングで5000円ウpするのは
ちょっと納得出来ないな。それでもいい人はいいんだろうけど。
全然関係ないけどこないだ行った別会社のツアーは
いっぱい→キャンセル待ちと言われ次の日にOKになった。金額は同じだったよ。
金額のことよりも、むしろツアー開始までの手続き自体があやしい方が
ちょっと困るな。
914 :
異邦人さん:03/10/06 16:32 ID:YoU/6OSF
>>909 どう考えても異常な書き込み(問題を指摘する利用した香具師が多いのにチミが「問題なし」と書き込むこと)から「煽り」「燃料投入」と思っても当然だと。
だからこれ以上スレを荒らすような挑発はするなと書き込んでも「一人で何を怒ってるのかしらないけど必死ですね。」と反応するチミはさらに煽ってるのかな?
それに(過去レスの件)チケが取れなきゃ格安ITより高いPEXや時にはノーマルをあてがって予約どおりの日程で旅行させ、客への信用を落とさぬよう努力するのが普通だけどさ。
一旦した約束を反故にして客の有給を自分らのチケ手配のチョンボで無駄にした神経も分からん罠(機材故障だの航空会社側の都合でもなかろうに)。
不満を言う香具師を蹴落とすのに必死でつな。>ID:aKyuGV36
915 :
異邦人さん:03/10/06 16:41 ID:aKyuGV36
煽ってるのはそちらでは?
問題無しなんて言ってないですよ。
ちゃんと日程表の遅延や連絡のとりづらさが苦痛にならない人にとっては問題ないと言ってるでしょ。
あなた旅行会社の機構にすごく詳しいみたいですけど私はずぶの素人なので詳しいことまでわかりませんねぇ。
書き込みから判断してレスしたまでですけどそこまで必死に叩かれるとは思わずびっくりしましたw
916 :
異邦人さん:03/10/06 16:47 ID:aKyuGV36
あ、それと問題無しと言ったのがなんで挑発になるのでしょう?
ここっててるみの悪いとこをことさらに主張するとこなんですか?
挑発するつもりなんかかけらも無いですけど何か勝手に敵対心を持たれてるみたいですね。
私がてるみなんて糞。使えねーボンクラ会社。使うやつはDQN。とか言えば満足ですか?
くだらないですね。
917 :
異邦人さん:03/10/06 16:51 ID:YoU/6OSF
>あなた旅行会社の機構にすごく詳しいみたいですけど
HIS工作員厨認定したいようだが無駄(藁
このくらいのこと2ch少し読めば理解できます。
煽るのやめましょうよ。
日程表や電話応対だけじゃないでしょ。
「問題ない」って一体.....チミ病気だわ。>ID:aKyuGV36
「具体的な問題点」が指摘されているのに「問題なし」とする点にわたくしは「煽り」と感じたんですが。
数カ月前にてるみと別のツアーを使おうと比較して
結局別のツアーで行ったんだけど、お気に入りに入れてから
なんとなく流れが面白いから見てる。
自分は何度かツアーで旅行してるしツアー会社の友達から事情もわかるけど
今までてるみのような目にあったことはない。ネットで資料請求して
すぐに他のツアーが取れたからキャンセルしようと電話したけど
何度電話しても出なくて、いきなり予約確認が送られてきたからびっくりした。
まあメールで普通にキャンセルして問題なかったけど。
電話に関しては普通の会社は3コールで出るか、とりあえず
「ちょっとお待ちください」に切り替わるよ。
日程表の遅延や連絡のとりづらさが苦痛にならない人にとっては問題ない、
確かにそうだと思う。「必ず行ければ」ね。実際にその連絡のとりづらさの
果てに「行けません」と言われた人もいるわけじゃない。いざ自分が行けないと
言われたらそれはやっぱり問題になるって。
やっぱり安いツアーでも万単位の買い物なんだからそういう小さな信用も大きいと思う。
問題があってもなくても行けた人はよかったね...それじゃ困ると思う。
>>917 相手のことを病気扱いにするのは煽りじゃないつもりなの?
てるみは避けた方が良い会社みたいだけど、反対意見を煽り病気扱いするあなたも変だよ。
>>918さんみたいな冷静なレスをすればいいのに。